loginiLEARN freut sich, die Einführung des neuen ITIL® 4 Specialist bekannt zu geben: Monitor, Support, and Fulfil sowie die dazugehörigen fünf ITIL® 4 Practices im Rahmen der neuen Qualifikationsstufe ITIL® 4 Practice Manager, die kürzlich von PeopleCert veröffentlicht wurde.
Einzelheiten zum neuen ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil und seinen fünf Praktiken
Was ist ITIL® 4 Practice Manager?
ITIL® 4 Practice Manager ist eine neue Qualifikationsstufe innerhalb des modularen ITIL 4-Schemas, die auf dem gleichen Niveau wie die ITIL® 4 Managing Professional und ITIL® 4 Strategic Leader angesiedelt ist. Sie umfasst drei Gruppen von Zertifizierungen (Batches): ITIL 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil, ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control, und ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve. Jedes Los enthält fünf verschiedene ITIL 4 Practices, denen jeweils eine spezifische ITIL 4 Practitioner-Prüfung zugeordnet ist.
Weitere Details zum ITIL® 4 Practice Manager und den dazugehörigen Prüfungen...
Was ist der ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil?
ITIL® 4 Spezialist: Monitor, Support, and Fulfil ist der erste Teil des ITIL 4 Practice Manager-Streams, der veröffentlicht wird. Sie umfasst fünf einzelne Praktiken:
- ITIL 4 Practitioner: Vorfall-Management
- ITIL 4 Practitioner: Überwachung und Ereignis-Management
- ITIL 4 Practitioner: Problem-Management
- ITIL 4-Praktiker: Servicedesk
- ITIL 4-Praktiker: Management von Serviceanfragen
Die Teilnehmer können eine oder mehrere einzelne ITIL 4 Practitioner-Prüfungen ablegen oder sich für die ITIL 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil Kombinierte Prüfung, die alle Inhalte der fünf einzelnen ITIL 4 Practitioner-Prüfungen in einer einzigen Prüfung zusammenfasst.
Wie erlangt man die ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil Zertifizierung?
Um die ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil zu erlangen, ist es ausreichend, die ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil Kombinierte Prüfung. Alternativ können Sie auch die fünf einzelnen ITIL 4 Practitioner-Prüfungen innerhalb des Batches absolvieren und erhalten dann das entsprechende Zertifikat für jede bestandene Prüfung (ITIL 4 Practitioner: Service Desk Zertifikat, ITIL 4 Practitioner: Service Desk Zertifikat, ITIL 4 Practitioner: Incident Management-Zertifikat, usw.).
Für jede dieser Prüfungen bietet iLEARN den entsprechenden Schulungskurs mit integrierter Prüfung in verschiedenen Modi an: Online-Selbststudium, Fernstudium (virtuell) oder Präsenzunterricht. Kontaktieren Sie uns, um ein Angebot oder weitere Informationen anzufordern.
Lesen Sie detaillierte Informationen zum ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil und den zugehörigen ITIL® 4 Practitioner-Prüfungen.
Um die ITIL 4 Practice Manager-Qualifikation zu erhalten, müssen Sie zusätzlich zur ITIL 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil (oder, falls verfügbar, ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control und ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve), müssen die Kandidaten auch die ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support Zertifizierung erwerben.
Sind ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil und ITIL® 4 Practice Manager zwingend erforderlich, um das ITIL 4-Schema abzuschließen?
Die Qualifikation ITIL® 4 Practice Manager ist zusammen mit den Qualifikationen ITIL 4 Managing Professional und ITIL® 4 Strategic Leader zwingend erforderlich, um das gesamte ITIL 4-Schema abzuschließen. Wenn Sie alle drei Qualifikationen erworben haben, ist das ITIL 4-Schema abgeschlossen und Sie können sich für die Qualifikation ITIL 4 Master bewerben.
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