loginiLEARN ma przyjemność ogłosić wprowadzenie nowych szkoleń i egzaminów ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil szkoleń i egzaminów, wraz z odpowiadającymi im pięcioma praktykami ITIL® 4 Practices, w ramach nowego poziomu kwalifikacji ITIL® 4 Practice Manager wydanego niedawno przez PeopleCert.
Szczegóły dotyczące nowego modułu ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil i jego pięciu praktyk
Czym jest ITIL® 4 Practice Manager?
ITIL® 4 Practice Manager to nowy poziom kwalifikacji w ramach modułowego schematu ITIL 4, na tym samym poziomie co strumienie ITIL® 4 Managing Professional i ITIL® 4 Strategic Leader. Obejmuje on trzy grupy certyfikatów (partie): ITIL 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil, ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control oraz ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve. Każda partia zawiera pięć różnych ITIL 4 Practices, z których każdy został przypisany do konkretnego egzaminu ITIL 4 Practitioner.
Więcej szczegółów na temat ITIL® 4 Practice Manager i powiązanych z nim egzaminów.
Czym jest ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil?
ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil to pierwsza partia strumienia ITIL 4 Practice Manager, która zostanie wydana. Obejmuje ona pięć indywidualnych praktyk:
- ITIL 4 Practitioner: Zarządzanie incydentami
- ITIL 4 Practitioner: Monitorowanie i zarządzanie zdarzeniami
- ITIL 4 Practitioner: Zarządzanie problemami
- ITIL 4 Practitioner: Service Desk
- ITIL 4 Practitioner: Service Request Management
Studenci mogą wybrać jeden lub więcej indywidualnych egzaminów ITIL 4 Practitioner lub zdecydować się na ITIL 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil Combined, który łączy w sobie całą zawartość pięciu indywidualnych egzaminów ITIL 4 Practitioner w jeden egzamin.
Jak uzyskać certyfikat ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil?
Aby uzyskać certyfikat ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil, wystarczy ukończyć egzamin ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil Combined exam. Alternatywnie, kończąc poszczególne pięć egzaminów ITIL 4 Practitioner w ramach partii, otrzymasz odpowiedni certyfikat za każdy zdany egzamin (ITIL 4 Practitioner: Service Desk, ITIL 4 Practitioner: Incident Management itd.).
Dla każdego z tych egzaminów iLEARN zapewnia odpowiedni kurs szkoleniowy z egzaminem w różnych trybach: samokształcenia online, zdalnym (wirtualnym) lub w klasie. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać wycenę lub więcej informacji.
Przeczytaj szczegółowe informacje na temat ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil oraz powiązanych egzaminów ITIL® 4 Practitioner.
Aby uzyskać kwalifikację ITIL 4 Practice Manager, oprócz ukończenia ITIL 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil (lub, jeśli są dostępne, ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control oraz ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve), kandydaci muszą również uzyskać certyfikat ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support.
Czy ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil oraz ITIL® 4 Practice Manager są obowiązkowe do ukończenia programu ITIL 4?
Posiadanie kwalifikacji ITIL® 4 Practice Manager, wraz z kwalifikacjami ITIL 4 Managing Professional i ITIL 4 Strategic Leader, jest obowiązkowe do ukończenia całego programu ITIL 4. Po uzyskaniu wszystkich trzech kwalifikacji schemat ITIL 4 zostanie ukończony i będzie można ubiegać się o kwalifikację ITIL 4 Master.
Chcesz dowiedzieć się więcej, potrzebujesz wyjaśnień lub poprosić o wycenę? Skontaktuj się z nami już teraz!