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VeriSM™ Foundation 시험
ILEARN - Innovative Learning에서 제공하는 VeriSM™ Foundation 시험 온라인 시험
의 EXIN for VeriSM™ 코스
인증에 대한 온라인 확인을 위해 iLEARN이 사업부인 iCONS - Innovative Consulting S.r.l. 과 함께 조사하십시오.
VeriSM™은 디지털 시대를 위한 새로운 서비스 관리 접근 방식입니다. VeriSM™은 조직이 오늘날의 높은 수요에 맞춰 고객에게 서비스를 제공하는 동시에 위험과 비용을 줄일 수 있는 기회를 제공합니다. VeriSM™ 인증을 받은 전문가는 최신 지식과 강력한 서비스 관리 도구 세트를 보유하여 모든 고객 서비스 환경에서 탁월한 역량을 발휘할 수 있습니다.
VeriSM™ Foundation은 가치, 성과 및 조직의 목표에 중점을 두는 VeriSM™ 모델에 중점을 둡니다. 또한 제품이나 서비스를 구축하기 위한 적절한 관리 관행을 선택하기 위한 지침인 고유한 관리 메시도 포함되어 있습니다. 디지털 시대의 서비스 관리에 대한 맥락을 제시하고 새로운 기술과 진보적인 관리 관행을 적용하여 소비자에게 가치를 더할 수 있는 방법을 살펴봅니다.
VeriSM™ Foundation 온라인 시험 세부 정보
- 객관식
- 40문항
- 합격에 필요한 점수 26점(65점)
- 비공개
- 60분 소요 시간
온라인 시험 형식 및 특징
기술 요구 사항 및 온라인 시험 절차에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭하세요.
Prerequisites
서비스 관리에 대한 사전 지식이 있으면 좋습니다.
시험에 응시하려면 시험 기관의 이용 약관을 읽고 동의해야 합니다. 해당 약관에 대한 동의 여부는 시험 응시 시 확인해야 합니다.
Exam type
Certificate type
Exam language
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With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.
During the purchase process it is possible to register data and details of each participant.
The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.
30 days, 120d or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.
The main difference between these packages, beyond the duration of access, is that the 30 days and 1 year packages include the exam, while the 120 days package does not include the exam.
Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.