login
90662
ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve 1 jaar met examen
ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve 1 jaar met examen online cursus in het Engels verzorgd door iLEARN Innovative Learning
AEO (Approved Examination Organization) van PeopleCert voor ITIL® cursussen en examens
Klik op het logo om de accreditatie van PeopleCert te controleren.
ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve is een reeks van de ITIL® 4 Practice Manager modules die kandidaten helpt om sterke cross-practice samenwerking te bevorderen en service value streams te optimaliseren.
Toegangsduur
- 1 jaar toegang tot het platform
ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve eLearning cursus details
Deze eLearning cursus wordt rechtstreeks door PeopleCert aangeboden op hun platform.
- 2-3 uur inhoud, verdeeld in hapklare leermodules
- Interactieve en zelfstudiecursus
- Geoptimaliseerd voor mobiele apparaten
- ITIL 4 woordenlijst inbegrepen
- Officiële handleiding in digitaal formaat (papieren versie beschikbaar tegen betaling door te klikken op de optie "Voeg de handleiding toe in papieren formaat" )
- PeopleCert Official Training Material (OTM) - Officieel cursusmateriaal, uitgebracht door PeopleCert, extra studiemiddel naast de iLEARN eLearning cursus
- PeopleCert official mock exam (optionele service tegen betaling waarmee kandidaten het echte examen kunnen testen, naast de proefexamens die al in de cursus zijn opgenomen. Selecteer hiervoor de optie "PeopleCert officieel proefexamen")
Om de cursus te voltooien en je optimaal voor te bereiden op het examen, raden we je aan om minstens 21 uur te studeren.
ITIL 4 CAI examen details
- Duur van 90 minuten (25% extra tijd voor kandidaten die het examen afleggen in een andere taal dan hun moedertaal)
- Gesloten boek
- 60 meerkeuzevragen
- 1 punt voor elk juist antwoord
- Slagingspercentage: 39/60 punten - 65%
Klik hier voor meer informatie over de technische vereisten en de online examenprocedure.
Typology
1 jaar online cursus met examenLocatie
OnlineAccreditation
PeopleCertIndividual price
Access duration of the course
1 jaarTaal
EngelsObjectives
- De essentiële concepten, principes, waarde en uitdagingen van de vijf ITIL 4 Practice Managers verduidelijken.
- Ervoor zorgen dat belanghebbenden de strategische en operationele voorwaarden voor gezamenlijke waardecreatie en het bereiken van bedrijfsdoelen begrijpen.
- Deze praktijken naadloos integreren in de waardestromen van de organisatie.
- Het begrip van de raakvlakken en synergieën tussen de vijf practices vergroten.
- Het implementeren van maatstaven en succesfactoren om de algehele prestaties te verbeteren.
- Het evalueren, beoordelen en ontwikkelen van het vermogen van verschillende praktijken door toepassing van het ITIL Maturity Model.
Who it is aimed at
ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve is gericht op alle IT-professionals die hun vaardigheden willen verbeteren in het tot stand brengen van effectieve samenwerking tussen verschillende praktijken, het optimaliseren van service value streams en het toepassen van sleutelconcepten uit de vijf ITIL Management Practices op zowel strategisch als operationeel niveau.
Contents
ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve trainingen bieden een diepgaand begrip van de volgende vijf ITIL® 4 Practices:
- Relatiebeheer
- Leveranciersbeheer
- Service Level Management
- Voortdurende verbetering
- Beheer van informatiebeveiliging
Prerequisites
Om toegang te krijgen tot een van de modules van ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve modules moeten kandidaten in het bezit zijn van een ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation of een certificaat op het volgende ITIL® v3 niveau of een ITIL® 4 Managing Professional Transition.
Om toegang te krijgen tot het examen is het verplicht om een geaccrediteerde training te hebben gevolgd.