78200
ISO/IEC 20000 Foundation examen (Herkansing)
ISO/IEC 20000 Foundation examen (Herkansing) online examen aangeboden door iLEARN Innovative Learning
ISO/IEC 20000 is de internationale standaard voor IT Service Management (ITSM). De norm stelt de vereisten vast en biedt de details voor de implementatie van een effectief servicemanagementsysteem dat nodig is om IT-services van hoge kwaliteit te leveren, samen met richtlijnen over hoe naleving van de norm kan worden aangetoond.
ISO/IEC 20000 Foundation is het instapniveau van de certificering. Kandidaten leren hoe de standaard werkt in een typische IT-serviceproviderorganisatie.
ISO/IEC 20000 FOUNDATION ONLINE EXAMENFORMAAT
- Duur van 60 minuten (75 minuten voor kandidaten die het examen afleggen in een andere taal dan hun moedertaal)
- Gesloten boek
- 40 meerkeuzevragen
- 1 punt voor elk juist antwoord
- Slagingspercentage: 26/40 punten - 65%
Klik hier voor meer informatie over de technische vereisten en de online examenprocedure.
Prerequisites
Er zijn geen vereisten voor ISO/IEC 20000 Foundation certificering.
Om deel te kunnen nemen aan het examen moet je de algemene voorwaarden van het exameninstituut hebben gelezen en geaccepteerd. De acceptatie van deze voorwaarden moet worden bevestigd bij het afleggen van het examen.