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Examen ITIL® 4 Practitioner: Monitoring and Event Management + Matériel d'auto-apprentissage
Examen ITIL® 4 Practitioner: Monitoring and Event Management + Matériel d'auto-apprentissage en ligne dispensé par iLEARN Innovative Learning
Options d'achat Options d'achat Complete your package! a partir de 209,00 EUR
Le module ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management s'adresse aux professionnels de l'informatique qui cherchent à examiner systématiquement les services et les composants de service tout en documentant, en signalant et en traitant les changements d'état choisis reconnus comme des événements.
DÉTAILS DE L'EXAMEN EN LIGNE ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management
- Durée de 30 minutes (25% de temps supplémentaire pour les candidats passant l'examen dans une langue autre que leur langue maternelle)
- Livre fermé
- 20 questions à choix multiples
- Une note attribuée pour chaque bonne réponse
- 13 points pour réussir l'examen (sur 20) - 65%
Pour plus d'informations sur les prérequis techniques et la procédure des examens en ligne, cliquez ici.
Qu’inclut le matériel d'auto-apprentissage ?
- Manuel officiel en format numérique
- Official Training Materiale de PeopleCert (OTM) - Matériel de cours officiel, publié par PeopleCert, à utiliser pour l'auto-apprentissage
- 2 simulations d'examen officielles
- Coaching en ligne asynchrone avec un formateur accrédité pour 120 jours*
- Deux heures de séance de coaching avec un enseignant accrédité (service facultatif)
- Learning Digital Assistant - Obtenez un soutien constant et immédiat de notre assistant numérique de formation, un outil de chat IA qui répondra à toutes vos questions de formation et bien plus encore, directement sur notre plateforme d'apprentissage en ligne (service optionnel). Découvrez-en plus sur l'Assistant d'Apprentissage Numérique.
* Un coaching asynchrone avec un formateur accrédité est proposé pour soutenir la compréhension des Matériaux de Formation Officiels de PeopleCert par les apprenants. Le niveau de contact variera en fonction des besoins d'apprentissage du candidat. Cependant, il y a au moins une communication entre le formateur et l'apprenant pour s'assurer que l'apprenant comprenne comment naviguer dans les matériaux de formation et accepte tout plan pour les interactions de coaching. La langue du coaching est l'anglais.
En effectuant l'achat de ce paquet d'auto-apprentissage, vous remplirez toutes les conditions imposées par PeopleCert et vous serez éligible pour passer l'examen de certification final.
Emplacement
En ligneAccréditations
PeopleCertPrix par personne
Objectifs
- Identifier les premiers indicateurs d'interruption ou de détérioration des services informatiques
- Améliorer la disponibilité des services informatiques
- Faciliter la détection proactive ou rapide des incidents et des problèmes
- Comprendre l'état du service
- Amplifier les rapports sur la disponibilité et les performances
- Réduire les coûts d'interruption et minimiser les approches de type « lutte contre les incendies » en cas d'incident
- Améliorer la visibilité et la gestion des dépendances influençant les performances de la chaîne de valeur du service
- Mesurer, évaluer et cultiver la capacité de la pratique de surveillance et de gestion des événements au sein de l’organisation, à l'aide du modèle de gestion de la maturité d’ITIL.
Adressé à
Ce module est destiné aux professionnels de l'informatique qui souhaitent observer systématiquement les services et les composants de service, et enregistrer, signaler et réagir aux changements d'état sélectionnés et identifiés comme des événements.
Contenus
- Concepts clés de la pratique
- Les processus de la pratique
- Rôles et compétences de la pratique
- Comment l'information et la technologie facilitent la pratique
- Rôle des partenaires et des fournisseurs dans la pratique
- Comment le modèle de capacité d’ITIL peut être utilisé pour développer la pratique
- Comment les principes de base soutiennent la pratique
Prérequis
Pour accéder à l'examen ITIL 4 Monitoring and Event Management, les candidats doivent être titulaires d'un certificat ITIL 4 Foundation ou d'un certificat ITIL 4 Managing Professional Transition.
De plus, les candidats doivent avoir suivi le cours de formation accrédité correspondant.
En commandant les paquet d'auto-apprentissage, vous serez éligible pour passer les examens de certification final, qui couvrent toutes les exigences imposées par PeopleCert.
Langue enseignant
Langue matériel cours
Typologie d'examen
Format certificat
Langue examen
Non, tous les prix sur le site sont hors TVA. Cependant, rappelez-vous que la TVA est toujours pas applicable dans les cas suivants:
- facturation à une entreprise ou un citoyen non européen
- facturation à une entreprise européenne non italienne avec un VIES VAT ID valable.
Vous pouvez vérifier le VAT ID sur le portail de VIES à ce lien: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Le site applique ces règles automatiquement. Cependant, vous ou votre organisation pourrait être exonérée de l'application de la TVA pour autres raisons legales.
Dans ce cas, contactez-nous (info@innovativelearning.eu) pour qu'on puisse analyser et confirmer votre cas. Si c'est le cas, veuillez ne pas présenter vos abonnements par le site: votre demande sera gérée par le processus de gestion manuelle des ordres.
Avec l’achat de paquets ayant une durée de 30 jours ou an, l’examen ne doit pas être obligatoirement effectué avant la date de fermeture de votre compte sur la plateforme e-learning. En effet, la validité du voucher d’examen est de 12 mois à partir de la date d’émission.
Pendant la procédure d’achat il est possible d’enregistrer les données de chaque participant.
La date d’activation du paquet peut être sélectionnée pendant la procédure d’achat sur notre site. Les jours d’accès au cours, mentionnés dans le titre du produit, seront comptabilisés à partir de la date sélectionnée. Le paiement doit être complété avant la date d’activation du cours.
30 jours ou 1 an représentent la période, donc les jours, durant lesquels il est possible d’accéder au cours acheté sur la plateforme e-learning. Ces durées démarrent à partir de la date d’activation indiquée au moment de l’achat. La date d’activation peut être également choisie dans les 30 jours qui suivent la date d’achat. Si vous souhaitez avoir plus de flexibilité, contactez-nous.
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Dans le cas d’un achat d’un seul examen, le voucher est envoyé lorsque l’achat est confirmé et que le paiement est effectué avec succès.