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ISO/IEC 20000 Foundation-Prüfung (für die Wiederholungsprüfung)

ISO/IEC 20000 Foundation-Prüfung (für die Wiederholungsprüfung) Online-Prüfung, bereitgestellt von iLEARN Innovative Learning

Ab
289,00 EUR
iLEARN ist eine ATO (Akkreditierte Schulungsorganisation)
von APMG-International für ISO/IEC 20000 Kurse
ISO 20000 Logo

Für eine Online-Überprüfung der Akkreditierungen, recherchieren Sie bitte bei ICONS - Innovative Consulting S.r.l., von der iLEARN eine Geschäftseinheit ist.

ISO/IEC 20000 ist die internationale Norm für das IT-Service-Management (ITSM). Sie legt die Anforderungen fest und liefert die Details für die Implementierung eines effektiven Service-Management-Systems, das für die Bereitstellung qualitativ hochwertiger IT-Dienste erforderlich ist, sowie Anleitungen für den Nachweis der Einhaltung der Norm.

ISO/IEC 20000 Foundation ist die Einstiegsstufe der Zertifizierung. Die Kandidaten lernen, wie die Norm in einer typischen IT-Dienstleisterorganisation funktioniert.

ISO/IEC 20000 FOUNDATION ONLINE-PRÜFUNGSFORMAT
  • Dauer von 60 Minuten (75 Minuten für Kandidaten, die die Prüfung in einer anderen Sprache als ihrer Muttersprache ablegen)
  • Geschlossenes Buch
  • 40 Multiple-Choice-Fragen
  • 1 Punkt für jede richtige Antwort
  • Bestehensquote: 26/40 Punkte - 65%

Für weitere Informationen über die technischen Anforderungen und den Ablauf der Online-Prüfung klicken Sie bitte hier.

Typology

Prüfung

Ort

Online

Accreditation

APMG

Individual price

Prerequisites

Es gibt keine Voraussetzungen für die ISO/IEC 20000 Foundation-Zertifizierung.

Um die Prüfung ablegen zu können, ist es erforderlich, die Geschäftsbedingungen des Prüfungsinstituts gelesen und akzeptiert zu haben. Die Annahme dieser Bedingungen muss bei der Teilnahme an der Prüfung bestätigt werden.

Exam type

Online

Certificate type

Online

Exam language

Englisch
Häufig gestellte Fragen

Während des Kaufprozesses ist es möglich, Daten und Details jedes Teilnehmers zu registrieren.

Nein, alle Preise auf der Website verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. Denken Sie jedoch daran, dass die Mehrwertsteuer in den folgenden Fällen nicht anwendbar ist:

Rechnung an ein Nicht-EU-Unternehmen oder -Bürger Rechnung an ein nicht-italienisches EU-Unternehmen mit gültiger MIAS-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer

Sie können die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im MIAS-Portal unter diesem Link überprüfen: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Die Website setzt diese Regeln automatisch um. Sie oder Ihre Organisation könnten jedoch aus anderen rechtlichen Gründen von der Mehrwertsteuer befreit sein. In einem solchen Fall kontaktieren Sie uns (info@innovativelearning.eu), damit wir Ihren Fall analysieren und bestätigen können. Wenn dies der Fall ist, reichen Sie bitte keine Abonnements über die Website ein: Ihr Antrag wird manuell bearbeitet.

Der Prüfungsgutscheincode wird in der Regel bei der Freischaltung des E-Learning-Kurses ausgestellt, kann aber auch am Ende des E-Learning-Kurses ausgestellt oder nach 24/48 Stunden ab Bestelldatum versendet werden.

Bei einem Kauf nur für eine Prüfung wird der Prüfungsgutscheincode bei der Kaufbestätigung ausgestellt, immer nach Zahlungseingang.

30 Tage oder 1 Jahr sind als Zeitraum zu betrachten, also die Tage, in denen es möglich ist, auf die gekauften Schulungen auf unserer E-Learning-Plattform zuzugreifen. Diese Zeiträume beginnen mit dem Aktivierungsdatum, das während des Kaufvorgangs auf unserer Webseite ausgewählt wurde. Das Aktivierungsdatum kann innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum gewählt werden. Wenn Sie mehr Flexibilität benötigen, zögern Sie nicht, Kontakt mit uns aufzunehmen.  

Beim Kauf von E-Learning-Paketen mit 30 Tagen und 1 Jahr Laufzeit muss die Prüfung nicht unbedingt innerhalb der Laufzeit des Accounts auf der E-Learning-Plattform abgelegt werden. Die Gültigkeit des Prüfungsgutscheincodes beträgt 12 Monate ab dem Ausstellungsdatum.

Das Aktivierungsdatum des Pakets kann während des Kaufvorgangs auf unserer Website ausgewählt werden. Die Tage des Zugangs zum Kurs, die im Titel des Produkts angegeben sind, werden ab dem gewählten Datum berechnet. Die Zahlung muss vor dem Aktivierungsdatum abgeschlossen sein.

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