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ITIL® 4 Practitioner: Supplier Management 1 an avec examen
ITIL® 4 Practitioner: Supplier Management 1 an avec examen cours en ligne en Anglais dispensé par iLEARN Innovative Learning
AEO (Approved Examination Organization) de PeopleCert pour les cours ITIL®
Pour vérifier l'accréditation PeopleCert, cliquez sur le logo.
Ce module met en évidence la gestion efficace des fournisseurs de l'organisation et de leurs performances pour faciliter la livraison fluide de produits et services de haute qualité. Cela implique l'élaboration d'une stratégie de sourcing optimisée et la favorisation de relations plus étroites et collaboratives avec les principaux fournisseurs pour découvrir et concrétiser de nouvelles valeurs tout en atténuant les risques d'échec.
Durées des accès
- 1 an d'accès
Détails du cours en ligne ITIL 4 Practitioner: Supplier Management
Ce cours en ligne est fourni directement par PeopleCert sur leur plateforme.
- 2 à 3 heures de contenu, divisées en modules d'apprentissage courts
- Cours interactif et en auto-apprentissage
- Optimisé pour mobile et compatible avec tous les appareils
- Glossaire ITIL 4 inclus
- Manuel officiel en format numérique (version en papier payante disponible en cliquant sur l’option “ Ajoutez le manuel en format papier” )
- Official Training Material de PeopleCert (OTM) - Matériel de cours officiel, publié par PeopleCert, ressource d'étude supplémentaire en plus du cours en ligne iLEARN
- Simulateur d’examen officiel PeopleCert (service optionnel payant qui permet de simuler une véritable expérience d’examen, en complément des simulations déjà incluses dans le cours. Sélectionnez l’option “Simulateur d’examen officiel PeopleCert” pour l’obtenir)
Pour compléter la formation et avoir une préparation optimale à l'examen, nous vous recommandons de dédier au moins 7 heures d'étude.
Détails de l'examen en ligne ITIL 4 Supplier Management
- Durée de 30 minutes (25% de temps supplémentaire pour les candidats passant l'examen dans une langue autre que leur langue maternelle)
- Livre fermé
- 20 questions à choix multiples
- Une note attribuée pour chaque bonne réponse
- 13 points pour réussir l'examen (sur 20) - 65%
Pour plus d'informations sur les prérequis techniques et la procédure des examens en ligne, cliquez ici.
Typologie
Cours en ligne 1 an avec examenEmplacement
En ligneAccréditations
PeopleCertPrix par personne
Durée de l'accès au cours
1 anLangue
AnglaisObjectifs
- Assurer l'utilisation efficace des services de tiers en instaurant une approche unifiée de la stratégie de sourcing et en surveillant les relations avec les fournisseurs
- Établir un point de contrôle centralisé pour les contrats et services fournisseurs actifs et planifiés. Développer des stratégies pour l'utilisation des services fournis par les fournisseurs et partenaires, y compris le processus d'évaluation et de sélection, garantissant que les services consommés répondent de manière constante ou dépassent les niveaux de service convenus
- Optimiser le coût des services et gérer de manière exhaustive les risques associés
- Améliorer la satisfaction et la fidélité des clients grâce à des pratiques efficaces de gestion des fournisseurs
- Évaluer, apprécier et améliorer la capacité de la pratique de gestion des fournisseurs au sein de l'organisation en utilisant le Modèle de Maturité d’ITIL.
Adressé à
- Propriétaires, responsables et coordinateurs de processus
- Propriétaires, responsables, coordinateurs et personnel des pratiques
- Architectes d'entreprise
- Responsables des services informatiques
- Responsables des produits informatiques
- Leaders des pratiques informatiques
- Leaders des opérations informatiques
- Personnel de l’approvisionnement informatique
- Personnel de support informatique
- Ingénieurs informatiques
- Tous ces rôles appliqués dans des contextes ESM (non-informatiques)
- Équipes de conception et de développement numériques, informatiques et des applications
- Responsables et équipes d'intégration de services
Contenus
- Concepts clés de la pratique
- Les processus de la pratique
- Rôles et compétences de la pratique
- Comment l'information et la technologie facilitent la pratique
- Rôle des partenaires et des fournisseurs dans la pratique
- Comment le modèle de capacité d’ITIL peut être utilisé pour développer la pratique
- Comment les principes de base soutiennent la pratique
Prérequis
Pour accéder à l'examen ITIL 4 Supplier Management, les candidats doivent être titulaires d'un certificat ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Fondation ou tout autre niveau ITIL® v3 suivant ou d'un certificat ITIL 4 Managing Professional Transition.
De plus, les candidats doivent avoir suivi le cours de formation accrédité correspondant.
Langue enseignant
Typologie d'examen
Format certificat
Langue examen
Avec l’achat de paquets ayant une durée de 30 jours ou an, l’examen ne doit pas être obligatoirement effectué avant la date de fermeture de votre compte sur la plateforme e-learning. En effet, la validité du voucher d’examen est de 12 mois à partir de la date d’émission.
Non, tous les prix sur le site sont hors TVA. Cependant, rappelez-vous que la TVA est toujours pas applicable dans les cas suivants:
facturation à une entreprise ou un citoyen non européen facturation à une entreprise européenne non italienne avec un VIES VAT ID valable.Vous pouvez vérifier le VAT ID sur le portail de VIES à ce lien: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Le site applique ces règles automatiquement. Cependant, vous ou votre organisation pourrait être exonérée de l'application de la TVA pour autres raisons legales.
Dans ce cas, contactez-nous (info@innovativelearning.eu) pour qu'on puisse analyser et confirmer votre cas. Si c'est le cas, veuillez ne pas présenter vos abonnements par le site: votre demande sera gérée par le processus de gestion manuelle des ordres.
Pendant la procédure d’achat il est possible d’enregistrer les données de chaque participant.
La date d’activation du paquet peut être sélectionnée pendant la procédure d’achat sur notre site. Les jours d’accès au cours, mentionnés dans le titre du produit, seront comptabilisés à partir de la date sélectionnée. Le paiement doit être complété avant la date d’activation du cours.
Le voucher d’examen est envoyé habituellement suite à l'activation du cours en ligne, toutefois il peut être également envoyé à la fin de la période d’accès au cours en ligne ou envoyé après 24/48 heures à compter de la date de la commande.Dans le cas d’un achat d’un seul examen, le voucher est envoyé lorsque l’achat est confirmé et que le paiement est effectué avec succès.
30 jours ou 1 an représentent la période, donc les jours, durant lesquels il est possible d’accéder au cours acheté sur la plateforme e-learning. Ces durées démarrent à partir de la date d’activation indiquée au moment de l’achat. La date d’activation peut être également choisie dans les 30 jours qui suivent la date d’achat. Si vous souhaitez avoir plus de flexibilité, contactez-nous.