loginZu den Voraussetzungen für die Teilnahme an der Prüfung zum ITIL® 4 LEADER DIGITAL & IT STRATEGY (ITIL 4 LEADER DITS) gehört auch die folgende Bedingung: "Absolvieren Sie die 4 Fallstudienaufgaben, die im Kurs enthalten sind, und erzielen Sie eine ausreichende Punktzahl".
Dieser Artikel enthält weitere Informationen über die Aufgaben und die damit verbundenen Prozesse.
Die Aufgabenstellung und die Fallstudie
Es gibt vier Aufgaben, die fünf Bewertungskriterien abdecken, wie in der folgenden Tabelle beschrieben.
Jede Aufgabe wird in einem eigenen Dokument beschrieben und der Kandidat bezieht sich auf eine Fallstudie, um die Ergebnisse zu liefern. Die Fallstudie beschreibt drei fiktive Unternehmen; jede Ähnlichkeit mit realen Unternehmen ist unbeabsichtigt.
Von den Kursteilnehmern wird erwartet, dass sie die praktischen Aufgaben in kleinen Gruppen (bei Präsenzkursen) oder einzeln bearbeiten, wenn sie einen Online-Kurs im Selbststudium absolvieren.
Jede Gruppe/jeder Einzelne wählt ein Unternehmen aus der Fallstudie für alle Aufgaben, die während des Kurses bearbeitet werden. Es wird jedoch von allen Teilnehmern erwartet, dass sie mit der gesamten Fallstudie vertraut sind.
Neben den Beschreibungen der Unternehmen enthält die Fallstudie auch einen kurzen Überblick über ein Hauptrisiko, das wahrscheinlich alle beschriebenen Unternehmen betrifft. Diese Informationen sollten gegebenenfalls für die Erfüllung der Aufgaben genutzt werden.
Bei der Gruppenarbeit stehen für die Bearbeitung von drei Aufgaben jeweils 60 Minuten und für eine Aufgabe 90 Minuten zur Verfügung. In der Form der Einzelarbeit stehen für jede Aufgabe 60 Minuten zur Verfügung.
Das Bewertungsverfahren
Die praktischen Aufgaben werden von den akkreditierten Ausbildern bewertet. Zu diesem Zweck wird den Ausbildern ein detaillierter Bewertungsleitfaden und ein Tool zur Nachverfolgung der Bewertung und zur Erstellung von Berichten (Excel-Tabelle) zur Verfügung gestellt.
Die Bewertung der praktischen Aufgaben wird von dem/den Ausbilder(n) am Ende jeder praktischen Übung während der Präsenzschulung abgeschlossen. Bei Online-Schulungen reichen die Kandidaten ihre individuellen Aufgaben über die iLEARN LMS-Plattform beim Ausbilder ein, der sie innerhalb von zwei Arbeitstagen bearbeitet.
Bei Präsenzkursen wird die Bewertung, wenn möglich, in Gruppen durchgeführt. Alle Mitglieder der Gruppe, die die Aufgabe bearbeitet haben, erhalten die gleiche Note. Die Ausbilder erleichtern die Gruppenarbeit, um sicherzustellen, dass alle Mitglieder der Gruppe zu den Ergebnissen beitragen.
Nachdem die letzte Bewertung abgeschlossen ist und alle Daten eingegeben wurden, wird der Bewertungsbericht an das Prüfungsinstitut (PeopleCert) übermittelt.
Für jede Aufgabe gibt es 8 Punkte: 40 insgesamt. Es gibt keine negative Benotung und ein Kandidat muss 75% oder mehr erreichen, um die Aufgaben zu bestehen (eine Rohpunktzahl von 30 Punkten oder mehr).
Zusammenfassung der Testspezifikationen für die praktischen Aufgaben:
Szenarien, wenn ein Kandidat die praktischen Aufgaben nicht besteht
Wenn ein Kandidat die praktischen Aufgabennicht besteht, werden ihm zusätzliche Aufgaben zugeteilt, um eine weitere Chance zum Bestehen zu erhalten. Bei diesen zusätzlichen Aufgaben handelt es sich um die Aufgaben, die der Kandidat beim ersten Versuch versäumt oder nicht bestanden hat. Auch diese Aufgaben werden von den Ausbildern bewertet und benotet.
Sobald ein Kandidat die praktischen Aufgaben bestanden hat, kann er oder sie die Prüfung im Multiple-Choice-Quiz-Format (MCQ) ablegen. Die folgende Tabelle zeigt alle möglichen Szenarien und die darauf basierenden Schritte.
MCQ-Prüfungsspezifikationen
ZERTIFIZIERUNG
- Anzahl der Fragen: 30
- Punkte: Jede Frage ist 1 Punkt wert. Es sind 30 Punkte möglich. Es gibt keine negative Bewertung.
- Bestehensnote: 70 % oder mehr - eine Rohpunktzahl von 21 Punkten oder mehr
GEWICHTUNG NACH BLOOM'S LEVEL
- Es gibt 12 Fragen auf Bloom's Level 2 = 40%
- Es gibt 18 Fragen auf Bloom's Level 3 = 60%
GEWICHTUNG NACH LERNERGEBNIS
Diese Gewichtungen gelten nur für die MCQ-Prüfung.
PRÜFUNGSDURCHFÜHRUNG
- Dauer: 60 Minuten. HINWEIS: Kandidaten, die die Prüfung in einer Sprache ablegen, die nicht ihre Mutter- oder Arbeitssprache ist, können 25 % zusätzliche Zeit erhalten, d. h. insgesamt 75 Minuten.
- Erlaubte Materialien: Dies ist eine Prüfungmit geschlossenen Büchern. Außer den Prüfungsunterlagen sind keine weiteren Materialien erlaubt.
- Voraussetzungen: Der Kandidat muss die ITIL® 4 Foundation-Prüfung bestanden haben. Darüber hinaus muss der Kandidat an einem akkreditierten Schulungskurs für dieses Modul teilgenommen haben (die empfohlene Dauer für diese Schulung beträgt 18 Stunden einschließlich der Prüfung). Darin enthalten sind 4,5 bis 5 Stunden Gruppenarbeit für die praktischen Aufgaben oder 4 Stunden für individuelle Online-Aufgaben.