Blankett för klagomål

Välkommen till formuläret för klagomål eller överklagande.

Överklagandeförfarandena gäller endast de examenssystem som hanteras av iLEARN. För andra kvalifikationer hänvisas till överklagandeförfarandet för det relevanta examensinstitutet.

De steg som utförs när du öppnar ett klagomål eller ett överklagandeförfarande är följande:

• inom fem arbetsdagar från mottagandet av begäran granskas den och ett beslut om huruvida den accepteras eller inte utfärdas; om beslutet är negativt skickas en motivering via e-post till den som begär det; i denna fas kan mer dokumentation eller information behövas och kommer att begäras till den som begär det och avbryta svarstiden;
• om klagomålet eller överklagandet godtas skickas en bekräftelse via e-post;
• klagomål prövas inom 15 arbetsdagar för att godkännas av klagomålsnämnden, medan överklaganden prövas inom 15 arbetsdagar av överklagandenämnden;
• de förslag och/eller beslut som fattats av nämnderna meddelas slutligen till uppfödaren.

För att aktivera klagomåls- eller överklagandeförfarandet, vänligen fyll i formuläret nedan:

{rsblankett 10}