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Exame Certified Agile Service Manager (CASM®) + Material de auto-aprendizagem
Exame Certified Agile Service Manager (CASM®) + Material de auto-aprendizagem online fornecido por iLEARN - Innovative Learning
Para verificar a acreditação da PeopleCert, clique no logótipo.
O Certified Agile Service Manager (CASM®) é uma qualificação baseada em operações ágeis. Incorpora os valores e princípios fundamentais do Manifesto Ágil, bem como outros conceitos e práticas ágeis, como DevOps, Scrum, Kanban e Lean.
Formato do exame online DOI CASM
- Duração de 60 minutos (25% de tempo extra para os candidatos que realizam o exame numa língua diferente da sua língua materna)
- Livro aberto (é possível utilizar o PeopleCert OTM - Official Training Material)
- 40 perguntas de escolha múltipla
- Pontuação de aprovação: 26/40 pontos - 65%
Para mais informações sobre os requisitos técnicos e o procedimento do exame em linha, clique aqui.
O que é que o material de autoaprendizagem inclui?
- PeopleCert Official Training Material (OTM) - Material oficial do curso, lançado pela PeopleCert, a ser utilizado para autoaprendizagem
- Formação online assíncrona com um formador acreditado durante 120 dias*
- Uma sessão de coaching de duas, quatro ou oito horas com um formador acreditado (serviço opcional)
- 1 amostra oficial de trabalho
* O coaching assíncrono com um formador acreditado é fornecido para apoiar a compreensão dos formandos sobre os Materiais de Formação Oficiais da Peoplecert. O nível de contacto varia de acordo com as necessidades de aprendizagem do candidato. No entanto, existe um mínimo de comunicação entre o formador e o formando para assegurar que o formando compreende como navegar nos materiais do curso e concorda com quaisquer planos para interações de coaching. A língua do coaching é o inglês.
Ao encomendar este pacote de autoaprendizagem, estará a cobrir todos os requisitos impostos pela PeopleCert e será elegível para fazer o exame final de certificação.
Localização
OnlineAccreditation
PeopleCertIndividual price
Objectives
Os candidatos que frequentam este curso e exame aprenderão:
- O que significa ágil.
- Os principais valores e princípios do Manifesto Ágil
- Como traduzir o pensamento e os valores ágeis em práticas de gestão de serviços
- Conceitos ágeis e práticas relacionadas, incluindo DevOps, ITIL, SRE, Lean e Scrum
- Como as funções, artefatos e eventos do Scrum se aplicam ao processo
- Dois aspectos da gestão ágil de serviços: melhoria ágil de processos e engenharia ágil de processos
Who it is aimed at
- Proprietários de práticas e designers de processos
- Programadores interessados em ajudar a tornar os processos mais ágeis
- Gestores que pretendem estabelecer pontes entre várias práticas e criar ambientes de estilo DevOps
- Funcionários e gestores responsáveis pela engenharia ou melhoria de processos
- Consultores que orientam os seus clientes através de iniciativas de melhoria de processos e DevOps
- Qualquer pessoa responsável pela gestão de requisitos relacionados com processos, por garantir a eficiência e a eficácia dos processos ou por maximizar o valor dos processos
Contents
- Introdução à Gestão Ágil de Serviços
- Gestão ágil de serviços
- Aproveitamento de orientações relacionadas
- Funções do Gerenciamento de Serviços Ágeis
- Engenharia de processos ágeis
- Artefactos de Gestão de Serviços Ágeis
- Eventos de Gerenciamento de Serviços Ágeis
- Melhoria do processo ágil
Prerequisites
Não existem pré-requisitos para estudar ou fazer o exame de certificação DOI CASM. No entanto, um conhecimento básico de ITSM e ágil pode ser útil.
Teacher language
Material course language
Exam type
Certificate type
Exam language
A data de ativação do pacote pode ser selecionada durante o processo de compra no nosso site. Os dias de acesso ao curso, indicados no título do produto, serão calculados a partir da data selecionada. O pagamento deve ser concluído antes da data de ativação.
30 dias ou 1 ano devem ser considerados como o período, ou seja, os dias, durante os quais é possível aceder aos cursos de formação adquiridos na nossa plataforma de e-learning. Estes períodos começam na data de ativação selecionada durante o processo de compra no nosso webiste. A data de ativação pode ser escolhida e selecionada no prazo de 30 dias a partir da data de compra. Se precisar de mais flexibilidade, não hesite em contactar-nos.
Não, todos os preços no website não incluem IVA. No entanto, lembre-se que o IVA não é sempre aplicável nos seguintes casos:
faturação a uma empresa ou cidadão não pertencente à UE faturação a uma empresa italiana não pertencente à UE com um número de identificação VIES válidoPode verificar a identificação do IVA no portal VIES nesta hiperligação: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
O sítio Web implementa estas regras automaticamente. No entanto, o utilizador ou a sua organização podem estar isentos do pagamento do IVA por outros motivos legais. Nesse caso, contacte-nos (info@innovativelearning.eu) para que possamos analisar e confirmar o seu caso. Se assim for, por favor não submeta subscrições usando o website: o seu pedido será tratado através de processamento manual de encomendas.
O código do voucher de exame é normalmente emitido na ativação do curso de e-learning, mas também pode ser emitido no final do curso de e-learning ou enviado após 24/48 horas da data da encomenda. No caso de compra apenas para exame, o código do voucher de exame é emitido na confirmação da compra, sempre após a receção do pagamento.
Com a compra de pacotes de e-learning com 30 dias e 1 ano de duração, o exame não tem de ser obrigatoriamente efectuado dentro da data de encerramento da conta na plataforma de e-learning. A validade do código do voucher de exame é de 12 meses a partir da data de emissão.
Durante o processo de compra é possível registar dados e detalhes de cada participante.