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Exame ITIL® 4 Foundation (para RETAKE)
Exame ITIL® 4 Foundation (para RETAKE) exame online fornecido por iLEARN - Innovative Learning
AEO (Approved Examination Organization) da PeopleCert para cursos e exames ITIL®
Para verificar a acreditação da PeopleCert, clique no logótipo.
ITIL® 4 Foundation - Certificação de Gestão de Serviços de TI introduz os delegados ao Sistema de Valor de Serviço (SVS) que descreve como todos os componentes e actividades da organização trabalham em conjunto como um sistema para permitir a criação de valor. O SVS da ITIL suporta muitas abordagens de trabalho, como o ágil, DevOps e Lean, bem como o processo tradicional e a gestão de projectos, com um modelo operacional flexível orientado para o valor.
À medida que os indivíduos embarcam na sua jornada rumo à mestria em ITIL, os exames ITIL fundamentais são marcos notáveis. Os exames ITIL, incluindo o exame ITIL Foundation, desempenham um papel vital na avaliação e validação da compreensão dos conceitos e metodologias ITIL. A certificação ITIL é uma questão de custo e os potenciais candidatos podem refletir sobre o investimento financeiro necessário para o exame ITIL Foundation. O custo do exame ITIL Foundation e o custo dos exames ITIL é uma consideração importante, variando em diferentes regiões e instituições. A aquisição de um voucher para o exame ITIL 4 Foundation pode compensar algumas das despesas, oferecendo uma solução prática para aqueles que pretendem demonstrar a sua competência nas práticas ITIL sem suportar um encargo financeiro exorbitante.
O exame ITIL® 4 Foundation (para RETAKE) pode ser adquirido exclusivamente se a primeira tentativa de exame não tiver sido aprovada. Para o adquirir, os candidatos devem ter obtido o voucher do primeiro exame através do iLEARN.
Formato do exame online ITIL Foundation (ITIL 4 Foundation Edition)
- Duração de 60 minutos (25% de tempo extra para os candidatos que fazem o exame numa língua diferente da sua língua materna)
- Livro fechado
- 40 perguntas de escolha múltipla
- 1 ponto por cada resposta correta
- Pontuação mínima para aprovação: 26/40 pontos - 65%
Para mais informações sobre os requisitos técnicos e o procedimento do exame em linha, clique aqui.
Who it is aimed at
- Indivíduos no início do seu percurso na gestão de serviços
- Gestores de ITSM e aspirantes a gestores de ITSM
- Pessoas que trabalham noutras áreas das "TI" (digital, produtos, desenvolvimento) com uma forte interface com a prestação de serviços
- Titulares de qualificações ITIL que pretendam atualizar os seus conhecimentos
Prerequisites
Não existem pré-requisitos específicos. No entanto, pode ser útil uma certa apreciação das ideias e dos princípios dos serviços.
Para poder fazer o exame, é necessário ter lido e aceite os termos e condições do instituto de exames, disponíveis em inglês. A aceitação destes termos e condições terá de ser confirmada aquando da realização do exame: clique aqui.
Exam type
Certificate type
Exam language
A data de ativação do pacote pode ser selecionada durante o processo de compra no nosso site. Os dias de acesso ao curso, indicados no título do produto, serão calculados a partir da data selecionada. O pagamento deve ser concluído antes da data de ativação.
30 dias ou 1 ano devem ser considerados como o período, ou seja, os dias, durante os quais é possível aceder aos cursos de formação adquiridos na nossa plataforma de e-learning. Estes períodos começam na data de ativação selecionada durante o processo de compra no nosso webiste. A data de ativação pode ser escolhida e selecionada no prazo de 30 dias a partir da data de compra. Se precisar de mais flexibilidade, não hesite em contactar-nos.
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Com a compra de pacotes de e-learning com 30 dias e 1 ano de duração, o exame não tem de ser obrigatoriamente efectuado dentro da data de encerramento da conta na plataforma de e-learning. A validade do código do voucher de exame é de 12 meses a partir da data de emissão.
Durante o processo de compra é possível registar dados e detalhes de cada participante.