La certificazione APMG-International AgilePM® indirizza le necessità di coloro che operano in contesti progettuali che necessitano di essere agili. L'agile management o agile project management è un metodo iterativo per definire requisiti e realizzare i corrispondenti output di progetti tipicamente in ambito ingegneristico e di information technology, caratterizzati da forti necessità di interazione e flessibilità. Ben si addice in contesti ove i requisiti non possono essere chiaramente e/o completamente definiti inizialmente.

COBIT® - Control Objectives for Information and related Technology è il framework di IT governance creato originariamente da ISACA, Information Systems Audit and Control Association e successivamente gestito in partnership da quest'ultima con l'IT Governance Institute (ITGI). Questo framework è oggi arrivato alla sua quinta versione, cui ci si riferisce con COBIT® 5.

Questa sezione comprende una serie di corsi rivolti a specifici ruoli di IT Service Management, con l'obiettivo di migliorare le loro conoscenze e competenze: CMDB, Change Analyst, Problem Analyst, Service Level Analyst, Service Catalogue.

Come per tutti gli altri corsi proposti da iLEARN, questi corsi sono tenuti da docenti qualificati e cerrtificati e sono stati creati a partire dall'experienza concreta del Gruppo nella messa in pratica di ITIL in delle organizzazioni di ogni dimensione e settore.

Project Management Institute è riconosciuto internazionalmente come l'ente più autorevole in materia di Project, Program and Portfolio Management. Il PMI sponsorizza un programma di certificazione rilasciato da quella che è la più qualificata organizzazione internazionale nel campo del Project Management.

ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) è il framework di IT Service Management più riconosciuto ed utilizzato al mondo. Ha subito diverse evoluzioni nel tempo, dalla prima versione della fine degli anni '80, alla versione ITIL v2 dei primi anni 2000. Più tardi, ITIL v3 è diventato il termine utilizzato frequentemente per la versione del 2007, alla quale ci si dovrebbe riferire con la denominazione ITIL 2007. L'ultima edizione di ITIL è stata pubblicata nel 2011 e, di conseguenza, viene indicata come ITIL 2011.

ITIL fornisce un insieme coeso di best practices desunto sia dal mondo pubblico che privato. ITIL aiuta i provider di servizi IT Service Management, interni alle organizzazioni o operanti sul mercato, ad erogare servizi di qualità ed in linea con le necessità del business, sviluppando i processi, le funzioni e le capacità necessarie.

PRojects IN Controlled Environments (PRINCE2®) è una best practice per il Project Management molto diffusa e applicata che si contraddistingue per la sua capacità di offrire un metodo strutturato, completo e personalizzabile al contesto specifico per realizzare una gestione di successo dei progetti.

PRINCE2 si cala nel contesto più ampio delle best practice Axelos per la gestione di Portfolio, Programme e Project Management e si integra quindi bene con MoP®, P3O® e MSP®.

Recentemente, AXELOS ha sviluppato la qualificazione PRINCE2 Agile™ per fornire ai Practitioner la possibilità di integrare i processi di gestione del progetto e i metodi di PRINCE2 con i concetti di Agile, al fine di offrire una solutzione completa di agile project management.

DevOps è un movimento culturale e professionale che si concentra sulla comunicazione, la collaborazione e l'integrazione tra gli sviluppatori di software e i professionisti di operazioni IT.

Il DevOps Institute sta portando la certificazione e formazione DevOps dal livello aziendale a quello del mercato IT. Lavorando con esperti qualificati (thought leaders) provenienti dalla formazione e dalla comunità DevOps, ITSM e IT, il DevOps Institute sta definendo lo standard in termini di qualità per il livello aziendale di formazione e certificazione DevOps.