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ITIL® 4プラクティショナー:継続的改善 1年 試験あり

ITIL® 4 Practitioner:継続的改善 1年 試験あり オンラインコース(英語) iLEARN Innovative Learning 提供

開始日
329,00 EUR
iLEARNは、PeopleCertのATO(認定トレーニング機関)およびAEO(認定試験機関)です。
AEO(認定試験機関)です
Itil4 Ato Logo

PeopleCertの認定を確認するには、ロゴをクリックしてください。

ITIL 4プラクティショナーITIL 4プラクティショナー:継続的改善トレーニングは、ITサービスマネジメントの分野における理解と能力を高めたい個人や組織に役立ちます。

アクセス期間
  • プラットフォームへの1 年間のアクセス
ITIL 4プラクティショナー継続的改善オンラインコース詳細

このオンラインコースは、PeopleCertが直接プラットフォーム上で提供します。

  • 一口サイズの学習モジュールに分かれた2~3時間の コンテンツ
  • インタラクティブで自分のペースで進められる コース
  • モバイルに最適化され、デバイスフレンドリー
  • ITIL 4用語集付き
  • デジタル形式の公式マニュアル (「紙形式のマニュアルを追加する」オプションをクリックすると、有料で紙版のマニュアルを入手可能)
  • PeopleCert公式トレーニング教材(OTM)- PeopleCertがリリースした公式コース教材で、iLEARNオンラインコースに追加する学習教材です。
  • PeopleCert公式模擬試験 (コースに含まれている公式模擬試験に加え、実際の模擬試験を受験することができる有料オプションサービスです。取得するには、「PeopleCert公式模擬試験」を選択してください。)

コースを修了し、最適な試験準備を行うためには、最低7時間の学習をお勧めします。

ITIL 4 継続的改善の試験形式
  • 試験時間30分(母国語以外の言語で受験される場合は、25%の時間延長があります。)
  • クローズドブック
  • 20問の選択問題
  • 正解1問につき1点
  • 合格点:13/20点 - 65

Technical要件およびオンライン試験方法についての詳細は、こちらをクリックしてください。

場所

Online

Accreditation

PeopleCert

Individual price

Access duration of the course

1年

言語

英語

Objectives

  • サービス・バリュー・システム(SVS)から得られる価値を維持・増強しながら、進化するビジネス要件や状況に適応する。
  • 製品とサービスの品質、信頼性、応答性を高める。
  • サービスの効率的な提供と管理のための総合的な能力を強化する。
  • エンゲージメント、エンパワーメント、イノベーションを特徴とする組織文化を育成する。
  • ITIL成熟度モデルを活用し、組織内の継続的改善能力を評価、測定、強化する。

Who it is aimed at

  • エンタープライズアーキテクト
  • ITサービスマネージャー
  • ITプロダクトマネージャー
  • ITプラクティスリーダー
  • ITオペレーションリーダー
  • IT調達スタッフ
  • ITサポートスタッフ
  • ITフィールドエンジニア
  • ESM(非IT)の文脈で適用されるこれらの役割のすべて
  • デジタル、IT、アプリケーションの設計・開発チーム
  • サービス統合マネージャーとチーム

Contents

  • 練習の主要コンセプト
  • 実践のプロセス
  • 診療の役割と能力
  • 情報とテクノロジーはどのように診療を可能にするか
  • 実務におけるパートナーとサプライヤの役割
  • ITILケイパビリティモデルをどのように活用するか
  • 指針はどのように実践を支援するか

Prerequisites

ITIL 4 Continual Improvementを受験するためには、ITIL 4 Foundation、ITIL® v3 Foundation、ITIL® v3レベル、ITIL 4 Managing Professionalのいずれかの資格を保有している必要があります。

さらに、関連する認定トレーニングコースを受講している必要があります。

Teacher language

英語

Exam type

Online

Certificate type

Online

Exam language

英語