ITIL® 4 DITS 실습 과제에 대한 세부 정보

ITIL® 4 LEADER DIGITAL & IT 전략(ITIL 4 LEADER DITS ) 시험에 응시하기 위한 필수 요건 중에는 다음과 같은 사항도 있습니다: "코스에 포함된 4개의 사례 연구 과제를 완료하고 합격 점수를 받아야 합니다."

이 문서에서는 과제 및 관련 프로세스에 대한 자세한 정보를 제공합니다.

과제 및 사례 연구

아래 표에 설명된 대로 5가지 평가 기준을 다루는 4개의 과제가 있습니다.

DITS 1

각 과제는 개별 문서에 설명되어 있으며, 응시자는 사례 연구를 참조하여 결과를 제출합니다. 사례 연구는 가상의 회사 3곳에 대해 설명하며, 실제 회사와의 유사성은 의도하지 않은 것입니다.

과정 참가자는 소그룹(강의실 과정의 경우)으로 실습 과제를 수행하거나, 자기 주도형 온라인 과정을 수강하는 경우 개별적으로 과제를 수행해야 합니다.

각 그룹/개인은 과정 중 완료한 모든 과제를 위해 사례 연구에서 하나의 기업을 선택해야 합니다. 그러나 모든 참가자는 전체 사례 연구에 대해 잘 알고 있어야 합니다.

사례 연구에는 기업에 대한 설명 외에도 설명된 모든 기업에 영향을 미칠 수 있는 주요 위험에 대한 간략한 개요가 포함되어 있습니다. 관련성이 있는 경우 이 정보를 사용하여 과제를 수행해야 합니다.

그룹 작업 형식의 경우, 세 가지 과제를 각각 60분, 한 가지 과제를 90분 동안 완료해야 합니다. 개별 과제 형식의 경우, 각 과제를 완료하는 데 60분의 시간이 주어집니다.

실습 과제는 공인 트레이너가 평가합니다. 이를 위해 자세한 평가 지침과 평가 추적 및 보고 도구(Excel 스프레드시트)가 트레이너에게 제공됩니다.

실습 과제에 대한 평가는 강의실 교육 중 모든 실습이 끝날 때 강사가 완료합니다. 온라인 교육인 경우, 교육생은 iLEARN LMS 플랫폼을 사용하여 트레이너에게 개별 과제를 제출하고 트레이너는 영업일 기준 2일 이내에 이를 처리합니다.

강의실 과정의 경우, 평가는 가능하면 그룹으로 진행됩니다. 연습을 완료한 그룹의 모든 구성원은 동일한 점수를 받게 됩니다. 트레이너는 그룹의 모든 구성원이 결과에 기여할 수 있도록 그룹 작업을 촉진합니다.

마지막 평가가 끝나고 모든 데이터가 입력되면 평가 보고서가 시험 기관 (PeopleCert)에 제출됩니다.

각 과제에는 8개의 점수가 있습니다: 총 40점. 감점은 없으며, 과제를 통과하려면 75% 이상을 획득해야 합니다(원점수 30점 이상).

실기 과제 시험 규격 요약:

DITS 2

실기 과제를 통과하지못한 응시 자에게는 추가 과제가 배정되어 다시 한 번 합격할 수 있는 기회가 주어집니다. 이러한 추가 과제는 응시자가 첫 번째 시도에서 놓쳤거나 실패한 과제입니다. 이러한 과제 역시 트레이너가 평가하고 채점합니다.

실습 과제를 통과한 응시자는 객관식 퀴즈(MCQ) 형식의 시험에 응시할 수 있습니다. 다음 표에는 가능한 모든 시나리오와 그에 따라 따라야 할 단계가 나와 있습니다.

DITS 3

이 가중치는 MCQ 시험에만 적용됩니다.

DITS 5

시간: 60분. 참고: 모국어 또는 업무 언어가 아닌 언어로 시험을 치르는 응시자에게는 25%의 추가 시간(총 75분)이 주어질 수 있습니다.
허용되는 자료: 이 시험은 '비공개' 시험입니다. 시험 자료 이외의 자료는 허용되지 않습니다.
전제 조건: 응시자는 ITIL® 4 Foundation 시험에 합격해야 합니다. 또한 응시자는 이 모듈에 대한 공인 교육 과정에 참석해야 합니다(이 교육에 권장되는 시간은 시험을 포함하여 18시간입니다). 여기에는 실습 과제에 대한 4.5~5시간의 그룹 작업 또는 4시간의 개별 온라인 과제가 포함됩니다.