login
90662
ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve 1 år med examen
ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve 1 år med examen onlinekurs på engelska som tillhandahålls av iLEARN - Innovative Learning
AEO (Approved Examination Organization) av PeopleCert för ITIL®-kurser och -examen
För att verifiera PeopleCert-ackrediteringen, klicka på logotypen.
ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve är en del av ITIL 4 Practice Manager-modulerna som hjälper kandidater att främja ett starkt samarbete mellan olika verksamheter och optimera värdeflöden för tjänster.
Tillgångens varaktighet
- 1 års tillgång till plattformen
ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve onlinekurs detaljer
Denna onlinekurs tillhandahålls direkt av PeopleCert på deras plattform.
- 2-3 timmars innehåll, uppdelat i små inlärningsmoduler
- Interaktiv och självgående kurs
- Mobiloptimerad och enhetsvänlig
- ITIL 4 ordlista ingår
- Officiell manual i digitalt format (pappersversion tillgänglig mot en avgift genom att klicka på alternativet "Lägg till manualen i pappersformat" )
- PeopleCert Official Training Material (OTM) - Officiellt kursmaterial, utgivet av PeopleCert, extra studieresurs utöver onlinekursen iLEARN
- PeopleCert Official Mocking Exam (valfri tjänst mot en avgift som gör det möjligt för kandidater att testa den verkliga examensupplevelsen, utöver den/de övningsexamen/er som redan ingår i kursen. För att få den, välj alternativet "PeopleCert officiell övningsexamen")
För att slutföra kursen och få en optimal tentaförberedelse rekommenderar vi att du lägger ner minst 21 timmars studier.
Detaljer om ITIL 4 CAI-provet
- Längd 90 minuter (25% extra tid för kandidater som tar provet på ett annat språk än sitt modersmål)
- Stängd bok
- 60 flervalsfrågor
- 1 poäng för varje korrekt svar
- Godkänt resultat: 39/60 poäng - 65%
För mer information om tekniska krav och provförfarande online, klicka här.
Typology
1 års onlinekurs med tentamenPlats
OnlineAccreditation
PeopleCertIndividual price
Access duration of the course
1 årSpråk
EngelskaObjectives
- Förtydliga de väsentliga begreppen, principerna, värdet och utmaningarna som är förknippade med ITIL 4 Managements fem metoder.
- Säkerställa att intressenter förstår de strategiska och operativa förutsättningarna för gemensamt värdeskapande och för att uppnå affärsmål.
- Sömlöst införliva dessa metoder i organisationens värdeflöden.
- Förbättra förståelsen för gränssnitten och synergierna mellan de fem metoderna.
- Implementera mätetal och framgångsfaktorer för att förbättra den övergripande prestandan.
- Utvärdera, bedöma och utveckla förmågan hos olika metoder genom tillämpning av ITIL Maturity Model.
Who it is aimed at
ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve riktar sig till alla IT-proffs som vill förbättra sina färdigheter i att etablera effektivt samarbete mellan olika verksamheter, optimera värdeflöden för tjänster och tillämpa nyckelbegrepp från de fem ITIL Service Practices på både strategisk och operativ nivå.
Contents
ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve ger en djupgående förståelse för de följande fem ITIL® 4 Practices:
- Relationshantering
- Hantering av leverantörer
- Hantering av servicenivåer
- Kontinuerlig förbättring
- Hantering av informationssäkerhet
Prerequisites
För att få tillgång till någon av ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve måste kandidater inneha ett ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation eller något annat certifikat på nästa ITIL® v3-nivå eller ett ITIL 4 Managing Professional Transition.
För att få tillgång till provet är det obligatoriskt att ha deltagit i en ackrediterad utbildningskurs.
Teacher language
Exam type
Certificate type
Exam language
No, all prices on the website are excluding VAT. However, remember that VAT is always not applicable in the following cases:
billing to a non EU company or citizen billing to a non Italian EU company with a valid VIES VAT idYou can check the VAT id on VIES portal at this link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
The website implements this rules automatically. However, you or your organization could be exempted by VAT application for other legal reason. In such a case contact us (info@innovativelearning.eu) so that we can analyze and confirm your case. If so, please don't submit subscriptions using the website: your request will be handled through manual order handling processing.
With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.
During the purchase process it is possible to register data and details of each participant.
The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.
30 days, 120d or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.
The main difference between these packages, beyond the duration of access, is that the 30 days and 1 year packages include the exam, while the 120 days package does not include the exam.
Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.