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ITIL® 4 Master Pack
ITIL® 4 Master Packdispensé par iLEARN Innovative Learning
AEO (Approved Examination Organization) de PeopleCert pour les cours ITIL®
Pour vérifier l'accréditation PeopleCert, cliquez sur le logo.
Pour obtenir la certification ITIL 4 Master, les candidats doivent avoir les désignations ITIL Managing Professional (ITIL MP) et ITIL Strategic Leader (ITIL SL).
ITIL® 4 Managing Professional (ITIL® 4 MP) est destiné aux praticiens informatiques travaillant au sein d'équipes technologiques et numériques au sein des entreprises. Le parcours ITIL 4 Managing Professional fournit une connaissance pratique et technique sur comment mener avec succès des projets informatiques, des équipes et des flux de travail
Le parcours ITIL® 4 Strategic Leader (ITIL® 4 SL) reconnaît la valeur de ITIL, non seulement pour les opérations TI mais également pour tous les services numériques. Devenir un ITIL 4 Strategic Leader démontre que vous avez une compréhension claire de comment la TI influence et dirige la stratégie d’entreprise.
Le parcours ITIL® 4 Practice Manager (ITIL® 4 PM) est basé sur les pratiques de gestion ITIL 4.
Caractéristiques du paquet
- Six cours + examen:
- ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support (en anglais, français ou espagnol)
- ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (en anglais, français ou espagnol)
- ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT (en anglais, français ou espagnol)
- ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (en anglais, français ou espagnol)
- ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy (en anglais)
- ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil Combined* (en anglais)
- 12 mois d'accès aux cours en ligne
- Validité des vouchers d'examen: 12 mois
*Si vous préférez inclure le module ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control ou le module ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support plutôt que le module ITIL 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil, veuillez nous contacter avant de procéder à la commande.
Caractéristiques et modalités du cours en ligne
- Accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
- Vidéos enregistrées
- Documents téléchargeables en format PDF pour chaque leçon
- Exercices avec correction immédiate en ligne
- Examens blancs officiels
Pour plus d'informations sur les cours en ligne, cliquez ici.
Caractéristiques et modalités de l'examen en ligne
Les examens ITIL® 4 DPI, CDS, HVIT, DSV présentent les caractéristiques suivantes :
- Durée de 90 minutes (25% de temps supplémentaire pour les candidats passant l'examen dans une langue autre que leur langue maternelle)
- Livre fermé
- 40 questions à choix multiple
- Score pour passer l'examen : 28/40 points - 70%
L'examen ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy présentent les caractéristiques suivantes :
- Durée de 60 minutes (25% de temps supplémentaire pour les candidats passant l'examen dans une langue autre que leur langue maternelle)
- Livre fermé
- 30 Objective Testing Questions (OTQs)
- Score pour passer l'examen : 21/30 points - 70%
L'examen ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil Combined présente les caractéristiques suivantes :
- Durée de 60 minutes (75 minutes pour les candidats qui passent l’examen ITIL Foundation dans une langue qui n’est pas leur langue maternelle)
- Livre fermé
- 60 questions à choix multiple
- Score pour réussir l’examen : 39/60 - 65%
QU’INCLUENT LES VOUCHERS D’EXAMEN ?
- Manuel officiel en format numérique (version en papier payante disponible en cliquant sur l’option “Supplément pour manuel en format papier” au fond de cette page) – Nous recommandons de choisir le manuel dans la langue du cours, si disponible
- Official Training Material de PeopleCert (OTM) - Matériel de cours officiel, publié par PeopleCert, ressource d'étude supplémentaire en plus du cours en ligne iLEARN
Pour plus d'informations sur les prérequis techniques et la procédure des examens en ligne, cliquez ici.
Typologie
Paquets ITIL 4 MPEmplacement
En ligneAccréditations
PeopleCertPrix par personne
Durée de l'accès au cours
12 moisLangue
Anglais, Français, EspagnolAdressé à
Le paquet ITIL® 4 Master s'adresse aux professionnels qui veulent obtenir la qualification de ITIL® Managing Professional, ITIL® Strategic Leader et ITIL® Practice Manager. Une fois que vous avez obtenu les trois titres, vous pourrez présenter une demande pour obtenir la certification ITIL 4 Master.
Prérequis
Pour pouvoir accéder aux examens ITIL® 4 Strategist et ITIL® 4 Specialist, les candidats doivent:
- Avoir obtenu la certification ITIL® 4 Foundation (si vous ne la possédez pas encore, il est possible également d’ajouter au paquet le niveau Foundation à un prix extrêmement réduit)
- Avoir fréquenté un cours de formation accrédité
Pour pouvoir accéder à l’examen ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy, les candidats doivent:
- Avoir obtenu la certification ITIL® 4 Foundation ou ITIL® 4 Managing Professional Transition
- Avoir fréquenté un cours de formation accrédité
- Compléter et obtenir un résultat positif sur les 4 Case Study Assignments inclus dans le cours
Pour plus d'informations sur les Case Study Assignments, cliquez ici.
Pour pouvoir passer les examens, il est nécessaire d’avoir lu et accepté les conditions générales du Examination Institute. L’acceptation de ces conditions générales devra être confirmée lorsque vous passez l’examen : cliquez ici.
Langue enseignant
Langue matériel cours
Avec l’achat de paquets ayant une durée de 30 jours ou an, l’examen ne doit pas être obligatoirement effectué avant la date de fermeture de votre compte sur la plateforme e-learning. En effet, la validité du voucher d’examen est de 12 mois à partir de la date d’émission.
Non, tous les prix sur le site sont hors TVA. Cependant, rappelez-vous que la TVA est toujours pas applicable dans les cas suivants:
facturation à une entreprise ou un citoyen non européen facturation à une entreprise européenne non italienne avec un VIES VAT ID valable.Vous pouvez vérifier le VAT ID sur le portail de VIES à ce lien: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Le site applique ces règles automatiquement. Cependant, vous ou votre organisation pourrait être exonérée de l'application de la TVA pour autres raisons legales.
Dans ce cas, contactez-nous (info@innovativelearning.eu) pour qu'on puisse analyser et confirmer votre cas. Si c'est le cas, veuillez ne pas présenter vos abonnements par le site: votre demande sera gérée par le processus de gestion manuelle des ordres.
Pendant la procédure d’achat il est possible d’enregistrer les données de chaque participant.
La date d’activation du paquet peut être sélectionnée pendant la procédure d’achat sur notre site. Les jours d’accès au cours, mentionnés dans le titre du produit, seront comptabilisés à partir de la date sélectionnée. Le paiement doit être complété avant la date d’activation du cours.
Le voucher d’examen est envoyé habituellement suite à l'activation du cours en ligne, toutefois il peut être également envoyé à la fin de la période d’accès au cours en ligne ou envoyé après 24/48 heures à compter de la date de la commande.Dans le cas d’un achat d’un seul examen, le voucher est envoyé lorsque l’achat est confirmé et que le paiement est effectué avec succès.
30 jours ou 1 an représentent la période, donc les jours, durant lesquels il est possible d’accéder au cours acheté sur la plateforme e-learning. Ces durées démarrent à partir de la date d’activation indiquée au moment de l’achat. La date d’activation peut être également choisie dans les 30 jours qui suivent la date d’achat. Si vous souhaitez avoir plus de flexibilité, contactez-nous.