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ISO/IEC 20000 Foundation試験（再試験のため）

iLEARNはAPMG-InternationalのATO（認定トレーニング機関）です。
APMG-Internationalの ISO/IEC 20000 コース認定機関です。

iCONS - Innovative Consulting S.r.l.（iLEARNはInnovative Consulting S.r.l.の事業部門です。

ISO/IEC 20000は、ITサービスマネジメント（ITSM）の国際規格です。ISO/IEC 20000は、ITサービスマネジメント（ITSM）の国際規格であり、高品質のITサービスを提供するために必要な効果的なサービスマネジメントシステムを実装するための要件を定め、その詳細を規定するとともに、規格への準拠を実証するためのガイダンスも提供している。

ISO/IEC 20000 Foundationは、この資格のエントリーレベルです。受験者は、典型的なITサービスプロバイダ組織で規格がどのように運用されているかを学びます。

ISO/IEC 20000 Foundation オンライン試験形式

• 試験時間60分（母国語以外で受験する場合は75分）
• クローズドブック
• 40問の選択問題
• 正解1問につき1点
• 合格点：40点満点中26点 - 65

Technical要件およびオンライン試験方法についての詳細は、こちらをクリックしてください。