90664
ITIL® 4 Practitioner: Continual Improvement 1 rok z egzaminem
ITIL® 4 Practitioner: Continual Improvement 1 rok z egzaminem kurs online w języku angielskim prowadzony przez iLEARN - Innovative Learning
ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement jest przydatne dla osób i organizacji, które chcą zwiększyć swoje zrozumienie i możliwości w zakresie zarządzania usługami IT.
Czas trwania dostępu
- 1 rok dostępu do platformy
ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement - szczegóły kursu online
Ten kurs online jest dostarczany bezpośrednio przez PeopleCert na ich platformie.
- 2-3 godziny treści podzielonych na krótkie moduły edukacyjne
- Interaktywny i samodzielny kurs
- Zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych
- Zawieraglosariusz ITIL 4
- Oficjalny podręcznik w formacie cyfrowym (wersja papierowa dostępna za opłatą po kliknięciu opcji "Dodaj podręcznik w formacie papierowym")
- Oficjalne materiały szkoleniowe PeopleCert (OTM) - oficjalne materiały szkoleniowe wydane przez PeopleCert, dodatkowe materiały do nauki oprócz kursu online iLEARN
- Oficjalny próbny egzamin PeopleCert (opcjonalna usługa za opłatą, która umożliwia kandydatom przetestowanie doświadczenia prawdziwego egzaminu, oprócz próbnego egzaminu / próbnych egzaminów już zawartych w kursie. Aby go uzyskać, wybierz opcję "PeopleCert official mock exam")
Aby ukończyć kurs i optymalnie przygotować się do egzaminu, zalecamy poświęcenie co najmniej 7 godzin na naukę.
Format egzaminu ITIL 4 Continual Improvement
- Czas trwania 30 minut (25% dodatkowego czasu dla kandydatów przystępujących do egzaminu w języku innym niż ich język ojczysty)
- Zamknięta książka
- 20 pytań wielokrotnego wyboru
- 1 punkt za każdą poprawną odpowiedź
- Wynik pozytywny: 13/20 punktów - 65%
Aby uzyskać więcej informacji na temat wymagań technicznych i procedury egzaminu online, kliknij tutaj.
Typology
1 rok kursu online z egzaminemLokalizacja
OnlineAccreditation
PeopleCertIndividual price
Access duration of the course
1 rokJęzyk
AngielskiObjectives
- Dostosowywanie się do zmieniających się wymagań i warunków biznesowych przy jednoczesnym zachowaniu i zwiększaniu wartości płynącej z systemu wartości usług (SVS).
- Podnieść jakość, niezawodność i szybkość reakcji produktów i usług.
- Wzmocnienie ogólnych możliwości efektywnego świadczenia usług i zarządzania nimi.
- Kultywowanie kultury organizacyjnej charakteryzującej się zaangażowaniem, upodmiotowieniem i innowacyjnością.
- Ocenianie, mierzenie i zwiększanie możliwości praktyki Continual Improvement w organizacji poprzez wykorzystanie modelu dojrzałości ITIL.
Who it is aimed at
- Architekci korporacyjni
- Menedżerowie usług IT
- Menedżerowie produktów IT
- Liderzy praktyk IT
- Liderzy operacji IT
- Pracownicy zaopatrzenia IT
- Personel wsparcia IT
- Inżynierowie terenowi IT
- Każda z tych ról stosowana w kontekstach ESM (innych niż IT)
- Zespoły ds. projektowania i rozwoju rozwiązań cyfrowych, IT i aplikacji
- Menedżerowie i zespoły ds. integracji usług
Contents
- Kluczowe koncepcje praktyki
- Procesy praktyki
- Role i kompetencje praktyka
- W jaki sposób informacje i technologia umożliwiają praktykę
- Rola partnerów i dostawców w praktyce
- W jaki sposób model zdolności ITIL może być wykorzystany do rozwoju praktyki
- W jaki sposób zasady przewodnie wspierają praktykę
Prerequisites
Aby przystąpić do egzaminu ITIL 4 Continual Improvement, kandydaci muszą posiadać certyfikat ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation lub dowolny kolejny certyfikat poziomu ITIL® v3 lub certyfikat ITIL 4 Managing Professional Transition.
Ponadto kandydaci muszą odbyć powiązane akredytowane szkolenie.