ITIL® 4 LEADER DIGITAL & IT STRATEGY (ITIL 4 LEADER DITS)試験を受験するための必須条件の中に、以下の項目もあります:「コースに含まれる4つのケーススタディ課題を完了し、合格点を取得すること」です。

この記事では、課題および関連するプロセスについて詳しく説明します。

課題とケーススタディ

以下の表にあるように、5つの評価基準をカバーする4つの課題があります。

DITS 1

各課題は個別の文書で説明され、受験者は結果を提供するためにケーススタディを参照します。ケーススタディでは、3つの架空の企業について説明します。

コースの受講者は、教室コースの場合は小グループで、オンラインコースの場合は個人で、実践的な課題に取り組むことが期待される。

各グループ/個人は、コース中に完了するすべての課題に対して、ケーススタディから1社を選択する。ただし、参加者全員がケーススタディ全体を熟知していることが望ましい。

ケーススタディには、各企業の説明のほかに、説明されたすべての企業に影響を及ぼすと思われる重大なリスクについての簡単な概要が含まれています。関連する場合、この情報は課題を遂行するために使用されなければならない。

グループワーク形式では、3つの課題それぞれに60分、1つの課題には90分の時間が与えられる。個人課題形式では、各課題に60 分の時間が与えられます。

評価手順

実技課題は、認定トレーナーによって評価されます。そのために、詳細な評価ガイダンスと評価追跡・報告ツール(Excelスプレッドシート)がトレーナーに提供されます。

実技課題の評価は、クラスルームトレーニング中のすべての実技演習の終了時に、トレーナーによって行われます。オンライントレーニングの場合、受験者はiLEARN LMS platform を使ってトレーナーに個々の課題を提出し、トレーナーは 2 営業日以内にその課題を処理します。

教室コースの場合、評価は可能な限りグループで行われます。演習を完了したグループのメンバー全員に同じ点数が与えられます。トレーナーは、グループのメンバー全員が結果に貢献できるよう、グループワークを促進します。

最後の評価が終了し、すべてのデータが入力された後、評価報告書が試験機関(PeopleCert)に提出されます。

各課題には8 点が与えられます:全体で 40 点。消極的な採点は行われず、75%以上の得点率で合格となる(生得点が30点以上)。

実技課題の試験概要

DITS 2

実技課題に不合格となった場合のシナリオ

実技課題に不合格となった場合、合格するための追加課題が課される。この追加課題は、受験者が最初の受験で失敗または不合格となった課題です。これらの課題もトレーナーによって評価され、採点されます。

実技課題に合格すると、多肢選択式小テスト(MCQ)形式の試験の試みを受けることができます。以下の表は、想定されるすべてのシナリオと、それに基づく手順を示しています。

DITS 3

MCQ試験の仕様

配点
  • 問題数30
  • 配点各問題は1点満点。配点は30点。マイナス評価はありません。
  • 合格点70%以上-21点以上の得点
ブルームスレベルによる配点
  • ブルームスレベル2の問題は12問 =40
  • ブルームレベル3は18問 =60
学習成果による重み付け

これらの配点はMCQ試験のみのものです。

DITS 5

試験実施
  • 試験時間60分。注:母国語または使用言語でない言語で受験する受験者には、25%の時間延長、すなわち合計 75 分が与え られます。
  • 使用可能な資料:この試験は「クローズドブック」です。試験で使用する資料以外のものを持ち込むことはできない。
  • 前提条件ITIL® 4 Foundation試験に合格していること。さらに、このモジュールの認定トレーニングコースを受講している必要があります(このトレーニングの推奨時間は、試験を含めて18時間です)。これには、4.5~5時間のグループ実習、または4時間の個人オンライン実習が含まれます。