loginiLEARN is verheugd de lancering aan te kondigen van de nieuwe ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil trainingen en examens, samen met de corresponderende vijf ITIL® 4 Practices, binnen het nieuwe kwalificatieniveau ITIL® 4 Practice Manager dat onlangs door PeopleCert is uitgebracht.
Details over de nieuwe ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil module en de vijf bijbehorende practices
Wat is ITIL® 4 Practice Manager?
ITIL® 4 Practice Manager is een nieuw kwalificatieniveau binnen het modulaire ITIL 4 schema, op hetzelfde niveau als de ITIL® 4 Managing Professional en ITIL® 4 Strategic Leader streams. Het omvat drie groepen certificeringen (batches): ITIL 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil, ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control, en ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve. Elke batch bevat vijf verschillende ITIL 4 Practices, aan elk waarvan een specifiek ITIL 4 Practitioner examen is toegewezen.
Meer details over ITIL® 4 Practice Manager en de bijbehorende examens.
Wat is ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil?
ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil is de eerste lichting van de ITIL® 4 Practice Manager-stroom die wordt uitgebracht. Het omvat vijf afzonderlijke practices:
- ITIL 4 Practitioner: Incidentbeheer
- ITIL 4 Practitioner: Monitoring en gebeurtenissenbeheer
- ITIL 4 Practitioner: Probleembeheer
- ITIL 4 Practitioner: Servicedesk
- ITIL 4-Practitioner: Beheer van serviceverzoeken
Studenten kunnen ervoor kiezen om een of meer individuele ITIL 4 Practitioner-examens af te leggen, of ze kunnen kiezen voor het gecombineerde ITIL 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil Combined-examen, dat alle inhoud van de vijf afzonderlijke ITIL 4 Practitioner-examens combineert in één enkel examen.
Hoe behaalt u de ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil certificering?
Om de ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil te behalen, is het voldoende om het ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil gecombineerd examen af te leggen. Als alternatief kunt u ook de vijf afzonderlijke ITIL 4 Practitioner-examens binnen de batch afleggen. U ontvangt dan het respectievelijke certificaat voor elk geslaagd examen (ITIL 4 Practitioner: Service Desk certificaat, ITIL 4 Practitioner: Incident Management-certificaat, enz.)
Voor elk van deze examens biedt iLEARN de bijbehorende cursus met examen, in verschillende modi: online zelfstudie, remote (virtueel) of klassikaal. Neem contact met ons op voor een offerte of meer informatie.
Lees gedetailleerde informatie over de ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil certificeringen en gerelateerde ITIL® 4 Practitioner examens.
Om de kwalificatie ITIL® 4 Practice Manager te behalen, moet u naast het voltooien van de ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil (of, indien beschikbaar, ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control en ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve), moeten kandidaten ook de ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support certificering behalen.
Zijn ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil en ITIL® 4 Practice Manager verplicht om het ITIL 4 schema af te ronden?
Het bezit van de kwalificatie ITIL® 4 Practice Manager, samen met de kwalificaties ITIL 4 Managing Professional en ITIL 4 Strategic Leader, is verplicht om het volledige ITIL 4 schema te voltooien. Zodra alle drie de kwalificaties zijn behaald, is het ITIL 4 programma voltooid en is het mogelijk om de kwalificatie ITIL 4 Master aan te vragen.
Wilt u meer weten, verduidelijking of een offerte aanvragen? Neem dan nu contact met ons op!