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Examen VeriSM™ Foundation

Examen VeriSM™ Foundation examen en ligne dispensé par iLEARN Innovative Learning

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Validité du code voucher EXIN*

Le voucher vous permet de passer votre examen en ligne avec l’Institut d’Examination EXIN. Vous reçevrez automatiquement le code voucher d'examen avant 24 heures à compter du moment de votre achat.
Le voucher a une validité de 12 mois à compter de la date d'émission. 

 

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Validité de 12 mois à compter de la date d'émission. Je confirme d'avoir lu le règlement. - 0.00
Cours accredité fourni par iLEARN*

Pour pouvoir accéder à l'examen il est obligatoire d'avoir suivi le cours correspondant accredité fourni par iLEARN. Dans le cas ou le cours a été suivi avec d'autres organismes, iLEARN ne pourra pas fournir le voucher d'examen.

Je confirme d'avoir suivi le cours correspondant accredité fourni par iLEARN. - 0.00
Lieu de l’examen*

Le pays dans lequel l’examen en ligne est effectué détermine le prix du produit.
Pour plus d’informations, consultez les Conditions Commerciales (1.3 Lieu de l’examen).

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Avec l'achat d'un paquet en ligne, iLEARN offre la possibilité d'accéder gratuitement à un cours en ligne pendant 30 jours au choix parmi ceux indiqués ci-dessous.
iLEARN vous donne également la possibilité d'ajouter l'examen correspondant à un prix réduit.
De plus, pour les paquets ScrumLearn® ou KanbanLearn®, vous obtiendrez également 1 an d’accès gratuit à EasyBoards®, un des meilleurs outils informatiques business pour la gestion kanban ou d'une équipe Scrum intégré gratuitement dans notre offre de formation.

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iLEARN est un ATO (Accredited Training Organization)
de EXIN pour les cours VeriSM™
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Pour vérifier en ligne les accréditations, veuillez faire la recherche avec
iCONS - Innovative Consulting S.r.l. dont iLEARN est la business unit.

VeriSM™ est une nouvelle approche de gestion de service pour l'ère numérique. VeriSM™ offre aux entreprises l'opportunité de répondre aux exigences élevées des clients tout en réduisant les risques et les coûts. Un professionnel certifié VeriSM™ possédera des connaissances à jour et un puissant ensemble d'outils de gestion des services pour exceller dans tous les environnements de service client.

VeriSM™ Foundation se concentre sur le modèle VeriSM™ qui met l'accent sur la valeur, les résultats et les objectifs d'une organisation. Il comprend également un maillage de gestion unique, les drectives pour choisir les pratiques de gestion appropriées pour établir le produit ou le service. Il donne un contexte à la gestion des services à l'ère numérique et examine comment les technologies émergentes et les pratiques de gestion progressives peuvent être appliquées pour ajouter de la valeur pour le consommateur.

DÉTAILS DE L'EXAMEN EN LIGNE VeriSM™ Foundation
  • Choix multiple
  • 40 questions
  • 26 points pour réussir l'examen - 65%
  • Livre fermé
  • Durée 60 minutes
CARACTÉRISTIQUES ET MODALITÉS DE L'EXAMEN EN LIGNE

Pour plus d'informations sur les prérequis techniques et la procédure des examens en ligne cliquez ici.

Typologie

Examen

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Accréditations

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Prix par personne

Prérequis

Une bonne connaissance préalable de la gestion des services est souhaitable.

Pour pouvoir accéder à l'examen il est obligatoire d'avoir suivi un cours accredité fourni par iLEARN.

Pour le bon déroulement de l'examen, il est nécessaire d'avoir lu et accepté les termes et les conditions de l'organisme de certification. Cette acceptation devra être confirmée au moment de l'exécution de l'examen.

Typologie d'examen

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