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SIAM™ Foundation 1 anno con esame + Live coaching
SIAM™ Foundation 1 anno con esame + Live coaching corso online con coaching in Ingleseerogato da iLEARN Innovative Learning
Per una verifica online degli accreditamenti, fare una ricerca con ICONS - Innovative Consulting S.r.l. di cui iLEARN è una business unit.
La certificazione EXIN SIAM™ Foundation è specificamente progettata per convalidare le conoscenze e la comprensione dei professionisti riguardo ai concetti fondamentali e alla terminologia correlata all'Integrazione e Gestione dei Servizi (Service Integration and Management - SIAM).
DURATA DI ACCESSO
- 1 anno di accesso alla piattaforma
DETTAGLI DEL CORSO ONLINE SIAM Foundation
- 8 lezioni (circa 2,5h di video)
- Documenti PDF scaricabili con un contenuto dettagliato (slide, spiegazioni) per ogni lezione
- Quiz intermedi con correzione immediata online
- 1 simulazione d'esame ufficiale
- Accesso 24 ore su 24
Per completare la formazione e avere una preparazione ottimale all'esame, raccomandiamo di dedicare almeno 14 ore di studio.
Caratteristiche del Live coaching
- Due ore di coaching incluse, ma è possibile aggiungerne altre due o quattro selezionando la relativa opzione tra i servizi aggiuntivi del pacchetto.
- Il coaching si svolgerà da remoto attraverso uno strumento di web-conference (Microsoft Teams) e permetterà di discutere degli argomenti meno chiari con un docente accreditato, comprese le informazioni su come gestire l'esame di certificazione. Durante il coaching, sarà possibile procedere con le seguenti attività:
- Pianificazione delle attività di apprendimento
- Anche a seguito della sessione, scambio via email con il docente per supporto didattico
- Verifica dell'apprendimento e approfondimento dei contenuti
- Consigliamo di sostenere la sessione di coaching una volta completato lo studio autonomo e prima di sostenere l'esame
FORMATO DELL'ESAME ONLINE SIAM FOUNDATION
- Durata di 60 minuti
- Libro chiuso
- 40 domande a risposta multipla
- Punteggio minimo: 26/40 - 65%
Per maggiori informazioni sui prerequisiti tecnici e sulla procedura d'esame online, si prega di cliccare qui.
PDU - SIAM FOUNDATION
Il nostro corso di formazione SIAM Foundation può fornire 16 Professional Development Units (PDUs). Di seguito trovate maggiori dettagli in merito alla ripartizione delle PDU:
- Ways of Working (Technical): 12
- Power Skills (Leadership): 0
- Business Acumen (Strategic): 4
Si prega di notare che, per poter auto-dichiarare i PDU frequentando questo corso erogato da iLEARN, l'acquisto della conferma di partecipazione (certificato di frequenza) in formato elettronico (pdf) è obbligatorio. Selezionate l'opzione per aggiungere la conferma di partecipazione e procedete all'acquisto.
Per maggiori informazioni sulle PDU e su come dichiararle per mantenere le vostre certificazioni PMI, consultate questa pagina.
Tipologia
Corso online con Live coachingLuogo
OnlineAccreditamento
EXINPrezzo per persona
Durata accesso corso
1 annoLingua
IngleseObiettivi
- Comprendere i concetti ei processi chiave SIAM utilizzati nell'organizzazione
- Costruire un ecosistema SIAM per organizzare al meglio le risorse organizzative
- Fornire un migliore supporto durante l'implementazione del SIAM comprendendo le considerazioni chiave relative ai processi chiave
- Ridurre i rischi associati ai servizi di integrazione e all'ecosistema SIAM
- Collegare varie pratiche con SIAM per migliorare e migliorare l'erogazione dei servizi dell'organizzazione.
- Integrare i servizi utilizzando diverse strutture basate su pratiche e metodologie SIAM
- Identificare le fasi chiave dell'implementazione SIAM per pianificare meglio l'adozione
- Identificare i ruoli e le responsabilità SIAM nei processi e nelle organizzazioni
- Migliore selezione delle pratiche SIAM più appropriate in base all'ambiente e alla maturità dell'organizzazione
A chi è rivolto
SIAM Foundation è rivolto ai professionisti che desiderano implementare un approccio SIAM nella propria organizzazione, in particolare quelli che già utilizzano processi di gestione dei servizi IT. È adatto anche ai fornitori che desiderano implementare e gestire modelli di integrazione e gestione dei servizi.
Contenuti
- Introduzione a SIAM™
- Roadmap di implementazione SIAM
- SIAM e il suo rapporto con altre pratiche di gestione
- Ruoli e responsabilità SIAM
- Pratiche SIAM
- Processi per supportare SIAM
- Sfide e rischi SIAM
Prerequisiti
Non sono richiesti prerequisiti obbligatori per accedere all'esame SIAM Foundation, ma si consigliano i seguenti punti:
- Frequentare un corso di formazione accreditato SIAM Foundation
- Avere una conoscenza di base della terminologia ITSM
Lingua docente
Lingua materiale corso
Tipologia esame
Formato certificato
Lingua esame
30g o 1 anno sono da intendersi come periodo, quindi giorni, durante i quali è possibile accedere al corso acquistato sulla piattaforma e-learning. Tali durate decorrono dalla data di attivazione definita durante il processo di acquisto. La data di attivazione può essere scelta a piacere nei 30 giorni successivi all’acquisto. Se necessitate di maggior flessibilità, contattateci.
Durante il processo di acquisto è possibile registrare i dati di ogni partecipante.
No, tutti i prezzi sul sito escludono l'IVA. Tuttavia, ricordiamo che l'IVA è sempre non applicabile nei seguenti casi:
fatturazione a un'impresa o un cittadino non UE fatturazione a un'impresa UE non italiana con un VIES VAT ID valido.È possibile verificare il VAT ID sul portale VIES a questo link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Il sito applica queste regole automaticamente. Tuttavia, lei o la sua organizzazione potreste essere esentati dall'applicazione dell'IVA per altri motivi legali. In questo caso contattateci (info@innovativelearning.eu) in modo da poter analizzare e confermare il vostro caso. Se così fosse, si prega di non presentare le iscrizioni tramite il sito: la vostra richiesta verrà gestita attraverso il procedimento di trattamento manuale degli ordini.
La data di attivazione del pacchetto può essere selezionata durante il processo di acquisto sul sito. I giorni di accesso al corso, menzionati nel titolo del prodotto, verranno conteggiati a partire dalla data selezionata. Il pagamento deve essere completato prima della data di attivazione.
Il voucher di esame è di norma emesso all'attivazione del corso online, tuttavia può essere emesso anche al termine del corso online o inviato dopo 24/48 ore dalla data dell'ordine.In caso di acquisto di solo esame, il voucher è emesso alla conferma dell’acquisto, sempre in seguito alla ricezione del pagamento.
Con l’acquisto di pacchetti con durata 30 giorni e 1 anno, l’esame non deve essere effettuato necessariamente entro la data di chiusura dell’account sulla piattaforma di e-learning. La validità del voucher d’esame è infatti di 12 mesi dalla data di emissione.