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ITIL® Service Lifecycle

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iLEARN es una ATO (Accredited Training Organization) y
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Los módulos ITIL® v3 (frecuentemente referido como ITIL 2011) Service Lifecycle (Ciclo de Vida del Servicio) son de particular relevancia para aquellos en posiciones gerenciales o lideres de equipos, o para aquellos que desean trabajar en dichos roles, en donde se necesita gestionar diferentes áreas o trabajar con distintos equipos.

Todos los módulos de Ciclo de Vida del Servicio son adecuados para aquellos que desean concentrarse en los elementos del proceso, practicas utilizadas y las capacidades necesarias para proveer practicas de Gestión de Servicios.

Los módulos de Ciclo de Vida del Servicio son los siguientes:

Enlaces útiles

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Cursos de certificación de ITIL Service Lifecycle (ITIL Ciclo de Vida del Servicio) en español ofrecidos por iLEARN

Preguntas Frecuentes

Con la compra de paquetes con duración 7, 14, 30 y 120 días, el examen no tiene que ser tomado dentro de la fecha de cierre de la cuenta en la plataforma en línea. De hecho la validez del voucher de examen es de 12 meses a partir del momento de la emisión.

Abra la FAQ >

No, los precios en nuestro sitio son sin IVA y el IVA se aplica según la ley. En caso de que el comprador es residente fuera de la UE o si es una empresa UE regularmente inscrita al VIES, el IVA no es aplicado. Para comprobar la aplicabilidad en su caso, se sugiere que efectúe un test en el carro de compra (de esta manera se realiza el cálculo del IVA, pero es siempre posible interrumpir la compra).

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7, 30 y 120 debe ser entendido como el periodo, por lo tanto los días, durante los cuales es posible acceder al curso comprado en la plataforma en línea (e-learning). Estas duraciones se calculan a partir de la fecha de activación definida durante el proceso de compra. La fecha de activación puede ser elegida a placer en el plazo de 30 días a partir de la fecha de compra. Si necesita más flexibilidad, por favor contáctenos.

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La fecha de activación del paquete puede ser seleccionada durante el proceso de compra en nuestro sitio. Los días de acceso al curso, indicados en el título del producto, se contarán a partir de la fecha seleccionada. El pago debe ser completado antes de la fecha de activación.

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Durante el proceso de compra es posible registrar los datos de cada participante. 

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Generalmente el voucher de examen se emite automáticamente al final del periodo de acceso al curso. Sin embargo se puede emitir anticipadamente a petición del candidato. En caso de compra de sólo examen, se emite al confirmar la compra, siempre tras la correcta recepción del pago.

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Es posible realizar el pago con tarjeta de crédito (circuitos VISA, Mastercard), Paypal o por transferencia bancaria.

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