89655
FitSM® Foundation 1 jaar met examen + Live coaching
FitSM® Foundation 1 jaar met examen + Live coaching online cursus met coaching in het Engels verzorgd door iLEARN Innovative Learning
FitSM® Foundation stelt kandidaten in staat om hun vaardigheid in het implementeren van effectieve, fundamentele IT-servicemanagementprocessen te certificeren.
TOEGANGSDUUR
- 1 jaar toegang tot het platform
DETAILS VAN DE FITSM® FOUNDATION ELEARNING CURSUS
- 7 lessen (3 uur video)
- Downloadbare PDF-documenten met gedetailleerde inhoud (dia's, uitleg) voor elke les
- Oefeningen en oplossingen
- 1 officieel proefexamen
- 24/7 toegang
Klik hier voor meer informatie over eLearning cursussen.
Kenmerken van de Live coaching
- Twee uur coaching inbegrepen, maar je kunt twee of vier uur extra toevoegen door de overeenkomstige optie te selecteren bij de extra diensten van het pakket.
- De coaching vindt op afstand plaats via een webconferentietool (Microsoft Teams) en stelt u in staat om onduidelijke onderwerpen te bespreken met een geaccrediteerde instructeur, inclusief informatie over hoe u het certificeringsexamen moet afleggen. Tijdens de coachingsessie kunnen de volgende activiteiten worden uitgevoerd
- Leeractiviteitenplannen
- Zelfs na de sessie, e-mailuitwisseling met de trainer voor educatieve ondersteuning
- Leerverificatie en inhoudelijke verdieping
- We raden aan de coachingsessie in te plannen na afronding van de zelfstudie en voor het afleggen van het examen.
FITSM FOUNDATION ONLINE EXAMENFORMAAT
- 20 vragen
- Meerkeuze formaat
- duur 30 minuten
- 13 punten of meer nodig om te slagen (van de 20 beschikbare) - 65%
- Gesloten boek examen
Klik hier voor meer informatie over de technische vereisten en de online examenprocedure.
Typology
Online cursus met Live coachingLocatie
OnlineAccreditation
APMGIndividual price
Access duration of the course
1 jaarTaal
EngelsObjectives
Deelnemers aan deze cursus leren
- De basisbegrippen en termen van IT-servicemanagement
- Het doel en de structuur van FitSM-standaarden - plus hun relatie tot andere standaarden
- Het procesraamwerk dat ten grondslag ligt aan FitSM
- De vereisten die in FitSM zijn gedefinieerd - zodat u de implementatie sneller en efficiënter kunt implementeren
Who it is aimed at
- Alle personen die betrokken zijn bij de levering van IT-services.
- Kandidaten die willen doorstromen naar het gevorderde niveau van het kwalificatie- en certificatieschema.
Contents
- Basisbegrippen en termen voor IT-servicemanagement (gebaseerd op FitSM-0)
- Doel en structuur van FitSM-standaarden en hun relatie tot andere standaarden
- Procesraamwerk dat ten grondslag ligt aan FitSM
- Vereisten gedefinieerd in FitSM-1
Prerequisites
Er zijn geen vereisten om toegang te krijgen tot de FitSM® Foundation cursus en het examen.
Teacher language
Material course language
Exam type
Certificate type
Exam language
Bij de aankoop van e-learningpakketten met een duur van 30 dagen en 1 jaar hoeft het examen niet noodzakelijkerwijs te worden afgelegd binnen de sluitingsdatum van het account op het e-learningplatform. De geldigheidsduur van de examenvouchercode is 12 maanden vanaf de uitgiftedatum.
Tijdens het aankoopproces is het mogelijk om gegevens en details van elke deelnemer te registreren.
Examenvouchercode wordt meestal uitgegeven bij de activering van de e-learning cursus, maar kan ook worden uitgegeven aan het einde van de e-learning cursus of verzonden na 24/48 uur vanaf de besteldatum. In het geval van aankoop voor alleen een examen, wordt de examenvouchercode uitgegeven bij de aankoopbevestiging, altijd na ontvangst van de betaling.
30 dagen, 120 dagen of 1 jaar zijn te beschouwen als de periode, dus de dagen, waarin het mogelijk is om toegang te krijgen tot de gekochte trainingen op ons e-learning platform. Deze periodes beginnen op de activeringsdatum die geselecteerd is tijdens het aankoopproces op onze website. De activeringsdatum kan binnen 30 dagen na de aankoopdatum gekozen en geselecteerd worden. Als je meer flexibiliteit nodig hebt, aarzel dan niet om contacteer ons.
Het belangrijkste verschil tussen deze pakketten, buiten de duur van de toegang, is dat de pakketten van 30 dagen en 1 jaar het examen bevatten, terwijl het pakket van 120 dagen het examen niet bevat.
De activeringsdatum van het pakket kan worden geselecteerd tijdens het aankoopproces op onze website. Het aantal dagen toegang tot de cursus, aangegeven in de titel van het product, wordt berekend vanaf de geselecteerde datum. De betaling moet voor de activeringsdatum zijn voltooid.
Nee, alle prijzen op de website zijn exclusief btw. Denk er echter aan dat btw altijd niet van toepassing is in de volgende gevallen:
facturering aan een niet-EU bedrijf of burger facturering aan een niet-Italiaans EU-bedrijf met een geldig VIES BTW-nummerU kunt de btw-id controleren op het VIES-portaal via deze link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
De website implementeert deze regels automatisch. Het is echter mogelijk dat u of uw organisatie om een andere wettelijke reden is vrijgesteld van btw. Neem in zo'n geval contact met ons op (info@innovativelearning.eu) zodat we uw geval kunnen analyseren en bevestigen. Als dat het geval is, verzoeken wij u om geen inschrijvingen via de website in te dienen: uw verzoek zal worden afgehandeld door middel van handmatige orderverwerking.