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ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve - Virtuell
ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve - Virtuelle Online-Live Schulung mit Prüfung in italienischer Sprache ab 07. Mai 2025, 6 halbe Tage lang, angeboten von iLEARN Innovative Learning
AEO (Approved Examination Organization) von PeopleCert für ITIL®-Kurse und -Prüfungen
Um die Akkreditierung von PeopleCert zu überprüfen, klicken Sie auf das Logo.
ITIL 4 Spezialist: Collaborate, Assure and Improve ist eine Zusammenstellung der ITIL 4 Practice Manager-Module, die den Kandidaten hilft, eine starke praxisübergreifende Zusammenarbeit zu fördern und die Service-Wertströme zu optimieren. Zu diesen Praktiken gehören ITIL 4 Relationship Management Practice, ITIL 4 Supplier Management Practice, ITIL 4 Service Level Management Practice, ITIL 4 Continual Improvement Practice und ITIL 4 Information Security Management Practice.
ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve Kursdetails:
- Kurs im virtuellen (Fern-)Modus: Diese Methode ermöglicht es dem Kandidaten, aktiv an der Interaktion mit dem Lehrer und den anderen Kursteilnehmern teilzunehmen , dank der Verwendung einer fortschrittlichen Web-Konferenzlösung, die es dem Kandidaten ermöglicht, die Kursvideos und Präsentationsfolien zu verfolgen und mit dem Lehrer und den anderen Kursteilnehmern zu sprechen oder einen Chat zu nutzen.
- Kurszeit: von 9 Uhr bis 13 Uhr
Inhalte des ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve Virtueller Kurs:
- Herunterladbare PDF-Dokumente mit detaillierten Inhalten (Folien, Erklärungen) für jede Lektion
- Übungen und Lösungen
- 2 offizielle Mock-Prüfungen
- InklusiveZertifizierungsprüfung
- Offizielles Handbuch im digitalen Format
- Offizielles PeopleCert-Schulungsmaterial (OTM) - Offizielles Kursmaterial, herausgegeben von PeopleCert, zusätzliche Lernressource zum Online-Kurs iLEARN
Online-Live-Schulungen werden etwa drei Wochen vor dem eigentlichen Kursbeginn bestätigt, wenn die erforderliche Mindestteilnehmerzahl erreicht ist. Bitte kontaktieren Sie uns daher, bevor Sie eine Zahlung leisten.
Typology
Online-Live Schulung mit PrüfungOrt
DistantAccreditation
PeopleCertIndividual price
Course start date
Mittwoch, 07. Mai 2025Course end date
Mittwoch, 14. Mai 2025Duration
6 half daysSprache
ItalienischObjectives
- Klärung der wesentlichen Konzepte, Prinzipien, Werte und Herausforderungen im Zusammenhang mit den fünf Management-Praktiken von ITIL 4.
- Sicherstellen, dass die Stakeholder die strategischen und operativen Voraussetzungen für die gemeinsame Wertschöpfung und das Erreichen der Geschäftsziele verstehen.
- Nahtlose Einbindung dieser Praktiken in die Wertströme der Organisation.
- Verbesserung des Verständnisses für die Schnittstellen und Synergien zwischen den fünf Praktiken.
- Implementierung von Metriken und Erfolgsfaktoren zur Verbesserung der Gesamtleistung.
- Evaluierung, Bewertung und Entwicklung der Fähigkeiten der verschiedenen Praktiken durch Anwendung des ITIL-Reifegradmodells.
Who it is aimed at
ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve richtet sich an alle IT-Professionals, die ihre Fähigkeiten bei der Etablierung einer effektiven, praxisübergreifenden Zusammenarbeit, der Optimierung von Service-Wertströmen und der Anwendung von Schlüsselkonzepten der fünf ITIL Management Practices sowohl auf strategischer als auch auf operativer Ebene verbessern wollen.
Contents
ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve vermittelt ein vertieftes Verständnis der folgenden fünf ITIL® 4 Practices:
- Beziehungsmanagement
- Lieferanten-Management
- Service-Level-Management
- Kontinuierliche Verbesserung
- Management der Informationssicherheit
Prerequisites
Um an den Modulen des ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve zu absolvieren, müssen die Kandidaten ein ITIL 4 Foundation-, ITIL® v3 Foundation- oder ein anderes Zertifikat der nächsten ITIL® v3-Stufe oder ein ITIL 4 Managing Professional Transition-Zertifikat besitzen.
Um an der Prüfung teilnehmen zu können, ist die Teilnahme an einem akkreditierten Schulungskurs erforderlich.
Teacher language
Exam type
Certificate type
Exam language
Während des Kaufprozesses ist es möglich, Daten und Details jedes Teilnehmers zu registrieren.
Nein, alle Preise auf der Website verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. Denken Sie jedoch daran, dass die Mehrwertsteuer in den folgenden Fällen nicht anwendbar ist:
Rechnung an ein Nicht-EU-Unternehmen oder -Bürger Rechnung an ein nicht-italienisches EU-Unternehmen mit gültiger MIAS-Umsatzsteuer-IdentifikationsnummerSie können die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im MIAS-Portal unter diesem Link überprüfen: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Die Website setzt diese Regeln automatisch um. Sie oder Ihre Organisation könnten jedoch aus anderen rechtlichen Gründen von der Mehrwertsteuer befreit sein. In einem solchen Fall kontaktieren Sie uns (info@innovativelearning.eu), damit wir Ihren Fall analysieren und bestätigen können. Wenn dies der Fall ist, reichen Sie bitte keine Abonnements über die Website ein: Ihr Antrag wird manuell bearbeitet.
Der Prüfungsgutscheincode wird in der Regel bei der Freischaltung des E-Learning-Kurses ausgestellt, kann aber auch am Ende des E-Learning-Kurses ausgestellt oder nach 24/48 Stunden ab Bestelldatum versendet werden.
Bei einem Kauf nur für eine Prüfung wird der Prüfungsgutscheincode bei der Kaufbestätigung ausgestellt, immer nach Zahlungseingang.30 Tage oder 1 Jahr sind als Zeitraum zu betrachten, also die Tage, in denen es möglich ist, auf die gekauften Schulungen auf unserer E-Learning-Plattform zuzugreifen. Diese Zeiträume beginnen mit dem Aktivierungsdatum, das während des Kaufvorgangs auf unserer Webseite ausgewählt wurde. Das Aktivierungsdatum kann innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum gewählt werden. Wenn Sie mehr Flexibilität benötigen, zögern Sie nicht, Kontakt mit uns aufzunehmen.
Beim Kauf von E-Learning-Paketen mit 30 Tagen und 1 Jahr Laufzeit muss die Prüfung nicht unbedingt innerhalb der Laufzeit des Accounts auf der E-Learning-Plattform abgelegt werden. Die Gültigkeit des Prüfungsgutscheincodes beträgt 12 Monate ab dem Ausstellungsdatum.
Das Aktivierungsdatum des Pakets kann während des Kaufvorgangs auf unserer Website ausgewählt werden. Die Tage des Zugangs zum Kurs, die im Titel des Produkts angegeben sind, werden ab dem gewählten Datum berechnet. Die Zahlung muss vor dem Aktivierungsdatum abgeschlossen sein.