Les modules avancés de ITIL® 4 sont enfin disponibles en français !

Chez iLEARN les modules avancés de ITIL® 4 sont enfin disponibles en français!

iLEARN est fière de vous annoncer que les modules ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support (ITIL 4 CDS) et ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (ITIL 4 DPI) sont enfin disponibles entièrement en français.

• ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support - Déjà disponible;
  Le module ITIL® 4 Specialist Create Deliver and Support (ITIL 4 CDS) traite les activités principales de la gestion de services et étend la portée actuelle de ITIL pour couvrir la « création » des services. Ce module est focalisé sur l’intégration des différents flux de valeur et activités pour créer, fournir et supporter des produits et des services axés sur la Technologie de l’information tout en couvrant également les pratiques, les méthodes et les outils de support.
  
  
• ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve - En prévente, cours disponible à partir du 31 mars 2021;
  ITIL® 4 Strategist Direct Plan and Improve (ITIL 4 DPI) est le module universel qui représente un élément clé des parcours ITIL 4 Managing Professional et ITIL 4 Strategic Leader. Le module traite l’influence et l’impact des méthodes de travail Agile et Lean et la façon dont elles peuvent être exploitées en faveur d’une organisation.