login
90805
ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value - Virtual
ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value - Wirtualne szkolenie online na żywo z egzaminem w języku włoskim od 19 maja 2025 r., trwające 6 półdniowych kursów prowadzonych przez iLEARN Innovative Learning
AEO (Approved Examination Organization) PeopleCert w zakresie kursów i egzaminów ITIL®
Aby zweryfikować akredytację PeopleCert, kliknij na logo.
ModułITIL® 4 Specialist Drive Stakeholder Value (ITIL 4 DSV) obejmuje wszystkie rodzaje zaangażowania i interakcji między dostawcą usług a jego klientami, użytkownikami, dostawcami i partnerami. Koncentruje się na przekształcaniu popytu w wartość za pośrednictwem usług IT.
ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value Szczegóły kursu wirtualnego:
- Kurs prowadzony w trybie wirtualnym (na odległość): metoda ta pozwala kandydatowi na aktywne uczestnictwo w interakcji z nauczycielem i innymi uczestnikami kursu, dzięki zastosowaniu zaawansowanego rozwiązania do konferencji internetowych, które umożliwia kandydatowi śledzenie filmów z kursu, slajdów prezentacji i rozmowę lub korzystanie z czatu z nauczycielem i innymi studentami.
- Harmonogram kursu: od 9 rano do 1 po południu
Materiał zawarty w kursie ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value Virtual course:
- Dokumenty PDF do pobrania ze szczegółową zawartością (slajdy, objaśnienia) dla każdej lekcji
- Ćwiczenia i rozwiązania
- 2 oficjalne próbne egzaminy
- Egzamin certyfikacyjny w zestawie
- Oficjalny podręcznik w formacie cyfrowym
- Oficjalne materiały szkoleniowe PeopleCert (OTM) - oficjalne materiały szkoleniowe wydane przez PeopleCert, dodatkowe materiały do nauki oprócz kursu online iLEARN
Szkolenia online na żywo są potwierdzane na około trzy tygodnie przed faktycznym rozpoczęciem kursu, po osiągnięciu minimalnej wymaganej liczby uczestników. Z tego powodu prosimy o kontakt przed dokonaniem płatności.
Typology
Szkolenie online na żywo z egzaminemLokalizacja
OdległośćAccreditation
PeopleCertIndividual price
Course start date
poniedziałek, 19 maj 2025Course end date
poniedziałek, 26 maj 2025Duration
6 half daysJęzyk
WłoskiObjectives
- Zrozumienie, w jaki sposób projektowane są podróże klientów
- Dowiedz się, jak kierować reklamy na rynki i do interesariuszy
- Rozumienie, jak wspierać relacje z interesariuszami
- Rozumienie, jak dostosować oczekiwania i uzgodnić szczegóły usługi
- Rozumienie, w jaki sposób wdrażać i wycofywać klientów i użytkowników
- Rozumienie, w jaki sposób działać wspólnie, aby zapewnić ciągłe współtworzenie wartości (konsumpcja/świadczenie usług)
- Rozumienie, w jaki sposób realizować i weryfikować wartość usługi
Who it is aimed at
Ten kurs jest skierowany do osób na stanowiskach kierowniczych i związanych z zarządzaniem usługami, które są odpowiedzialne za praktyki takie jak inżynier oprogramowania/developer, DevOps Manager/Specialist, Solution Architect itp. oraz osób, które chcą uzyskać tytuł ITIL Managing Professional (MP).
Contents
- Propozycje wartości
- Wspieranie relacji
- Utrzymywanie otwartych kanałów zaangażowania
- Kształtowanie popytu
- Projektowanie oferty usług
- Wyrównywanie i uzgadnianie oczekiwań
- Współtworzenie doświadczeń związanych z usługami
- Realizacja wartości
Prerequisites
Aby uzyskać dostęp do kursu i egzaminu ITIL® 4 Drive Stakeholder Value, należy posiadać certyfikat ITIL® 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation lub dowolny inny certyfikat na poziomie ITIL® v3. Aby uzyskać dostęp do egzaminu, obowiązkowe jest uczestnictwo w akredytowanym szkoleniu
Aby móc przystąpić do egzaminu, konieczne jest zapoznanie się i zaakceptowanie warunków instytutu egzaminacyjnego. Akceptacja takich warunków będzie musiała zostać potwierdzona w momencie przystąpienia do egzaminu: kliknij tutaj.
Teacher language
Exam type
Certificate type
Exam language
30 dni lub 1 rok należy traktować jako okres, czyli dni, w których możliwy jest dostęp do zakupionych szkoleń na naszej platformie e-learningowej. Okresy te rozpoczynają się w dniu aktywacji wybranym podczas procesu zakupu na naszej stronie internetowej. Datę aktywacji można wybrać w ciągu 30 dni od daty zakupu. Jeśli potrzebujesz większej elastyczności, nie wahaj się skontaktować się z nami.
.
Nie, wszystkie ceny na stronie internetowej nie zawierają podatku VAT. Należy jednak pamiętać, że podatek VAT zawsze nie ma zastosowania w następujących przypadkach:
fakturowanie na rzecz firmy lub obywatela spoza UE rozliczenie na rzecz firmy spoza UE posiadającej ważny identyfikator VAT VIESIdentyfikator VAT można sprawdzić na portalu VIES pod tym linkiem: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Strona internetowa wdraża te zasady automatycznie. Jednak Ty lub Twoja organizacja może być zwolniona z podatku VAT z innego powodu prawnego. W takim przypadku skontaktuj się z nami (info@innovativelearning.eu), abyśmy mogli przeanalizować i potwierdzić Twoją sprawę. Jeśli tak, prosimy o nieprzesyłanie subskrypcji za pośrednictwem strony internetowej: Twoje żądanie zostanie obsłużone poprzez ręczne przetwarzanie zamówień.
Datę aktywacji pakietu można wybrać podczas procesu zakupu na naszej stronie internetowej. Dni dostępu do kursu, wskazane w tytule produktu, będą liczone od wybranej daty. Płatność musi zostać zrealizowana przed datą aktywacji.
Przy zakupie pakietów e-learningowych trwających 30 dni i 1 rok, egzamin nie musi być koniecznie zdany w terminie zamknięcia konta na platformie e-learningowej. Ważność kodu vouchera egzaminacyjnego wynosi 12 miesięcy od daty wystawienia.
Kod vouchera egzaminacyjnego jest zwykle wydawany przy aktywacji kursu e-learningowego, ale może być również wydany po zakończeniu kursu e-learningowego lub wysłany po 24/48 godzinach od daty zamówienia.W przypadku zakupu tylko na egzamin, kod vouchera egzaminacyjnego jest wydawany przy potwierdzeniu zakupu, zawsze po otrzymaniu płatności.
Podczas procesu zakupu możliwe jest zarejestrowanie danych i szczegółów każdego uczestnika.