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ITIL 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services 30d com exame
ITIL 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services 30d com exame curso online em inglêsprovided by iLEARN Innovative Learning
AEO (Approved Examination Organization) da PeopleCert para cursos e exames ITIL®
Para verificar a acreditação da PeopleCert, clique no logótipo.
ITIL 4 Specialist: A certificaçãoAcquiring & Managing Cloud Services explora o conceito de "jornada do utilizador de serviços em nuvem" que alinha os principais conceitos da ITIL, como os Princípios Orientadores e a Cadeia de Valor do Serviço, para fornecer uma visão holística e compreensão de todo o ciclo de vida de aquisição.
DURAÇÃO DO ACESSO
- 30 dias de acesso à plataforma
DETALHES DO CURSO ONLINE ITIL 4 SPECIALIST ACQUIRING & MANAGING CLOUD SERVICES
- 10 aulas (3,5 horas de vídeo)
- Documentos PDF descarregáveis com conteúdo detalhado (diapositivos, explicações) para cada lição
- 1 exame simulado oficial
- Exercícios e soluções
- Acesso 24/7
- Manual oficial em formato digital (versão em papel disponível mediante pagamento, clicando na opção "Adicionar o manual em formato papel")
- PeopleCert Official Training Material (OTM) - Material oficial do curso, lançado pela PeopleCert, recurso de estudo extra para além do curso online iLEARN
- Learning Digital Assistant - Obtenha apoio constante e imediato através do nosso assistente digital de formação, uma ferramenta de chat com IA que responderá a todas as suas perguntas de formação e não só, diretamente na nossa plataforma de e-learning (serviço opcional). Saiba mais sobre o Learning Digital Assistant.
Para completar o curso e ter uma preparação óptima para o exame, recomendamos que dedique pelo menos 21 horas de estudo.
Para mais informações sobre os cursos online, clique aqui.
FORMATO DO EXAME ONLINE ITIL 4 SPECIALIST ACQUIRING & MANAGING CLOUD SERVICES
- Duração de 90 minutos (25% de tempo extra para os candidatos que realizam o exame numa língua diferente da sua língua materna)
- Livro fechado
- 40 perguntas de escolha múltipla
- Pontuação mínima para aprovação: 26/40 pontos - 65%
Para mais informações sobre os requisitos técnicos e o procedimento do exame online, clique aqui.
Typology
curso online de 30 dias com exameLocalização
OnlineAccreditation
PeopleCertIndividual price
Access duration of the course
30 diasIdioma
InglêsObjectives
- Analisar as soluções disponíveis e os potenciais benefícios utilizando uma abordagem neutra em relação ao fornecedor
- Identificar, selecionar e fornecer eficazmente serviços de nuvem optimizados
- Facilitar a co-criação de valor através da aquisição e integração bem-sucedidas de serviços em nuvem, aplicando a estrutura ITIL 4.
- Adotar um percurso do utilizador de aquisição de serviços na nuvem de ponta a ponta centrado no cliente
Who it is aimed at
Este módulo especializado destina-se a profissionais de TI que estão envolvidos na aquisição, implementação e avaliação contínua de serviços e tecnologias de nuvem para garantir que estão a fornecer valor. Estes incluem:
- Executivos C-Suite/aspirantes a executivos
- Arquitectos/consultores de nuvens
- Gestores de aquisições e de propostas
- Gestores de serviços
- Profissionais de PPM
Contents
- O papel dos serviços de nuvem numa organização
- Definir os requisitos de uma organização para adotar, e a prontidão para adotar, soluções de nuvem
- Identificar os tipos de serviços em nuvem e entender sua aplicabilidade ao contexto de uma organização
- Como os serviços em nuvem são selecionados e adquiridos na etapa de "oferta" do percurso do cliente
- Integrar e desintegrar serviços de nuvem
- Gerir a utilização de serviços de computação em nuvem
- Avaliar e melhorar a estratégia de computação em nuvem
Prerequisites
Para aceder ao exame ITIL 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services, os candidatos devem possuir um certificado ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation ou qualquer outro nível ITIL® v3 seguinte ou um certificado ITIL 4 Managing Professional Transition.
Além disso, os candidatos devem ter efectuado o respetivo curso de formação acreditado.
Para poder fazer o exame, é necessário ter lido e aceite os termos e condições do instituto de exame. A aceitação destes termos e condições terá de ser confirmada aquando da realização do exame: clique aqui.