login
90554
ITIL® 4 Practitioner: Service Level Management examen (Herkansing)
ITIL® 4 Practitioner: Service Level Management examen (Herkansing) online examen aangeboden door iLEARN Innovative Learning
AEO (Approved Examination Organization) van PeopleCert voor ITIL® cursussen en examens
Klik op het logo om de accreditatie van PeopleCert te controleren.
De ITIL 4 Practitioner: Service Level Management training is nuttig voor individuen en organisaties die hun vaardigheid in het managen van service levels binnen ITSM willen verbeteren.
ITIL® 4 Practitioner: Service Level Management examen (Herkansing) kan uitsluitend worden gekocht als de eerste examenpoging niet is geslaagd. Om het te kunnen kopen, moeten kandidaten de eerste examenvoucher via iLEARN hebben verkregen.
ITIL 4 Practitioner: Service Level Management examenformaat
- Duur van 30 minuten (25% extra tijd voor kandidaten die het examen afleggen in een andere taal dan hun moedertaal)
- Gesloten boek
- 20 meerkeuzevragen
- 1 punt voor elk juist antwoord
- Slagingspercentage: 13/20 punten - 65%
Klik hier voor meer informatie over de technische vereisten en de online examenprocedure.
Who it is aimed at
- Proceseigenaren, managers en coördinatoren
- Praktijkeigenaren, managers, coördinatoren en medewerkers
- Bedrijfsarchitecten
- IT-dienstbeheerders
- IT-productmanagers
- IT-praktijkleiders
- IT-bedrijfsleiders
- IT-inkooppersoneel
- IT-ondersteunend personeel
- IT-veldingenieurs
- Elk van deze rollen toegepast in ESM-contexten (niet-IT)
- Digitale, IT- en applicatieontwerp- en -ontwikkelingsteams
- Service-integratiemanagers en -teams
Prerequisites
Om het ITIL 4 Service Level Management examen te mogen afleggen, moeten kandidaten in het bezit zijn van een ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation of een certificaat op het volgende ITIL® v3 niveau of een ITIL® 4 Managing Professional Transition certificaat.