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VeriSM™ Foundation-Prüfung
VeriSM™ Foundation-Prüfung Online-Prüfung, bereitgestellt von iLEARN Innovative Learning
von EXIN für VeriSM™ Kurse
Für eine Online-Überprüfung der Akkreditierungen, recherchieren Sie bei iCONS - Innovative Consulting S.r.l. , zu der iLEARN gehört.
VeriSM™ ist ein völlig neuer Ansatz für das Servicemanagement im digitalen Zeitalter. VeriSM™ bietet Organisationen die Möglichkeit, Kunden entsprechend den heutigen hohen Anforderungen zu bedienen und gleichzeitig Risiken und Kosten zu reduzieren. Wer VeriSM™-zertifiziert ist, verfügt über aktuelles Wissen und ein leistungsfähiges Set an Servicemanagement-Tools, um in allen Kundendienstumgebungen zu glänzen.
DieVeriSM™ Foundation konzentriert sich auf das VeriSM™-Modell, das den Schwerpunkt auf den Wert, die Ergebnisse und die Ziele einer Organisation legt. Es enthält auch ein einzigartiges Managementnetz, das als Leitfaden für die Auswahl der geeigneten Managementpraktiken zur Einführung des Produkts oder der Dienstleistung dient. Es gibt einen Überblick über das Service Management im digitalen Zeitalter und zeigt auf, wie neue Technologien und fortschrittliche Managementpraktiken eingesetzt werden können, um einen Mehrwert für den Kunden zu schaffen.
Details zur VeriSM™ Foundation Online-Prüfung
- Multiple-Choice-Verfahren
- 40 Fragen
- 26 Punkte zum Bestehen erforderlich (65)
- Geschlossenes Buch
- 60-minütige Dauer
Format und Merkmale der Online-Prüfung
Für weitere Informationen über die technischen Anforderungen und den Ablauf der Online-Prüfung klicken Sie bitte hier.
Prerequisites
Gute Vorkenntnisse im Dienstleistungsmanagement sind wünschenswert.
Um an der Prüfung teilnehmen zu können, ist es erforderlich, die Geschäftsbedingungen des Prüfungsinstituts gelesen und akzeptiert zu haben. Die Akzeptanz dieser Bedingungen muss bei der Prüfung bestätigt werden.
Exam type
Certificate type
Exam language
Während des Kaufprozesses ist es möglich, Daten und Details jedes Teilnehmers zu registrieren.
Nein, alle Preise auf der Website verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. Denken Sie jedoch daran, dass die Mehrwertsteuer in den folgenden Fällen nicht anwendbar ist:
Rechnung an ein Nicht-EU-Unternehmen oder -Bürger Rechnung an ein nicht-italienisches EU-Unternehmen mit gültiger MIAS-Umsatzsteuer-IdentifikationsnummerSie können die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im MIAS-Portal unter diesem Link überprüfen: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Die Website setzt diese Regeln automatisch um. Sie oder Ihre Organisation könnten jedoch aus anderen rechtlichen Gründen von der Mehrwertsteuer befreit sein. In einem solchen Fall kontaktieren Sie uns (info@innovativelearning.eu), damit wir Ihren Fall analysieren und bestätigen können. Wenn dies der Fall ist, reichen Sie bitte keine Abonnements über die Website ein: Ihr Antrag wird manuell bearbeitet.
Der Prüfungsgutscheincode wird in der Regel bei der Freischaltung des E-Learning-Kurses ausgestellt, kann aber auch am Ende des E-Learning-Kurses ausgestellt oder nach 24/48 Stunden ab Bestelldatum versendet werden.
Bei einem Kauf nur für eine Prüfung wird der Prüfungsgutscheincode bei der Kaufbestätigung ausgestellt, immer nach Zahlungseingang.30 Tage oder 1 Jahr sind als Zeitraum zu betrachten, also die Tage, in denen es möglich ist, auf die gekauften Schulungen auf unserer E-Learning-Plattform zuzugreifen. Diese Zeiträume beginnen mit dem Aktivierungsdatum, das während des Kaufvorgangs auf unserer Webseite ausgewählt wurde. Das Aktivierungsdatum kann innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum gewählt werden. Wenn Sie mehr Flexibilität benötigen, zögern Sie nicht, Kontakt mit uns aufzunehmen.
Beim Kauf von E-Learning-Paketen mit 30 Tagen und 1 Jahr Laufzeit muss die Prüfung nicht unbedingt innerhalb der Laufzeit des Accounts auf der E-Learning-Plattform abgelegt werden. Die Gültigkeit des Prüfungsgutscheincodes beträgt 12 Monate ab dem Ausstellungsdatum.
Das Aktivierungsdatum des Pakets kann während des Kaufvorgangs auf unserer Website ausgewählt werden. Die Tage des Zugangs zum Kurs, die im Titel des Produkts angegeben sind, werden ab dem gewählten Datum berechnet. Die Zahlung muss vor dem Aktivierungsdatum abgeschlossen sein.