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Examen ITIL® 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services (para RETAKE)
Examen ITIL® 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services (para RETAKE) examen en líneaentregado por iLEARN Innovative Learning
AEO (Approved Examination Organization) de PeopleCert para los cursos ITIL®
Para verificar la acreditación de PeopleCert, haz clic en el logotipo.
La certificación ITIL 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services explora el concepto de experiencia del usuario para servicios cloud (en la nube) que alinea los conceptos claves ITIL como los Principios Guías y la Cadena de valor del servicio para facilitar una visión y comprensión holísticas de todo el ciclo de vida del aprovisionamiento.
N.B.: El examen ITIL® 4 AMCS (para RETAKE) puede ser comprado sólo si el primer intento de examen no se ha aprobado. Para proceder con la compra, es necesario haber comprado el primero código voucher a través de iLEARN.
DETALLES DEL EXAMEN EN LÍNEA ITIL 4 SPECIALIST ACQUIRING & MANAGING CLOUD SERVICES
- Duración de 90 minutos (25% de tiempo adicional para los candidatos que tomen el examen en un idioma diferente a su lengua materna)
- Libro cerrado
- 40 preguntas de opciones múltiples
- Puntaje de aprobación: 26/40 puntos - 65%
Para obtener más información sobre los requisitos técnicos y el procedimiento de examen en línea, haga clic aquí.
Objetivos
- Analizar las soluciones disponibles y los potenciales beneficios en utilizar un enfoque vendor-neutral
- Identificar, seleccionar y entregar eficazmente servicios en la nube
- Facilitar la co-creación de valor a través del aprovisionamiento y de la integración exitosos de servicios en la nube, aplicando el marco ITIL 4
- Adoptar una experiencia de usuario para servicios cloud completamente orientada al cliente
A quién está dirigido
Este módulo especializado está dirigido a los profesionales de TI involucrados en el aprovisionamiento, en la implementación y en la evaluación continua de los servicios y las tecnologías en la nube para asegurar que entreguen valor. Estos roles profesionales incluyen:
- Ejecutivos de nivel C/aspirantes ejecutivos
- Arquitectos/consultantes de la nube
- Gerentes de abastecimiento/Bid
- Gerentes de servicios
- Profesionales PPM
Contenidos
- El rol de los servicios cloud en una organización
- Definir los requisitos de una organización para adoptar, o ser listo para adoptar, soluciones en la nube
- Identificar las tipologías de servicios en la nube y comprender su aplicabilidad en el contexto de una organización.
- Cómo se seleccionan y consiguen los servicios en la nube en el paso “oferta” de la experiencia del cliente
- Servicios en la nube onboard y offboard
- Evaluar y mejorar la estrategia en la nube
Pre-requisitos
Para acceder al examen ITIL 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services, los candidatos deben tener un certificado ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation o cualquier nivel siguiente de ITIL® v3 o un certificado ITIL 4 Managing Professional Transition.
Además, es necesario haber tomado un curso de formación acreditado.
Para poder dar el examen, es necesario el haber leído y aceptado los términos y condiciones del instituto examinador. La aceptación de estos términos y condiciones tendrá que ser confirmada la hora de tomar el examen: haga clic aquí.
Tipo de examen
Tipo de certificación
Idioma del examen
No, todos los precios en el sitio son sin IVA. Sin embargo, le recordamos que el IVA siempre no es aplicable en los siguientes casos:
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Durante el proceso de compra es posible registrar los datos de cada participante.
Generalmente el voucher de examen se emite después de la activación del curso en línea, pero se puede también enviar al final del curso en línea o después de 24/48 horas a partir de la fecha de compra.En caso de compra de sólo examen, se emite al confirmar la compra, siempre tras la correcta recepción del pago.
Con la compra de paquetes con duración de 30 días o 1 año, el examen no tiene que ser tomado dentro de la fecha de cierre de la cuenta en la plataforma en línea. De hecho la validez del voucher de examen es de 12 meses a partir de la fecha de emisión.
La fecha de activación del paquete puede ser seleccionada durante el proceso de compra en nuestro sitio. Los días de acceso al curso, indicados en el título del producto, se contarán a partir de la fecha seleccionada. El pago debe ser completado antes de la fecha de activación.
30 o 1 año debe ser entendido como el periodo, por lo tanto los días, durante los cuales es posible acceder al curso comprado en la plataforma en línea (e-learning). Estas duraciones se calculan a partir de la fecha de activación definida durante el proceso de compra. La fecha de activación puede ser elegida a placer en el plazo de 30 días a partir de la fecha de compra. Si necesita más flexibilidad, por favor contáctenos.