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Certified Agile Service Manager (CASM®) Prüfung + Selbststudium Material
Prüfung zum Certified Agile Service Manager (CASM®) + Selbststudium mit Online-Materialien von iLEARN Innovative Learning
Um die PeopleCert-Akkreditierung zu überprüfen, klicken Sie auf das Logo.
Certified Agile Service Manager (CASM®) ist eine auf agilen Abläufen basierende Qualifikation. Sie beinhaltet die Kernwerte und Prinzipien des Agilen Manifests sowie andere agile Konzepte und Praktiken wie DevOps, Scrum, Kanban und Lean.
DOI CASM Online-Prüfungsformat
- Dauer von 60 Minuten (25 % zusätzliche Zeit für Kandidaten, die die Prüfung in einer anderen Sprache als ihrer Muttersprache ablegen)
- Offenes Buch (es ist möglich, das PeopleCert OTM - Official Training Material zu verwenden)
- 40 Multiple-Choice-Fragen
- Bestehensquote: 26/40 Punkte - 65%
Für weitere Informationen über die technischen Anforderungen und den Ablauf der Online-Prüfung klicken Sie bitte hier.
Was beinhaltet das Material für das Selbststudium?
- Offizielles PeopleCert-Schulungsmaterial (OTM) - Offizielles, von PeopleCert herausgegebenes Kursmaterial für das Selbststudium
- Asynchrones Online-Coaching mit einem akkreditierten Trainer für 120 Tage*
- Eine zwei-, vier- oder achtstündige Coaching-Sitzung mit einem akkreditierten Trainer (optionaler Service)
- 1 offizielle Musterarbeit
* Asynchrones Coaching mit einem akkreditierten Trainer wird angeboten, um das Verständnis der offiziellen Peoplecert-Schulungsunterlagen zu fördern. Der Umfang des Kontakts hängt von den Lernanforderungen des Kandidaten ab. Es findet jedoch mindestens eine Kommunikation zwischen dem Trainer und dem Lernenden statt, um sicherzustellen, dass der Lernende versteht, wie er sich in den Kursmaterialien zurechtfindet, und den Plänen für Coaching-Interaktionen zustimmt. Die Sprache des Coachings ist Englisch.
Wenn Sie dieses Selbststudium-Paket bestellen, erfüllen Sie alle von PeopleCert geforderten Voraussetzungen und sind berechtigt, die abschließende Zertifizierungsprüfung abzulegen.
Ort
OnlineAccreditation
PeopleCertIndividual price
Objectives
Kandidaten, die diesen Kurs und die Prüfung besuchen, werden lernen:
- Was bedeutet Agile.
- Grundwerte und Prinzipien des Agilen Manifests
- Wie man agiles Denken und agile Werte in Service-Management-Praktiken umsetzt
- Agile Konzepte und verwandte Praktiken, einschließlich DevOps, ITIL, SRE, Lean und Scrum
- Wie Scrum-Rollen, -Artefakte und -Ereignisse auf den Prozess angewendet werden
- Zwei Aspekte des agilen Servicemanagements: agile Prozessverbesserung und agiles Process Engineering
Who it is aimed at
- Praxisinhaber und Prozessdesigner
- Entwickler, die daran interessiert sind, Prozesse agiler zu gestalten
- Manager, die eine Brücke zwischen verschiedenen Verfahren schlagen und Umgebungen im DevOps-Stil schaffen möchten
- Mitarbeiter und Manager, die für die Entwicklung oder Verbesserung von Prozessen verantwortlich sind
- Berater, die ihre Kunden durch Prozessverbesserungs- und DevOps-Initiativen begleiten
- Jeder, der für die Verwaltung prozessbezogener Anforderungen, die Sicherstellung der Effizienz und Effektivität von Prozessen oder die Maximierung des Wertes von Prozessen verantwortlich ist
Contents
- Einführung in das Agile Service Management
- Agiles Servicemanagement
- Nutzung von verwandten Anleitungen
- Rollen im agilen Servicemanagement
- Agile Prozesstechnik
- Artefakte des agilen Servicemanagements
- Agiles Servicemanagement Ereignisse
- Agile Prozessverbesserung
Prerequisites
Es gibt keine Voraussetzungen für das Studium oder das Ablegen der DOI CASM-Zertifizierungsprüfung. Ein Grundwissen über ITSM und Agile kann jedoch hilfreich sein.