login
89655
FitSM® Foundation 1 år med examen + live coaching
FitSM® Foundation 1 år med examen + Live coaching onlinekurs med coaching på engelska som tillhandahålls av iLEARN Innovative Learning
av APMG-International för FitSM®-kurserna
För en onlineverifiering av ackrediteringar, gör en undersökning med iCONS - Innovative Consulting S.r.l. där iLEARN är en affärsenhet.
FitSM® Foundation gör det möjligt för kandidater att certifiera sin förmåga att implementera effektiva, grundläggande processer för IT-tjänstehantering.
TILLGÅNGENS VARAKTIGHET
- 1 års tillgång till plattformen
DETALJER OM ONLINEKURSEN FITSM® FOUNDATION
- 7 lektioner (3 timmars video)
- Nedladdningsbara PDF-dokument med detaljerat innehåll (bilder, förklaringar) för varje lektion
- Övningar och lösningar
- 1 officiell övningsexamen
- Tillgång 24/7
För mer information om onlinekurser, klicka här.
Funktioner i live-coachningen
- Två timmars coachning ingår, men du kan lägga till ytterligare två eller fyra timmar genom att välja motsvarande alternativ bland tilläggstjänsterna i paketet.
- Coachningen sker på distans via ett webbkonferensverktyg (Microsoft Teams) och ger dig möjlighet att diskutera oklara ämnen med en ackrediterad instruktör, inklusive information om hur du hanterar certifieringsprovet. Under coachingsessionen kan följande aktiviteter utföras
- Planering av inlärningsaktiviteter
- Även efter sessionen, e-postutbyte med utbild aren för utbildningsstöd
- Verifiering av inlärning och fördjupning av innehåll
- Vi rekommenderar att du schemalägger coachningssessionen efter avslutade självstudier och innan du tar provet.
FITSM FOUNDATION ONLINE EXAMENSFORMAT
- 20 frågor
- Flervalsformat
- 30 minuters varaktighet
- 13 poäng eller mer krävs för att bli godkänd (av 20 tillgängliga) - 65%
- Tentamen med sluten bok
För mer information om tekniska krav och onlineprov, vänligen klicka här.
Typology
Onlinekurs med live-coachingPlats
OnlineAccreditation
APMGIndividual price
Access duration of the course
1 årSpråk
EngelskaObjectives
Personer som deltar i denna kurs kommer att lära sig:
- De grundläggande koncepten och termerna för IT Service Management
- FitSM-standardernas syfte och struktur - samt deras förhållande till andra standarder
- Det processramverk som ligger till grund för FitSM
- De krav som definieras i FitSM - så att du kan implementera dem snabbare och mer effektivt
Who it is aimed at
- Alla personer som är involverade i tillhandahållandet av IT-tjänster.
- Kandidater som vill gå vidare till avancerad nivå i kvalifikations- och certifieringssystemet.
Contents
- Grundläggande begrepp och termer för hantering av IT-tjänster (baserat på FitSM-0)
- Syfte och struktur för FitSM-standarder och deras förhållande till andra standarder
- Processramverk som ligger till grund för FitSM
- Krav definierade i FitSM-1
Prerequisites
Det finns inga förkunskapskrav för att få tillgång till FitSM® Foundation-kursen och examen.
Teacher language
Material course language
Exam type
Certificate type
Exam language
No, all prices on the website are excluding VAT. However, remember that VAT is always not applicable in the following cases:
billing to a non EU company or citizen billing to a non Italian EU company with a valid VIES VAT idYou can check the VAT id on VIES portal at this link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
The website implements this rules automatically. However, you or your organization could be exempted by VAT application for other legal reason. In such a case contact us (info@innovativelearning.eu) so that we can analyze and confirm your case. If so, please don't submit subscriptions using the website: your request will be handled through manual order handling processing.
With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.
During the purchase process it is possible to register data and details of each participant.
The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.
30 days, 120d or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.
The main difference between these packages, beyond the duration of access, is that the 30 days and 1 year packages include the exam, while the 120 days package does not include the exam.
Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.