loginTot de vereisten om het ITIL® 4 LEADER DIGITAL & IT STRATEGY (ITIL 4 LEADER DITS) examen te kunnen afleggen, behoort ook het volgende: "Voltooi en behaal een voldoende score op de 4 Case Study Assignments die in de cursus zijn opgenomen".
Dit artikel geeft meer informatie over de opdrachten en de bijbehorende processen.
De opdracht en casestudy
Er zijn vier opdrachten die betrekking hebben op vijf beoordelingscriteria, zoals beschreven in de onderstaande tabel.
Elke opdracht wordt beschreven in een afzonderlijk document en de kandidaat verwijst naar een casestudy om de resultaten te geven. De casestudy beschrijft drie fictieve bedrijven; elke gelijkenis met echte bedrijven is onbedoeld.
Van deelnemers aan de cursus wordt verwacht dat ze in kleine groepen (voor klassikale cursussen) of individueel aan de praktijkopdrachten werken als ze een klassikale cursus volgen.
Elke groep/individu kiest één bedrijf uit de casestudy voor alle opdrachten die tijdens de cursus worden voltooid. Van alle deelnemers wordt echter verwacht dat ze de hele casestudy kennen.
Naast beschrijvingen van de bedrijven bevat de casestudy een kort overzicht van een belangrijk risico dat waarschijnlijk alle beschreven bedrijven treft. Waar relevant moet deze informatie worden gebruikt om de opdrachten uit te voeren.
In de groepswerkvorm is er 60 minuten tijd voor elk van de drie opdrachten en 90 minuten voor één opdracht. In de individuele opdrachtvorm is er 60 minuten tijd om elke opdracht te voltooien.
De beoordelingsprocedure
Praktijkopdrachten worden beoordeeld door een geaccrediteerde trainer(s). Hiervoor krijgen de trainers een gedetailleerde beoordelingshandleiding en een hulpmiddel voor het bijhouden en rapporteren van beoordelingen (Excel-spreadsheet).
De beoordeling van de praktijkopdrachten wordt ingevuld door de trainer(s) aan het einde van elke praktijkoefening tijdens de klassikale training. Als de training online is, stuurt de kandidaat zijn individuele opdrachten naar de trainer via het iLEARN LMS platform en de trainer verwerkt ze binnen twee werkdagen.
Bij klassikale cursussen wordt de beoordeling indien mogelijk in groepen uitgevoerd. Alle leden van de groep die de oefening hebben voltooid, krijgen dezelfde cijfers. De trainer faciliteert het groepswerk om ervoor te zorgen dat alle groepsleden bijdragen aan de resultaten.
Nadat de laatste beoordeling is voltooid en alle gegevens zijn ingevoerd, wordt het beoordelingsrapport ingediend bij het exameninstituut (PeopleCert).
Er zijn 8 punten beschikbaar voor elke opdracht: 40 totaal. Er is geen negatieve markering en een kandidaat moet 75% of meer behalen om te slagen voor de opdrachten (een ruwe score van 30 punten of meer).
Samenvatting van de specificaties van de praktijkopdrachten:
Scenario's als een kandidaat niet slaagt voor de praktische opdrachten
Als een kandidaat niet slaagt voor de praktische opdrachten, krijgt hij/zij extra opdrachten toegewezen om nog een kans te krijgen om te slagen. Deze extra opdrachten zijn de opdrachten die de kandidaat bij de eerste poging heeft gemist of niet heeft gehaald. Ook deze opdrachten worden beoordeeld en gecorrigeerd door de trainer(s).
Als een kandidaat geslaagd is voor de praktijkopdrachten, mag hij of zij het examen in meerkeuzevragen (MCQ) format afleggen. De volgende tabel toont alle mogelijke scenario's en de te volgen stappen op basis daarvan.
Specificaties MCQ-examen
SCORING
- Aantal vragen: 30
- Punten: Elke vraag is 1 punt waard. Er zijn 30 punten beschikbaar. Er is geen negatieve beoordeling.
- Slaagpercentage: 70% of hoger - een ruwe score van 21 punten of meer
WEGING NAAR BLOOMS NIVEAU
- Er zijn 12 vragen op Bloom's niveau 2 = 40%
- Er zijn 18 vragen op Bloom's niveau 3 = 60%
WEGING PER LEERRESULTAAT
Deze wegingen gelden alleen voor het MCQ examen.
ADMINISTRATIE VAN HET EXAMEN
- Duur: 60 minuten. LET OP: Kandidaten die het examen afleggen in een taal die niet hun moedertaal of werktaal is, kunnen 25% extra tijd krijgen, d.w.z. 75 minuten in totaal.
- Toegestane materialen: Dit is een 'gesloten boek' examen. Andere materialen dan het examenmateriaal zijn niet toegestaan.
- Vereisten: De kandidaat moet geslaagd zijn voor het ITIL® 4 Foundation examen. Daarnaast moet de kandidaat een geaccrediteerde training voor deze module hebben gevolgd (de aanbevolen duur voor deze training is 18 uur inclusief het examen). Dit is inclusief 4,5 tot 5 uur groepswerk aan de praktijkopdrachten of 4 uur individuele online opdrachten.