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ITIL® 4 Specialist: 비즈니스 관계 관리 1 년 수강 + 시험
ITIL® 4 Specialist: 비즈니스 관계 관리 1 년 수강 + 시험 영어로 제공되는 온라인 과정 iLEARN Innovative Learning에서 제공
ITIL® 과정 및 시험에 대한 PeopleCert의 AEO (공인 시험 기관)입니다
피플서트 인증을 확인하려면 로고를 클릭하세요.
ITIL 4 Specialist: 비즈니스 관계 관리 모듈은 서비스 제공업체, 소비자 조직 및 이해관계자 간의 관계를 육성하고 관리하는 데 종사하는 IT 전문가를 위해 설계되었습니다.
액세스 기간
- 플랫폼 1년 액세스
ITIL 4 Specialist: 비즈니스 관계 관리 온라인 과정 세부 정보
이 온라인 과정은 PeopleCert에서 플랫폼에서 직접 제공합니다.
- 2~3시간 분량의 콘텐츠, 한입 크기의 학습 모듈로 나뉘어 있음
- 대화형 및 자기 주도형 과정
- 모바일에 최적화되고 기기 친화적
- ITIL 4 용어집 포함
- 디지털 형식의 공식 매뉴얼 (종이 버전은 "종이 형식의 매뉴얼 추가" 옵션을 클릭하여 유료로 제공)
- PeopleCert 공식 교육 자료 (OTM ) - PeopleCert에서 출시 한 공식 과정 자료, iLEARN 온라인 과정 외에 추가 학습 자료
- 피플서트 공식 모의고사 - 이미 과정에 포함된 모의고사 외에 실제 시험 경험을 테스트할 수 있는 유료 옵션 서비스입니다. 이를 받으려면 "PeopleCert 공식 모의고사" 옵션을 선택하세요.)
과정을 완료하고 최적의 시험 준비를 하려면 최소 21시간 이상 학습하는 것이 좋습니다.
ITIL 4 BRM 시험 세부 정보
- 시험 시간 90분(모국어가 아닌 다른 언어로 시험을 치르는 응시자의 경우 25% 추가 시간)
- 비공개 책
- 객관식 40문항
- 합격 점수: 26/40점 - 65%
기술 요구 사항 및 온라인 시험 절차에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭하세요.
Typology
1년 수강 + 시험 포함 온라인 과정위치
OnlineAccreditation
PeopleCertIndividual price
Access duration of the course
1년언어
영어Objectives
- 비즈니스 관계 관리의 역할, 책임, 지식 및 기술을 간략하게 설명합니다.
- 전략 및 운영상의 요구사항에 대한 이해관계자 간의 명확한 이해를 촉진하여 가치 창출과 비즈니스 목표 달성을 위한 협업을 촉진합니다.
- 비즈니스 관계 관리 지표와 주요 성공 요인을 활용하여 성과와 효율성을 향상시킵니다.
- ITIL 성숙도 모델을 활용하여 비즈니스 관계 관리 역량을 평가, 분석, 강화하세요.
Who it is aimed at
이 모듈은 서비스 제공업체와 소비자 조직 및 각 이해관계자 간의 관계를 수립하고 발전시키는 데 중요한 역할을 하는 IT 전문가를 위해 설계되었습니다.
Contents
- 비즈니스 관계 관리(BRM)의 주요 개념
- 비즈니스 관계 관리(BRM) 가치 흐름 및 프로세스
- 비즈니스 관계 관리(BRM) 모델 및 기법 적용 방법
- 비즈니스 관계 관리(BRM)의 역할, 기술 및 조직 솔루션
- 정보 및 기술이 비즈니스 관계 관리를 지원하고 활성화하는 방법
- 비즈니스 관계 관리(BRM)에서 파트너와 공급업체의 역할
- 조직에서 비즈니스 관계 관리(BRM) 역량을 개발하는 방법
Prerequisites
ITIL 4 Specialist: 비즈니스 관계 관리 모듈에 응시하려면 응시자는 ITIL 4 Foundation 자격증 또는 ITIL 4 Managing Professional Transition 자격증을 소지해야 합니다.
또한 응시자는 관련 공인 교육 과정을 이수해야 합니다.
Teacher language
Exam type
Certificate type
Exam language
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billing to a non EU company or citizen billing to a non Italian EU company with a valid VIES VAT idYou can check the VAT id on VIES portal at this link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
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With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.
During the purchase process it is possible to register data and details of each participant.
The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.
30 days, 120d or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.
The main difference between these packages, beyond the duration of access, is that the 30 days and 1 year packages include the exam, while the 120 days package does not include the exam.
Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.