Est-ce que les prix publiés sur www.innovativelearning.eu/fr incluent la TVA?

Non, tous les prix sur le site sont hors TVA. Cependant, rappelez-vous que la TVA est toujours pas applicable dans les cas suivants: facturation à une entreprise ou un citoyen non européen facturation à une entreprise européenne non italienne avec un VIES VAT ID valable. Vous pouvez vérifier le VAT ID sur le portail de VIES à ce lien: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/ Le site applique ces règles automatiquement. Cependant, vous ou votre organisation pourrait être exonérée de l'application de la TVA pour autres raisons legales. Dans ce cas, contactez-nous (info@innovativelearning.eu) pour qu'on puisse analyser et confirmer votre cas. Si c'est le cas, veuillez ne pas présenter vos abonnements par le site: votre demande sera gérée par le processus de gestion manuelle des ordres.

Combien de temps ai-je à disposition pour passer l’examen de certification?

Avec l’achat de paquets ayant une durée de 30 jours ou an, l’examen ne doit pas être obligatoirement effectué avant la date de fermeture de votre compte sur la plateforme e-learning. En effet, la validité du voucher d’examen est de 12 mois à partir de la date d’émission.

Je dois acheter plusieurs paquets: comment puis-je les attribuer aux participants?

Pendant la procédure d’achat il est possible d’enregistrer les données de chaque participant.

Le cours sur la plateforme est-il activé immédiatement après l’achat?

La date d’activation du paquet peut être sélectionnée pendant la procédure d’achat sur notre site. Les jours d’accès au cours, mentionnés dans le titre du produit, seront comptabilisés à partir de la date sélectionnée. Le paiement doit être complété avant la date d’activation du cours.

Que signifie 30j ou 1 an dans le titre des produits présents sur le site?

30 jours ou 1 an représentent la période, donc les jours, durant lesquels il est possible d’accéder au cours acheté sur la plateforme e-learning. Ces durées démarrent à partir de la date d’activation indiquée au moment de l’achat. La date d’activation peut être également choisie dans les 30 jours qui suivent la date d’achat. Si vous souhaitez avoir plus de flexibilité, contactez-nous.

Quand le voucher d’examen est-il envoyé ?

Le voucher d’examen est envoyé habituellement suite à l'activation du cours en ligne, toutefois il peut être également envoyé à la fin de la période d’accès au cours en ligne ou envoyé après 24/48 heures à compter de la date de la commande.Dans le cas d’un achat d’un seul examen, le voucher est envoyé lorsque l’achat est confirmé et que le paiement est effectué avec succès.

Cours en ligne avec Coaching en direct

Les cours en ligne avec Coaching en direct prévoient une modalité formative flexible et évoluée indiquée pour un seul étudiant qui peut associer à l'apprentissage en ligne une session de coaching avec des enseignant accrédités via web-conférence.

Le cours en ligne avec Coaching en direct combine une période de 1 an d'auto-apprentissage en ligne sur notre plateforme e-learning, toujours supportée par nos enseignants accrédités pour toute question par e-mail à une adresse dédiée ou par notre service chat, à une session dédiée et interactive via web-conférence avec l'enseignant.

Les cours en ligne Coaching en direct sont une solution idéale qui combine les avantages de l'e-learning avec ceux de la formation en salle car ils incluent:

Deux heures de coaching incluses, mais il est possible d'en ajouter deux ou quatre de plus en sélectionnant l'option correspondante parmi les services supplémentaires du paquet.
Le coaching se déroulera à distance via un outil de web-conférence (Microsoft Teams) et permettra de discuter des sujets moins clairs avec un instructeur accrédité, y compris des informations sur la gestion de l'examen de certification. Pendant le coaching, les activités suivantes pourront être réalisées :
- Planification des activités d'apprentissage
- Même après la session, échange de courriels avec l'enseignant pour un soutien pédagogique
- Vérification de l'apprentissage et approfondissement des contenus
Nous recommandons de prévoir la session de coaching après avoir terminé l'étude autonome et avant de passer l'examen.