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ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve 30d com exame
ITIL 4 Strategist: Diret, Plan and Improve 30d com exame curso online em inglês, francês e espanhol fornecido por iLEARN - Innovative Learning
AEO (Approved Examination Organization) da PeopleCert para cursos e exames ITIL®
Para verificar a acreditação da PeopleCert, clique no logótipo.
ITIL® 4 Strategist Diret, Plan and Improve (ITIL 4 DPI) é o módulo universal, que é um componente chave de ambos, ITIL 4 Managing Professional e ITIL 4 Strategic Leader. O módulo cobre a influência e o impacto das formas de trabalho ágil e Lean, e como podem ser alavancadas para a vantagem de uma organização.
DURAÇÃO DO ACESSO
- 30 dias de acesso à plataforma
DETALHES DO CURSO ONLINE ITIL 4 STRATEGIST PLAN AND IMPROVE
- 8 lições (aproximadamente 5,5 horas de vídeos)
- Documentos PDF descarregáveis com conteúdo detalhado (diapositivos, explicações) para cada lição
- 2 exames simulados oficiais
- Exercícios e soluções
- Testes de fim de aula
- Acesso 24/7
- Manual oficial em formato digital (versão em papel disponível mediante pagamento, clicando na opção "Adicionar o manual em formato papel")
- PeopleCert Official Training Material (OTM) - Material oficial do curso, lançado pela PeopleCert, recurso de estudo extra para além do curso online iLEARN
- Learning Digital Assistant - Obtenha apoio constante e imediato através do nosso assistente digital de formação, uma ferramenta de chat com IA que responderá a todas as suas perguntas de formação e não só, diretamente na nossa plataforma de e-learning (serviço opcional). Saiba mais sobre o Learning Digital Assistant.
Para completar o curso e ter uma preparação óptima para o exame, recomendamos que dedique pelo menos 21 horas de estudo.
Para mais informações sobre os cursos online, clique aqui.
ITIL 4 STRATEGIST DIRECT, PLAN AND IMPROVE FORMATO DE EXAME ONLINE
- Duração de 90 minutos (25% de tempo extra para os candidatos que realizam o exame numa língua diferente da sua língua materna)
- Livro fechado
- 40 perguntas de escolha múltipla
- Pontuação mínima para aprovação: 28/40 pontos - 70%
Para mais informações sobre os requisitos técnicos e o procedimento do exame em linha, clique aqui.
PDU - ITIL 4 STRATEGIST DIRECT PLAN AND IMPROVE
O nosso curso de formação ITIL 4 Strategist: Diret, Plan and Improve pode fornecer 21 Professional Development Units (PDUs). Aqui em baixo pode encontrar mais detalhes sobre a atribuição de PDUs:
Technical: 4
Leadership: 2
Strategic: 15
Tenha em atenção que, para declarar automaticamente as PDUs que frequentam este curso fornecido pelo iLEARN, é obrigatória a compra da confirmação de presença (certificado de presença) em formato eletrónico (pdf). Selecione a opção para adicionar a confirmação de presença no momento da compra e proceda ao checkout.
Para obter mais informações sobre PDUs e como reivindicá-las para manter as suas qualificações PMI, visite esta página.
Typology
curso online de 30 dias com exameLocalização
OnlineAccreditation
PeopleCertIndividual price
Access duration of the course
30 diasIdioma
Inglês, Francês, EspanholObjectives
- Compreender os conceitos-chave de Diret, Plan and Improve
- Compreender o âmbito do que deve ser dirigido e/ou planeado e saber como utilizar os princípios e métodos-chave de direção e planeamento nesse contexto
- Compreender o papel do GRC e saber como integrar os princípios e métodos no sistema de valores do serviço
- Compreender e saber utilizar os princípios e métodos fundamentais da melhoria contínua para todos os tipos de melhorias
- Compreender e saber utilizar os princípios e métodos fundamentais da Comunicação e da Gestão da Mudança Organizacional para a direção, o planeamento e a melhoria
- Compreender e saber utilizar os princípios e métodos fundamentais de medição e comunicação na direção, planeamento e melhoria
- Compreender e saber como dirigir, planear e melhorar fluxos de valor e práticas
Who it is aimed at
Este curso destina-se a líderes e gestores de TI de todos os níveis da organização que procuram obter a designação ITIL Managing Professional (MP) ou a designação ITIL Strategic Leader (SL), e/ou que estão envolvidos na definição da direção e estratégia de TI.
Contents
- Introdução
- Conceitos-chave da DPI
- Principais princípios e métodos de Direção e Planeamento
- Governação, Risco e Conformidade
- Melhoria contínua
- Comunicação e gestão da mudança organizacional
- Medição e relatórios
- Fluxos de valor e práticas
Prerequisites
Para aceder ao curso e exame ITIL® 4 Diret Plan and Improve, é necessário ter obtido o certificado ITIL® 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation ou qualquer outro certificado de nível ITIL® v3 seguinte. Para aceder ao exame, é obrigatório ter frequentado um curso de formação acreditado
Para poder realizar o exame, é necessário ter lido e aceite os termos e condições do instituto de exames. A aceitação destes termos e condições terá de ser confirmada aquando da realização do exame: clique aqui.
Teacher language
Material course language
Exam type
Certificate type
Exam language
A data de ativação do pacote pode ser selecionada durante o processo de compra no nosso site. Os dias de acesso ao curso, indicados no título do produto, serão calculados a partir da data selecionada. O pagamento deve ser concluído antes da data de ativação.
30 dias ou 1 ano devem ser considerados como o período, ou seja, os dias, durante os quais é possível aceder aos cursos de formação adquiridos na nossa plataforma de e-learning. Estes períodos começam na data de ativação selecionada durante o processo de compra no nosso webiste. A data de ativação pode ser escolhida e selecionada no prazo de 30 dias a partir da data de compra. Se precisar de mais flexibilidade, não hesite em contactar-nos.
Não, todos os preços no website não incluem IVA. No entanto, lembre-se que o IVA não é sempre aplicável nos seguintes casos:
faturação a uma empresa ou cidadão não pertencente à UE faturação a uma empresa italiana não pertencente à UE com um número de identificação VIES válidoPode verificar a identificação do IVA no portal VIES nesta hiperligação: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
O sítio Web implementa estas regras automaticamente. No entanto, o utilizador ou a sua organização podem estar isentos do pagamento do IVA por outros motivos legais. Nesse caso, contacte-nos (info@innovativelearning.eu) para que possamos analisar e confirmar o seu caso. Se assim for, por favor não submeta subscrições usando o website: o seu pedido será tratado através de processamento manual de encomendas.
O código do voucher de exame é normalmente emitido na ativação do curso de e-learning, mas também pode ser emitido no final do curso de e-learning ou enviado após 24/48 horas da data da encomenda. No caso de compra apenas para exame, o código do voucher de exame é emitido na confirmação da compra, sempre após a receção do pagamento.
Com a compra de pacotes de e-learning com 30 dias e 1 ano de duração, o exame não tem de ser obrigatoriamente efectuado dentro da data de encerramento da conta na plataforma de e-learning. A validade do código do voucher de exame é de 12 meses a partir da data de emissão.
Durante o processo de compra é possível registar dados e detalhes de cada participante.