Comprei e paguei o meu curso, mas ainda não consigo aceder-lhe, o que devo fazer?
Se você comprou e pagou um curso, mas não forneceu as informações de ativação durante o processo de compra (nome do aluno, sobrenome, email e data de acesso inicial), pode fazê-lo a qualquer momento dentro de 30 dias a partir da data da compra, seguindo estas etapas:
- Acesso à área reservada - https://www.innovativelearning.eu/pt/
- Ir para a lista das suas encomendas
- Entrar nos detalhes da encomenda onde tem os cursos a ativar (carregar na lupa)
- Pressionar o botão REGISTAR PARTICIPANTES e seguir os passos
Lembre-se que pode efetuar os passos anteriores no prazo de 30 dias a partir da data de compra. Depois de expirados os 30 dias a partir da data de compra, os detalhes do registante da encomenda serão utilizados para ativar automática e imediatamente os cursos.
Lembre-se também de que, enquanto para os cursos fornecidos pelo iLEARN a ativação é quase imediata (alguns minutos) para os cursos fornecidos por terceiros, pode exigir algumas horas de dias úteis.