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ITIL®4スペシャリスト：モニター、サポート、フルフィル 1年 試験あり + ライブコーチング

iLEARNは、PeopleCertのATO（認定トレーニング機関）およびAEO（認定試験機関）です。
AEO（認定試験機関）です。

PeopleCertの認定を確認するには、ロゴをクリックしてください。

ITIL®4スペシャリストMonitor, Support, and Fulfilは、ITIL 4 Practice Managerモジュールのバッチで、ITIL 4の5つのマネジメントプラクティスに含まれる原則を理解し、実践することで、戦略レベルと運用レベルの両方で価値を最大化することができます。

アクセス期間

• プラットフォームへの1 年間のアクセス

ITIL 4 Specialist Monitor Support and Fulfil オンラインコース詳細

• 29レッスン（4,5時間のビデオ）
• 各レッスンの詳細な内容（スライド、解説）が記載されたダウンロード可能なPDFドキュメント
• 公式模擬試験2回分
• レッスン終了時の小テスト
• 年中無休のアクセス
• デジタル形式の公式マニュアル （「紙形式のマニュアルを追加する」オプションをクリックすると、有料で紙形式のマニュアルを入手可能）
• PeopleCert公式トレーニング教材（OTM）- PeopleCertがリリースした公式コース教材で、iLEARNオンラインコースに加えて学習することができます。
• PeopleCert公式模擬試験 （コースに含まれている公式模擬試験に加え、実際の模擬試験を受験することができる有料オプションサービスです。取得するには、「PeopleCert公式模擬試験」を選択してください。）

コースを修了し、最適な試験準備を行うには、最低21時間の学習をお勧めします。
オンラインコースの詳細については、こちらをクリックしてください。

ライブコーチングの特徴

• 2時間のコーチングが含まれますが、パッケージの追加サービスの中から該当するオプションを選択することで、さらに2時間または4時間のコーチングを 追加することができます。
• コーチングは、ウェブ会議ツール（Microsoft Teams）を通じて遠隔で行われ、認定試験の運営方法に関する情報を含め、不明なトピックについて認定講師と話し合うことができます。コーチングセッションでは、以下の活動を行うことができます：
  • 学習活動の計画
  • セッション終了後も、トレーナーとのメール交換による教育サポート
  • 学習内容の確認と 深化
• 独学終了後、受験前にコーチングセッションを受けることをお勧めします。

ITIL 4スペシャリスト モニターサポートとフルフィルオンライン試験形式

• 試験時間90分（母国語以外で受験される場合は25％の延長あり）
• クローズドブック
• 60問の選択問題
• 正解1問につき1点
• 合格点：60点満点中39点 - 65

技術的要件およびオンライン試験方法に関する詳細は、こちらをクリックしてください。

PDU - ITIL 4 スペシャリスト モニター、サポート、フルフィル

ITIL® 4 Specialist Monitor, Support and Fulfil (ITIL 4 MSF)トレーニングコースでは、21のProfessional Development Units (PDU)を取得することができます。PDUの配分については下記をご覧ください：

テクニカル：15
リーダーシップ: 153
ストラテジック:3

iLEARNが提供するこのコースのPDUを自動申告するためには、電子フォーマット（pdf）の出席確認書（出席証明書）の購入が必須であることにご注意ください。購入時に出席確認を追加するオプションを選択し、チェックアウトに進んでください。

PDUの詳細と、PMI資格維持のためのPDU申請方法については、こちらのページをご覧ください。