苦情申し立てフォームへようこそ。
この異議申し立て手続きは、iLEARNが管理する試験スキームのみに関するものです。その他の資格については、各試験協会の異議申し立て手続きをご参照ください。
苦情または不服申し立て手続きを開始する際の手順は以下の通りです:
- この段階では、より詳細な書類や情報が必要となる場合があり、回答期限を保留した上で提起者に問い合わせる;
- 苦情または異議申し立てが受理された場合、確認メールが送信される;
- クレームは15営業日以内にクレーム審査会で受理され、異議申し立ては15営業日以内に異議審査会で受理される;
- 審査会の提案および/または決定は、最終的に提起者に通知される。
苦情または不服申し立ての手続きを開始するには、以下のフォームにご記入ください:
{RSフォーム10}