Cursos ITIL Strategist® 4: Direct, Plan and Improve

ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (ITIL 4 DPI) cursos de certificação fornecidos pelo iLEARN


Disponibilidade e preços dos cursos ITIL Strategist® 4: Direct, Plan and Improve

ITIL Strategist 4: Diret, Plan and Improve cursos online (e-learning) com exame

Nesta vitrina encontrará uma seleção de cursos de formação e exames relativos ao ITIL Strategist 4: Diret, Plan and Improve no âmbito do esquema de qualificação ITIL 4.
Se não encontrar o ITIL Strategist: Diret, Plan and Improve online/à distância ou exame que pretende, por favor contacte-nos.

Exame online ITIL 4 DPI

Nesta montra poderá adquirir o voucher do exame ITIL Strategist 4: Diret, Plan and Improve só o exame para fazer o exame online no portal PeopleCert, em total autonomia, 24 horas por dia.

ITIL Strategist® 4: Diret, Plan and Improve à distância - calendário de cursos virtuais em direto

Nesta montra encontrará as próximas datas disponíveis para o ITIL Strategist 4: Diret, Plan and Improve online (sessões virtuais em direto) com exame de certificação ITIL. Estes cursos são ministrados via web-conferência em tempo real pelos nossos formadores acreditados, que estarão à sua inteira disposição. O exame de certificação ITIL Strategist 4: Diret, Plan and Improve será realizado online no portal PeopleCert.

iLEARN é uma ATO (Accredited Training Organization) e uma
AEO (Approved Examination Organization) da PeopleCert para cursos e exames ITIL®
Itil4 Ato Logo

Para verificar a acreditação da PeopleCert, clique no logótipo.

ITIL® 4 STRATEGIST: DIRECT, PLAN AND IMPROVE (ITIL 4 STRATEGIST DPI)

ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (ITIL 4 DPI) é o módulo universal, que é um componente chave de ambos, ITIL 4 Managing Professional e ITIL® 4 Strategic Leader streams. O módulo cobre a influência e o impacto das formas de trabalho ágil e Lean, e como elas podem ser alavancadas para a vantagem de uma organização.

 

CERTIFICAÇÃO ITIL® 4 STRATEGIST: DIRECT, PLAN AND IMPROVE (ITIL 4 DPI)

O ITIL 4 Strategist Direct, Plan and Improve destina-se a gestores de todos os níveis envolvidos na definição da direção e estratégia ou no desenvolvimento de uma equipa em melhoria contínua. Fornece aos indivíduos as competências práticas necessárias para criar uma organização de TI de "aprendizagem e melhoria", com uma direção estratégica forte e eficaz. A formação acreditada para os módulos ITIL Strategic Leader é obrigatória para permitir a compreensão Full do material principal. Todos os módulos têm como pré-requisito o ITIL 4 Foundation.

 

ITIL® 4 STRATEGIST: CURSO DIRECT, PLAN AND IMPROVE (ITIL DPI)

ITIL 4 Strategist Direct, Plan and Improve fornecerá aos praticantes um método prático e estratégico para planejar e entregar a melhoria contínua com a agilidade necessária.

 

LEARNING DIGITAL ASSISTANT PARA CURSOS ITIL 4

o iLEARN introduziu o seu novo serviço, o Learning Digital Assistant, um serviço de apoio ao estudo que o ajuda a aprender o conteúdo de todas as certificações ITIL 4, graças à integração da Inteligência Artificial na nossa plataforma de eLearning. Adicione-o ao seu curso, selecionando-o como opção durante a compra do seu pacote ITIL, ou compre-o selecionando o produto na montra no início desta página.

Descubra todos os detalhes do seu novo guia pessoal virtual para a formação ITIL 4.

 

PDU - ITIL® 4 STRATEGIST: DIRECT, PLAN AND IMPROVE (ITIL DPI)

O nosso curso de formação ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve pode fornecer 21 Professional Development Units (PDUs). Aqui em baixo pode encontrar mais detalhes sobre a atribuição de PDUs:

Technical: 4
Leadership: 2
Strategic: 15

Tenha em atenção que, para declarar automaticamente as PDUs que frequentam este curso fornecido pelo iLEARN, é obrigatória a compra da confirmação de presença (certificado de presença) em formato eletrónico (pdf).Selecione a opção para adicionar a confirmação de presença no momento da compra e proceda ao checkout.

 

Para obter mais informações sobre PDUs e como reivindicá-las para manter as suas qualificações PMI, visite esta página.

 

Aqui em baixo pode ler a ficha de curso com informações sobre o curso ITIL 4 Strategist: Plan, Direct and Improve.

Objectives

  • Compreender os conceitos-chave de Diret, Plan and Improve
  • Compreender o âmbito do que deve ser dirigido e/ou planeado e saber como utilizar os princípios e métodos-chave de direção e planeamento nesse contexto
  • Compreender o papel do GRC e saber como integrar os princípios e métodos no sistema de valores do serviço
  • Compreender e saber utilizar os princípios e métodos fundamentais da melhoria contínua para todos os tipos de melhorias
  • Compreender e saber utilizar os princípios e métodos fundamentais da Comunicação e da Gestão da Mudança Organizacional para a direção, o planeamento e a melhoria
  • Compreender e saber utilizar os princípios e métodos fundamentais de medição e comunicação na direção, planeamento e melhoria
  • Compreender e saber como dirigir, planear e melhorar fluxos de valor e práticas

Who it is aimed at

Este curso destina-se a líderes e gestores de TI de todos os níveis da organização que procuram obter a designação ITIL Managing Professional (MP) ou a designação ITIL Strategic Leader (SL), e/ou que estão envolvidos na definição da direção e estratégia de TI.

Contents

  • Introdução
  • Conceitos-chave da DPI
  • Principais princípios e métodos de Direção e Planeamento
  • Governação, Risco e Conformidade
  • Melhoria contínua
  • Comunicação e gestão da mudança organizacional
  • Medição e relatórios
  • Fluxos de valor e práticas

Prerequisites

Para aceder ao curso e exame ITIL® 4 Direct Plan and Improve, é necessário ter obtido o certificado ITIL® 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation ou qualquer outro certificado de nível ITIL® v3 seguinte. Para aceder ao exame, é obrigatório ter frequentado um curso de formação acreditado

Para poder realizar o exame, é necessário ter lido e aceite os termos e condições do instituto de exames. A aceitação destes termos e condições terá de ser confirmada aquando da realização do exame: clique aqui.

Duration

  • Duração do curso presencial/distante: 3 dias
  • Duração dos cursos online
    • 30 dias de acesso à plataforma
    • 1 ano de acesso à plataforma

PMI PDU: 21

A nossa plataforma de e-learning está optimizada para acesso através de navegadores web, incluindo mobile!

Accreditation

PeopleCert

Courses languages

Inglês, Francês, Espanhol

Teacher language

Inglês, Francês, Espanhol

Material course language

Inglês, Francês, Espanhol

Exam type

Online

Certification

Certificado oficial ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve

Esta certificação está sujeita ao Programa de Desenvolvimento Contínuo PeopleCert. Saiba como e quando renovar a sua certificação.

Certificate type

Online, Paper

Exam language

Italiano, Inglês, Francês, Espanhol, Chinês, Alemão, Japonês, Polaco, Português

Exam format

  • Duração de 90 minutos (25% de tempo suplementar para os candidatos que fazem o exame numa língua diferente da sua língua materna)
  • Livro fechado
  • 40 perguntas de escolha múltipla
  • Pontuação mínima para aprovação: 28/40 pontos - 70%
Preguntas Frecuentes

A data de ativação do pacote pode ser selecionada durante o processo de compra no nosso site. Os dias de acesso ao curso, indicados no título do produto, serão calculados a partir da data selecionada. O pagamento deve ser concluído antes da data de ativação.

30 dias ou 1 ano devem ser considerados como o período, ou seja, os dias, durante os quais é possível aceder aos cursos de formação adquiridos na nossa plataforma de e-learning. Estes períodos começam na data de ativação selecionada durante o processo de compra no nosso webiste. A data de ativação pode ser escolhida e selecionada no prazo de 30 dias a partir da data de compra. Se precisar de mais flexibilidade, não hesite em contactar-nos.  

Não, todos os preços no website não incluem IVA. No entanto, lembre-se que o IVA não é sempre aplicável nos seguintes casos:

faturação a uma empresa ou cidadão não pertencente à UE faturação a uma empresa italiana não pertencente à UE com um número de identificação VIES válido

Pode verificar a identificação do IVA no portal VIES nesta hiperligação: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

O sítio Web implementa estas regras automaticamente. No entanto, o utilizador ou a sua organização podem estar isentos do pagamento do IVA por outros motivos legais. Nesse caso, contacte-nos (info@innovativelearning.eu) para que possamos analisar e confirmar o seu caso. Se assim for, por favor não submeta subscrições usando o website: o seu pedido será tratado através de processamento manual de encomendas.

O código do voucher de exame é normalmente emitido na ativação do curso de e-learning, mas também pode ser emitido no final do curso de e-learning ou enviado após 24/48 horas da data da encomenda. No caso de compra apenas para exame, o código do voucher de exame é emitido na confirmação da compra, sempre após a receção do pagamento.

Com a compra de pacotes de e-learning com 30 dias e 1 ano de duração, o exame não tem de ser obrigatoriamente efectuado dentro da data de encerramento da conta na plataforma de e-learning. A validade do código do voucher de exame é de 12 meses a partir da data de emissão.

Durante o processo de compra é possível registar dados e detalhes de cada participante.