login
88036
ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value 1 rok z egzaminem + coaching na żywo
ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value 1 rok z egzaminem + coaching na żywo kurs online z coachingiem w języku angielskim, francuskim, hiszpańskim dostarczany przez iLEARN - Innovative Learning
AEO (Approved Examination Organization) PeopleCert w zakresie kursów i egzaminów ITIL®
Aby zweryfikować akredytację PeopleCert, kliknij na logo.
ModułITIL® 4 Specialist Drive Stakeholder Value (ITIL 4 DSV) obejmuje wszystkie rodzaje zaangażowania i interakcji między dostawcą usług a jego klientami, użytkownikami, dostawcami i partnerami. Koncentruje się na przekształcaniu popytu w wartość za pośrednictwem usług IT.
CZAS TRWANIA DOSTĘPU
- 1 rok dostępu do platformy
ITIL 4 SPECIALIST DRIVE STAKEHOLDER VALUE SZCZEGÓŁY KURSU ONLINE
- 8 lekcji (10 godzin wideo)
- Dokumenty PDF do pobrania ze szczegółową zawartością (slajdy, objaśnienia) dla każdej lekcji
- 2 oficjalne próbne egzaminy
- Quizy na zakończenie lekcji
- Dostęp 24/7
- Oficjalny podręcznik w formacie cyfrowym (wersja papierowa dostępna za opłatą po kliknięciu opcji "Dopłata za podręcznik papierowy")
- Oficjalne materiały szkoleniowe PeopleCert (OTM) - oficjalne materiały szkoleniowe wydane przez PeopleCert, dodatkowe materiały do nauki oprócz kursu online iLEARN
Aby ukończyć kurs i optymalnie przygotować się do egzaminu, zalecamy poświęcenie co najmniej 21 godzin na naukę.
Aby uzyskać więcej informacji na temat kursów online, kliknij tutaj.
CECHY COACHINGU NA ŻYWO
- Dwie godziny coachingu wliczone w cenę, ale możesz dodać dwie lub cztery dodatkowe godziny, wybierając odpowiednią opcję wśród dodatkowych usług pakietu.
- Coaching odbędzie się zdalnie za pośrednictwem narzędzia do konferencji internetowych (Microsoft Teams ) i pozwoli ci omówić niejasne tematy z akredytowanym instruktorem, w tym informacje na temat zarządzania egzaminem certyfikacyjnym. Podczas sesji coachingowej można wykonać następujące czynności
- Planowanie działań związanych z nauką
- Nawet po zakończeniu sesji, wymiana wiadomości e-mail z trenerem w celu uzyskania wsparcia edukacyjnego
- Weryfikacja nauki i pogłębianie treści
- Zalecamy zaplanowanie sesji coachingowej po zakończeniu samokształcenia i przed przystąpieniem do egzaminu.
FORMAT EGZAMINU ONLINE ITIL 4 SPECIALIST DRIVE STAKEHOLDER VALUE
- Czas trwania 90 minut (25% dodatkowego czasu dla kandydatów przystępujących do egzaminu w języku innym niż ich język ojczysty)
- Zamknięta książka
- 40 pytań wielokrotnego wyboru
- Wynik pozytywny: 28/40 punktów - 70%
Aby uzyskać więcej informacji na temat wymagań technicznych i procedury egzaminu online, kliknij tutaj.
PDU - ITIL 4 SPECIALIST DRIVE STAKEHOLDER VALUE
Nasze szkolenie ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value (ITIL DSV) może zapewnić 21 Professional Development Units (PDU). Poniżej można znaleźć więcej szczegółów na temat przydziału PDU:
- Technical: 3
- Leadership: 2
- Strategic: 16
Należy pamiętać, że w celu automatycznego zadeklarowania PDU uczestniczących w tym kursie dostarczonym przez iLEARN, zakup potwierdzenia uczestnictwa (certyfikat uczestnictwa) w formacie elektronicznym (pdf) jest obowiązkowy. Wybierz opcję dodania potwierdzenia uczestnictwa w momencie zakupu i przejdź do kasy.
Więcej informacji na temat jednostek PDU i sposobu ich wykorzystania w celu utrzymania kwalifikacji PMI można znaleźć na tej stronie.
Typology
Kurs online z coachingiem na żywoLokalizacja
OnlineAccreditation
PeopleCertIndividual price
Access duration of the course
1 rokJęzyk
Angielski, Francuski, HiszpańskiObjectives
- Zrozumienie, w jaki sposób projektowane są podróże klientów
- Dowiedz się, jak kierować reklamy na rynki i do interesariuszy
- Rozumienie, jak wspierać relacje z interesariuszami
- Rozumienie, w jaki sposób dostosować oczekiwania i uzgodnić szczegóły usługi
- Rozumienie, w jaki sposób wdrażać i wycofywać klientów i użytkowników
- Rozumienie, w jaki sposób działać wspólnie, aby zapewnić ciągłe współtworzenie wartości (konsumpcja/świadczenie usług)
- Rozumienie, w jaki sposób realizować i weryfikować wartość usługi
Who it is aimed at
Ten kurs jest skierowany do osób na stanowiskach kierowniczych i związanych z zarządzaniem usługami, które są odpowiedzialne za praktyki takie jak inżynier oprogramowania/developer, DevOps Manager/Specialist, Solution Architect itp. oraz osób, które chcą uzyskać tytuł ITIL Managing Professional (MP).
Contents
- Propozycje wartości
- Wspieranie relacji
- Utrzymywanie otwartych kanałów zaangażowania
- Kształtowanie popytu
- Projektowanie oferty usług
- Dostosowywanie i uzgadnianie oczekiwań
- Współtworzenie doświadczeń związanych z usługami
- Realizacja wartości
Prerequisites
Aby uzyskać dostęp do kursu i egzaminu ITIL® 4 Drive Stakeholder Value, należy posiadać certyfikat ITIL® 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation lub dowolny inny certyfikat na poziomie ITIL® v3. Aby uzyskać dostęp do egzaminu, obowiązkowe jest uczestnictwo w akredytowanym szkoleniu
Aby móc przystąpić do egzaminu, konieczne jest zapoznanie się i zaakceptowanie warunków instytutu egzaminacyjnego. Akceptacja takich warunków będzie musiała zostać potwierdzona w momencie przystąpienia do egzaminu: kliknij tutaj.
Teacher language
Material course language
Exam type
Certificate type
Exam language
30 dni, 120 dni lub 1 rok należy traktować jako okres, czyli dni, w których możliwy jest dostęp do zakupionych szkoleń na naszej platformie e-learningowej. Okresy te rozpoczynają się w dniu aktywacji wybranym podczas procesu zakupu na naszej stronie internetowej. Datę aktywacji można wybrać w ciągu 30 dni od daty zakupu. Jeśli potrzebujesz większej elastyczności, skontaktuj się z nami za pośrednictwem skontaktuj się z nami.
.
Główną różnicą między tymi pakietami, poza czasem trwania dostępu, jest to, że pakiety 30-dniowy i roczny zawierają egzamin, podczas gdy pakiet 120-dniowy nie zawiera egzaminu.
Nie, wszystkie ceny na stronie internetowej nie zawierają podatku VAT. Należy jednak pamiętać, że podatek VAT zawsze nie ma zastosowania w następujących przypadkach:
fakturowanie na rzecz firmy lub obywatela spoza UE rozliczenie na rzecz firmy spoza UE posiadającej ważny identyfikator VAT VIESIdentyfikator VAT można sprawdzić na portalu VIES pod tym linkiem: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Strona internetowa wdraża te zasady automatycznie. Jednak Ty lub Twoja organizacja może być zwolniona z podatku VAT z innego powodu prawnego. W takim przypadku skontaktuj się z nami (info@innovativelearning.eu), abyśmy mogli przeanalizować i potwierdzić Twoją sprawę. Jeśli tak, prosimy o nieprzesyłanie subskrypcji za pośrednictwem strony internetowej: Twoje żądanie zostanie obsłużone poprzez ręczne przetwarzanie zamówień.
Datę aktywacji pakietu można wybrać podczas procesu zakupu na naszej stronie internetowej. Dni dostępu do kursu, wskazane w tytule produktu, będą liczone od wybranej daty. Płatność musi zostać zrealizowana przed datą aktywacji.
Przy zakupie pakietów e-learningowych trwających 30 dni i 1 rok, egzamin nie musi być koniecznie zdany w terminie zamknięcia konta na platformie e-learningowej. Ważność kodu vouchera egzaminacyjnego wynosi 12 miesięcy od daty wystawienia.
Kod vouchera egzaminacyjnego jest zwykle wydawany przy aktywacji kursu e-learningowego, ale może być również wydany po zakończeniu kursu e-learningowego lub wysłany po 24/48 godzinach od daty zamówienia.W przypadku zakupu tylko na egzamin, kod vouchera egzaminacyjnego jest wydawany przy potwierdzeniu zakupu, zawsze po otrzymaniu płatności.
Podczas procesu zakupu możliwe jest zarejestrowanie danych i szczegółów każdego uczestnika.