login
90977
ITIL® 4 Specialist: Business Relationship Management 1 år med examen
ITIL® 4 Specialist: Business Relationship Management 1 år med examen onlinekurs på engelska tillhandahållen av iLEARN Innovative Learning
AEO (Approved Examination Organization) av PeopleCert för ITIL®-kurser och -examen
För att verifiera PeopleCert-ackrediteringen, klicka på logotypen.
ITIL 4 Specialist: Business Relationship Management-modulen är utformad för IT-proffs som arbetar med att odla och hantera relationer mellan tjänsteleverantörer, konsumentorganisationer och intressenter.
Tillgångens varaktighet
- 1 års tillgång till plattformen
ITIL 4 Specialist: Business Relationship Management onlinekurs detaljer
Denna onlinekurs tillhandahålls direkt av PeopleCert på deras plattform.
- 2-3 timmars innehåll, uppdelat i små inlärningsmoduler
- Interaktiv och självgående kurs
- Mobiloptimerad och enhetsvänlig
- ITIL 4 ordlista ingår
- Officiell manual i digitalt format (pappersversion tillgänglig mot en avgift genom att klicka på alternativet "Lägg till manualen i pappersformat" )
- PeopleCert Official Training Material (OTM) - Officiellt kursmaterial, utgivet av PeopleCert, extra studieresurs utöver onlinekursen iLEARN
- PeopleCert Official Mocking Exam (valfri tjänst mot en avgift som gör det möjligt för kandidater att testa den verkliga examensupplevelsen, utöver den/de övningsexamen/er som redan ingår i kursen. För att få den, välj alternativet "PeopleCert officiell övningsexamen")
För att slutföra kursen och få en optimal tentaförberedelse rekommenderar vi att du lägger ner minst 21 timmars studier.
Detaljer om ITIL 4 BRM-examen
- Längd 90 minuter (25% extra tid för kandidater som tar provet på ett annat språk än sitt modersmål)
- Stängd bok
- 40 flervalsfrågor
- Godkänt resultat: 26/40 poäng - 65%
För mer information om tekniska krav och online-tentamensförfarande, klicka här.
Typology
1 års onlinekurs med tentamenPlats
OnlineAccreditation
PeopleCertIndividual price
Access duration of the course
1 årSpråk
EngelskaObjectives
- Beskriva roller, ansvarsområden, kunskaper och färdigheter inom Business Relationship Management.
- Underlätta en tydlig förståelse bland intressenter om strategiska och operativa behov, främja samarbete för att skapa värde och uppnå affärsmål.
- Använda mätetal och viktiga framgångsfaktorer för Business Relationship Management för att förbättra prestanda och effektivitet.
- Utvärdera, analysera och förbättra Business Relationship Management-kapaciteten genom att utnyttja ITIL Maturity Model.
Who it is aimed at
Denna modul är utformad för IT-proffs som spelar en avgörande roll när det gäller att etablera och utveckla relationer mellan tjänsteleverantörer och konsumentorganisationer samt deras respektive intressenter.
Contents
- Nyckelbegrepp inom Business Relationship Management (BRM)
- Värdeströmmar och processer för Business Relationship Management (BRM)
- Hur man tillämpar modeller och tekniker för Business Relationship Management (BRM)
- Roller, färdigheter och organisatoriska lösningar för Business Relationship Management (BRM)
- Hur information och teknik stödjer och möjliggör Business Relationship Management
- Vilken roll partners och leverantörer har i Business Relationship Management (BRM)
- Hur man utvecklar Business Relationship Management (BRM)-kapaciteten i en organisation
Prerequisites
För att få tillgång till någon av ITIL 4 Specialist: Business Relationship Management måste kandidaterna inneha ett ITIL 4 Foundation-certifikat eller ITIL 4 Managing Professional Transition-certifikat.
Dessutom måste kandidaterna ha tagit den relaterade ackrediterade utbildningskursen.
Teacher language
Exam type
Certificate type
Exam language
No, all prices on the website are excluding VAT. However, remember that VAT is always not applicable in the following cases:
billing to a non EU company or citizen billing to a non Italian EU company with a valid VIES VAT idYou can check the VAT id on VIES portal at this link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
The website implements this rules automatically. However, you or your organization could be exempted by VAT application for other legal reason. In such a case contact us (info@innovativelearning.eu) so that we can analyze and confirm your case. If so, please don't submit subscriptions using the website: your request will be handled through manual order handling processing.
With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.
During the purchase process it is possible to register data and details of each participant.
The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.
30 days, 120d or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.
The main difference between these packages, beyond the duration of access, is that the 30 days and 1 year packages include the exam, while the 120 days package does not include the exam.
Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.