loginBland kraven för att kunna ta examen ITIL® 4 LEADER DIGITAL & IT STRATEGY (ITIL 4 LEADER DITS) finns också följande: "Slutföra och få godkänt resultat på de fyra fallstudieuppgifterna som ingår i kursen".
Den här artikeln ger mer information om uppgifterna och de relaterade processerna.
Uppgifterna och fallstudien
Det finns fyra uppgifter som täcker fem bedömningskriterier, enligt tabellen nedan.
Varje uppgift beskrivs i ett enskilt dokument och kandidaten kommer att hänvisa till en fallstudie för att ge resultat. Fallstudien beskriver tre fiktiva företag; alla likheter med verkliga företag är oavsiktliga.
Kursdeltagarna förväntas arbeta med de praktiska uppgifterna i små grupper (för klassrumsutbildning), eller individuellt om de deltar i en onlinekurs i egen takt.
Varje grupp/individ ska välja ett företag från fallstudien för alla uppgifter som genomförs under kursen. Alla deltagare förväntas dock känna till hela fallstudien.
Förutom beskrivningar av företagen innehåller fallstudien en kort översikt över en större risk, som sannolikt kommer att påverka alla de beskrivna företagen. Där det är relevant ska denna information användas för att fullgöra uppgifterna.
I grupparbetsformatet kommer det att finnas 60 minuters tid för att slutföra var och en av tre uppgifter och 90 minuter för en. I det individuella uppgiftsformatet kommer det att finnas 60 minuters tid för att slutföra varje uppgift.
Bedömningsförfarandet
Praktiska uppgifter bedöms av ackrediterad(a ) utbildare. För att göra detta tillhandahålls en detaljerad bedömningsvägledning och ett verktyg för spårning och rapportering av bedömning (Excel-ark) till utbildarna.
Bedömningen av de praktiska uppgifterna görs av utbildaren/utbildarna i slutet av varje praktisk övning under klassrumsutbildningen. Om utbildningen är online kommer kandidaten att skicka in sina individuella uppgifter till utbildaren med hjälp av iLEARN LMS platform, och utbildaren kommer att behandla dem inom två arbetsdagar.
För klassrumsutbildningar utförs bedömningen i grupper när det är möjligt. Alla medlemmar i gruppen som slutfört övningen får samma poäng. Utbildaren underlättar grupparbetet för att säkerställa att alla gruppmedlemmar bidrar till resultatet.
När den sista bedömningen är klar och alla uppgifter har matats in skickas bedömningsrapporten till examinationsinstitutet (PeopleCert).
Det finns 8 poäng tillgängliga för varje uppgift: 40 totalt. Det finns ingen negativ bedömning och en kandidat måste uppnå 75 % eller mer för att bli godkänd på uppgifterna (en råpoäng på 30 poäng eller mer).
Sammanfattning av testspecifikationerna för praktiska uppgifter:
Scenarier om en kandidat underkänns på praktiska uppgifter
Om en kandidat inte blir godkänd på de praktiska uppgifterna kommer han eller hon att tilldelas ytterligare uppgifter för att få en ny chans att bli godkänd. Dessa ytterligare uppgifter kommer att vara de som kandidaten missade eller misslyckades med vid sitt första försök. Även dessa uppgifter bedöms och poängsätts av utbildaren/utbildarna.
När en kandidat har klarat de praktiska uppgifterna kan han eller hon göra ett examensförsök i form av ett flervalsfrågeformulär (MCQ). Följande tabell visar alla möjliga scenarier och de steg som ska följas baserat på dem.
Specifikationer för MCQ-examen
POÄNGSÄTTNING
- Antal frågor: 30
- Poäng: Varje fråga är värd 1 poäng. Det finns 30 poäng tillgängliga. Det finns ingen negativ poängsättning.
- Godkänt resultat: 70% eller högre - en råpoäng på 21 poäng eller högre
VIKTNING ENLIGT BLOOMS NIVÅ
- Det finns 12 frågor på Bloom's nivå 2 = 40%
- Det finns 18 frågor på Bloom's nivå 3 = 60%
VIKTNINGAR PER LÄRANDERESULTAT
Dessa viktningar gäller endast för MCQ-examen.
ADMINISTRATION AV TENTAMEN
- Varaktighet: 60 minuter. OBS: Om du skriver provet på ett språk som inte är ditt modersmål eller arbetsspråk kan du få 25 % extra tid, dvs. 75 minuter totalt.
- Tillåtet material: Detta är ett prov med "sluten bok". Inget annat material än tentamensmaterialet är tillåtet.
- Förkunskapskrav: Kandidaten måste ha klarat ITIL® 4 Foundation-examen. Dessutom måste kandidaten ha deltagit i en ackrediterad utbildningskurs för denna modul (den rekommenderade längden för denna utbildning är 18 timmar inklusive examinationen). Detta inkluderar 4,5 till 5 timmars grupparbete på de praktiska uppgifterna eller 4 timmars individuella onlineuppgifter.