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ITIL® 4 Specialist：コラボレーション、保証、改善 - バーチャル
ITIL® 4 Specialist：Collaborate, Assure and Improve - iLEARN Innovative Learningによるイタリア語試験付きバーチャル遠隔コース（2025年5月7日開講、半日×6回）。
AEO（認定試験機関）です。
PeopleCertの認定を確認するには、ロゴをクリックしてください。
ITIL 4 Specialist：Collaborate, Assure and Improveは、ITIL 4 Practice Managerモジュールのバッチで、プラクティスを超えた強力なコラボレーションを促進し、サービスの価値の流れを最適化することを目的としています。これらのプラクティスには、ITIL 4 Relationship Management Practice、ITIL 4 Supplier Management Practice、ITIL 4 Service Level Management Practice、ITIL 4 Continual Improvement Practice、ITIL 4 IT Information Security Management Practiceが含まれます。
ITIL 4 Specialist：Collaborate, Assure and Improveコースの詳細：
- バーチャル（遠隔）モードで提供されるコース: この方法では、受講生はコースのビデオやプレゼンテーションスライドを見ながら、講師や他の受講生と 話したり、チャットを使用したりすることができる高度なWeb会議ソリューションを使用することで、講師や他の受講生と積極的に交流しながら参加する ことができます。
- コーススケジュール：午前9時から午後1時まで
ITIL 4 Specialistに含まれる教材：Collaborate、Assure、Improve（コラボレーション、アシュア、インプルーブメント）のバーチャルコース：
- 各レッスンの詳細な内容（スライド、解説）が記載されたダウンロード可能なPDFドキュメント
- 演習問題と解答
- 公式模擬試験2回分
- 認定試験
- デジタル形式の公式マニュアル
- PeopleCert公式トレーニング教材（OTM）- PeopleCertが発行する公式コース教材で、iLEARNオンラインコースに追加する学習教材です。
遠隔コースは、実際のコース開始の約3週間前に、必要最小人数に達した時点で確定されます。そのため、お支払いの前に必ずお問い合わせください。
Typology
試験付き遠隔コース場所
遠隔地Accreditation
PeopleCertIndividual price
Course start date
2025年05月07日（水）Course end date
2025年05月14日（水）Duration
6 half days言語
イタリア語Objectives
- ITIL 4の5つのManagement Practiceに関連する本質的な概念、原則、価値、課題を明確にします。
- ステークホルダーに、協働による価値創造とビジネス目標達成のための戦略的・運用的前提条件を理解してもらう。
- これらのプラクティスを組織の価値の流れにシームレスに組み込む。
- 5つのプラクティス間のインターフェースと相乗効果についての理解を深める。
- 全体的なパフォーマンスを高めるための評価指標と成功要因を導入する。
- ITIL成熟度モデルの適用を通じて、さまざまなプラクティスの能力を評価、査定、開発する。
Who it is aimed at
ITIL 4 スペシャリスト：Collaborate、Assure、Improveは、効果的なプラクティス横断的コラボレーションの確立、サービス・バリュー・ストリームの最適化、ITILマネジメント・プラクティスの5つのキーコンセプトの戦略・運用レベルでの適用など、スキルアップを目指すすべてのITプロフェッショナルを対象としています。
Contents
ITIL 4 Specialist：Collaborate, Assure and Improveトレーニングコースでは、ITIL® 4の5つのプラクティスについて深く理解することができます：
- リレーションシップマネジメント
- サプライヤマネジメント
- サービスレベル管理
- 継続的改善
- 情報セキュリティマネジメント
Prerequisites
ITIL 4 Specialistを受講するためには、ITIL 4 Foundation、ITIL® v3 Foundation、ITIL® v3の次のレベルの資格、またはITIL 4 Managing Professional Transitionのいずれかを取得している必要があります：Collaborate, Assure and Improveモジュールにアクセスするためには、ITIL 4 Foundation、ITIL® v3 Foundation、ITIL® v3の次のレベルの認定資格、またはITIL 4 Managing Professional移行資格を保有している必要があります。
試験を受けるためには、認定トレーニングコースを受講していることが必須となります。