Logga in
90749
FitSM® Foundation - Virtuell
FitSM® Foundation - Virtuell Virtuellt Klassrum med examen på italienska från 03 juni 2025 i 4 halvdagar tillhandahållen av iLEARN Innovative Learning
av APMG-International för FitSM®-kurserna
För en onlineverifiering av ackrediteringar, gör en undersökning med iCONS - Innovative Consulting S.r.l. där iLEARN är en affärsenhet.
FitSM® Foundation gör det möjligt för kandidater att certifiera sin förmåga att implementera effektiva, grundläggande processer för IT-tjänstehantering.
FitSM® Foundation -certifieringen ger grunderna i service management med fokus på de viktigaste processerna för att säkerställa en smidig IT-drift. FitSM har utformats för att vara kompatibelt med standarden ISO/IEC 20000-1 (krav på ett service management-system) och IT Infrastructure Library (ITIL).
Även om FitSM:s processmodell, krav, rekommenderade aktiviteter och rollmodell är utformade för att vara lättviktiga, kan FitSM också användas som ett första steg mot en "full" ITSM-implementering, till exempel genom att tillämpa ITIL:s goda praxis och/eller sträva efter överensstämmelse med ISO/IEC 20000-1.
Denna FitSM® Foundation-kurs syftar till att tillhandahålla de grundläggande IT-tjänstehanteringskoncepten och termerna (baserat på FitSM-0), beskriva syftet med och strukturen för FitSM-standarder och deras förhållande till andra standarder samt förstå det processramverk som ligger till grund för FitSM och de krav som definieras inom det.
Detaljer om FitSM® Foundation Virtual-kursen:
- Kursen ges i Virtuellt (Live Virtuellt) Klassrum: denna metod gör det möjligt för kandidaten att delta aktivt och interagera med läraren och med de andra studenterna i kursen, tack vare användningen av en avancerad webbkonferenslösning som gör det möjligt för kandidaten att följa kursvideorna, presentationsbilderna och tala eller använda en chatt med läraren och de andra studenterna.
- Kursschema: från kl. 9.00 till kl. 13.00
Material som ingår i FitSM® Foundation Virtual-kursen:
- Nedladdningsbara PDF-dokument med detaljerat innehåll (bilder, förklaringar) för varje lektion
- 1 officiell övningsexamen
- Digital badge ingår
- Certifieringsprov ingår
Live Virtuella Klassrum bekräftas cirka tre veckor före den faktiska kursstarten, för att nå det minsta antal deltagare som krävs. Av denna anledning, vänligen kontakta oss innan du gör några betalningar.
Typologi
Live Virtuellt Klassrum med examenplats
AvlägsetAckreditering
APMG-InternationalIndividuellt pris
Kursens startdatum
tisdag, 03 juni 2025Kursens slutdatum
fredag, 06 juni 2025Kursens varaktighet
4 half daysSpråk
ItalienskaMålsättning
Personer som deltar i denna kurs kommer att lära sig:
- De grundläggande koncepten och termerna för IT Service Management
- FitSM-standardernas syfte och struktur - samt deras förhållande till andra standarder
- Det processramverk som ligger till grund för FitSM
- De krav som definieras i FitSM - så att du kan implementera dem snabbare och mer effektivt
Vem den riktar sig till
- Alla personer som är involverade i tillhandahållandet av IT-tjänster.
- Kandidater som vill gå vidare till avancerad nivå i kvalifikations- och certifieringssystemet.
Innehåll
- Grundläggande begrepp och termer inom IT Service Management (baserat på FitSM-0)
- Syfte och struktur för FitSM-standarder och deras förhållande till andra standarder
- Processramverk som ligger till grund för FitSM
- Krav definierade i FitSM-1
Förutsättningar
Det finns inga förkunskapskrav för att få tillgång till FitSM® Foundation-kursen och examen.
Lärarens språk
Typ av examen
Typ av certifikat
Examensspråk
No, all prices on the website are excluding VAT. However, remember that VAT is always not applicable in the following cases:
billing to a non EU company or citizen billing to a non Italian EU company with a valid VIES VAT idYou can check the VAT id on VIES portal at this link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
The website implements this rules automatically. However, you or your organization could be exempted by VAT application for other legal reason. In such a case contact us (info@innovativelearning.eu) so that we can analyze and confirm your case. If so, please don't submit subscriptions using the website: your request will be handled through manual order handling processing.
With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.
During the purchase process it is possible to register data and details of each participant.
The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.
30 days, 120d or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.
The main difference between these packages, beyond the duration of access, is that the 30 days and 1 year packages include the exam, while the 120 days package does not include the exam.
Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.