58127
Egzamin VeriSM™ Foundation
Egzamin online VeriSM™ Foundation dostarczony przez iLEARN - Innovative Learning
VeriSM™ to zupełnie nowe podejście do zarządzania usługami w erze cyfrowej. VeriSM™ oferuje organizacjom możliwość obsługi klientów zgodnie z dzisiejszymi wysokimi wymaganiami, przy jednoczesnym zmniejszeniu ryzyka i kosztów. Profesjonalista posiadający certyfikat VeriSM™ będzie dysponował aktualną wiedzą i potężnym zestawem narzędzi do zarządzania usługami, aby wyróżniać się we wszystkich środowiskach obsługi klienta.
VeriSM™ Foundation koncentruje się na modelu VeriSM™, który kładzie nacisk na wartość, wyniki i cele organizacji. Zawiera również unikalną siatkę zarządzania, wytyczne dotyczące wyboru odpowiednich praktyk zarządzania w celu ustanowienia produktu lub usługi. Nadaje kontekst zarządzaniu usługami w erze cyfrowej i analizuje, w jaki sposób nowe technologie i progresywne praktyki zarządzania mogą być stosowane w celu zwiększenia wartości dla konsumenta.
Szczegóły egzaminu online VeriSM™ Foundation
- Test wielokrotnego wyboru
- 40 pytań
- 26 punktów wymaganych do zaliczenia (65)
- Zamknięta książka
- czas trwania 60 minut
Format i charakterystyka egzaminu online
Aby uzyskać więcej informacji na temat wymagań technicznych i procedury egzaminu online, kliknij tutaj.
Prerequisites
Pożądana jest wcześniejsza dobra znajomość zarządzania usługami.
Aby móc przystąpić do egzaminu, wymagane jest zapoznanie się i zaakceptowanie warunków instytutu egzaminacyjnego. Akceptacja takich warunków będzie musiała zostać potwierdzona w momencie przystąpienia do egzaminu.
Exam type
Certificate type
Exam language
30 dni lub 1 rok należy traktować jako okres, czyli dni, w których możliwy jest dostęp do zakupionych szkoleń na naszej platformie e-learningowej. Okresy te rozpoczynają się w dniu aktywacji wybranym podczas procesu zakupu na naszej stronie internetowej. Datę aktywacji można wybrać w ciągu 30 dni od daty zakupu. Jeśli potrzebujesz większej elastyczności, nie wahaj się skontaktować się z nami.
.
Nie, wszystkie ceny na stronie internetowej nie zawierają podatku VAT. Należy jednak pamiętać, że podatek VAT zawsze nie ma zastosowania w następujących przypadkach:
fakturowanie na rzecz firmy lub obywatela spoza UE rozliczenie na rzecz firmy spoza UE posiadającej ważny identyfikator VAT VIESIdentyfikator VAT można sprawdzić na portalu VIES pod tym linkiem: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Strona internetowa wdraża te zasady automatycznie. Jednak Ty lub Twoja organizacja może być zwolniona z podatku VAT z innego powodu prawnego. W takim przypadku skontaktuj się z nami (info@innovativelearning.eu), abyśmy mogli przeanalizować i potwierdzić Twoją sprawę. Jeśli tak, prosimy o nieprzesyłanie subskrypcji za pośrednictwem strony internetowej: Twoje żądanie zostanie obsłużone poprzez ręczne przetwarzanie zamówień.
Datę aktywacji pakietu można wybrać podczas procesu zakupu na naszej stronie internetowej. Dni dostępu do kursu, wskazane w tytule produktu, będą liczone od wybranej daty. Płatność musi zostać zrealizowana przed datą aktywacji.
Przy zakupie pakietów e-learningowych trwających 30 dni i 1 rok, egzamin nie musi być koniecznie zdany w terminie zamknięcia konta na platformie e-learningowej. Ważność kodu vouchera egzaminacyjnego wynosi 12 miesięcy od daty wystawienia.
Kod vouchera egzaminacyjnego jest zwykle wydawany przy aktywacji kursu e-learningowego, ale może być również wydany po zakończeniu kursu e-learningowego lub wysłany po 24/48 godzinach od daty zamówienia.W przypadku zakupu tylko na egzamin, kod vouchera egzaminacyjnego jest wydawany przy potwierdzeniu zakupu, zawsze po otrzymaniu płatności.
Podczas procesu zakupu możliwe jest zarejestrowanie danych i szczegółów każdego uczestnika.