90554
ITIL® 4 Practitioner: Service Level Management (na poprawkę egzaminu)
ITIL® 4 Practitioner: Service Level Management (na poprawkę) egzamin online dostarczony przez iLEARN - Innovative Learning
Szkolenie ITIL 4 Practitioner: Service Level Management jest korzystne dla osób i organizacji pragnących poprawić biegłość w zarządzaniu poziomami usług w ramach ITSM.
ITIL® 4 Practitioner: Service Level Management (na poprawkę) można zakupić wyłącznie w przypadku niezaliczenia pierwszej próby egzaminu. Aby go zakupić, kandydaci muszą uzyskać voucher na pierwszy egzamin za pośrednictwem iLEARN.
ITIL 4 Practitioner: Service Level Management
- Czas trwania 30 minut (25% dodatkowego czasu dla kandydatów przystępujących do egzaminu w języku innym niż ich język ojczysty)
- Zamknięta książka
- 20 pytań wielokrotnego wyboru
- 1 punkt za każdą poprawną odpowiedź
- Wynik pozytywny: 13/20 punktów - 65%
Aby uzyskać więcej informacji na temat wymagań technicznych i procedury egzaminu online, kliknij tutaj.
Who it is aimed at
- Właściciele, kierownicy i koordynatorzy procesów
- Właściciele praktyk, menedżerowie, koordynatorzy i personel
- Architekci korporacyjni
- Menedżerowie usług IT
- Menedżerowie produktów IT
- Liderzy praktyk IT
- Liderzy operacji IT
- Pracownicy zaopatrzenia IT
- Personel wsparcia IT
- Inżynierowie terenowi IT
- Każda z tych ról stosowana w kontekstach ESM (innych niż IT)
- Zespoły ds. projektowania i rozwoju rozwiązań cyfrowych, IT i aplikacji
- Menedżerowie i zespoły ds. integracji usług
Prerequisites
Aby przystąpić do egzaminu ITIL 4 Service Level Management, kandydaci muszą posiadać certyfikat ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation lub dowolny kolejny certyfikat poziomu ITIL® v3 lub certyfikat ITIL® 4 Managing Professional Transition.