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Cursos SIAM™ Foundation

Cursos de formación y exámenes de certificación SIAM Foundation basados en la metodología y el enfoque SIAM


Resumen de temas

Disponibilidad y precios de los cursos SIAM™ Foundation

Cursos en línea (e-learning) con examen SIAM Foundation

En la ventanilla aquí abajo puede encontrar una selección de cursos de formación y examenes en la área de formación SIAM y de las certificaciones SIAM Foundation
Si no visualiza un curso SIAM Foundation o un examen SIAM Foundation específicos, no dude en contactarnos.

Exámenes en línea SIAM™ Foundation

En la ventanilla abajo puede comprar el sólo voucher para tomar el examen SIAM Foundation online en el portal de EXIN, en completa autonomia, 24h-24h.

iLEARN es una ATO (Accredited Training Organization) y AEO (Approved Examination Organization) de EXIN para los cursos y los exámenes SIAM™ Foundation
 
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Para verificar en línea las acreditaciones, busque ICONS - Innovative Consulting S.r.l. empresa de la cual iLEARN es una unidad de negocio.

 

¿Qué es SIAM Foundation?

La certificación EXIN SIAM™ Foundation está específicamente diseñada para validar los conocimientos y la comprensión de los profesionales sobre los conceptos fundamentales y la terminología relacionada con la Integración y Gestión de Servicios (SIAM - Service Integration and Management). Esta certificación proporciona una comprensión integral de los principios básicos que rigen SIAM, permitiendo a las personas navegar por el complejo panorama de la gestión de servicios de TI con facilidad.

La certificación también abarca los procesos comunes utilizados en el entorno SIAM, brindando una visión integral de los aspectos operativos involucrados en la integración y gestión de servicios. Este conocimiento permite a los profesionales optimizar las operaciones de TI y garantizar una colaboración fluida entre diversos proveedores de servicios, mejorando la eficiencia y efectividad general en la prestación de servicios.

 

¿Para qué sirve la formación SIAM Foundation?

SIAM Foundation valida el conocimiento de los profesionales que reúnen a múltiples proveedores de servicios en la búsqueda de objetivos comunes en apoyo de las organizaciones cliente acordadas en los objetivos de prestación de servicios.

Los candidatos que completan con éxito esta certificación entienden cómo SIAM puede aportar valor comercial y contribuir a la implementación y uso de SIAM en una organización.

 

¿Cómo obtener la certificación SIAM Foundation?

La certificación SIAM Foundation se obtiene automáticamente después de aprobar el examen EXIN SIAM™ Foundation, un video o una experiencia supervisada en vivo. Lea más información sobre la experiencia del examen con EXIN.
Es posible comprar el cupón para intentar el examen desde este sitio web, siguiendo los enlaces dedicados arriba. Se recomienda una formación acreditada pero no obligatoria, junto con un conocimiento básico de la terminología de ITSM.

SIAM Foundation es un requisito previo para continuar con los siguientes niveles de calificación de SIAM.

 

¿Cómo prepararse para el examen SIAM Foundation?

La formación para la certificación de SIAM Foundation no es obligatoria, pero sí muy recomendable. El curso SIAM Foundation acreditado oficialmente por iLEARN proporciona a los delegados una amplia introducción a los conceptos básicos de SIAM. Ayuda a obtener el conocimiento de la terminología y los principios básicos de SIAM. El curso SIAM Foundation prepara para aprobar el examen y obtener la certificación.

iLEARN ofrece cursos de formación de SIAM Foundation en diferentes modos de entrega: 

  • Cursos SIAM Foundation presenciales (en aula)
    • En fechas preestablecidas: formación presencial tradicional en las instalaciones de iLEARN.
    • In-house: formación presencial tradicional programada según las necesidades del cliente y en las instalaciones del cliente o de iLEARN.
  • Cursos SIAM Foundation a distancia (virtuales): clases remotas mediante una videoconferencia.
  • Formación SIAM Foundation E-learning (en línea): toda la formación online disponible mediante nuestra plataforma
  • Curso SIAM Foundation ONE-to-ONE: acceso a la plataforma e-learning y sesiones interactivas a través de conferencia web con un profesor acreditado

 

Obtener PDU con las certificaciones SIAM Foundation

Nuestro curso de formación SIAM Foundation puede proporcionar 16 Unidades de Desarrollo Profesional (Professional Development Units, PDUs) para los titulares de certificaciones PMI que necesiten créditos para su mantenimiento.

A continuación, encontrarás más detalles sobre la asignación de PDUs para el curso SIAM Foundation:

  • Ways of Working (Technical): 12
  • Power Skills (Leadership): 0
  • Business Acumen (Strategic): 4

Te acordamos que, para auto declarar PDU a través de este curso proporcionado por iLEARN, es obligatorio comprar la confirmación de participación (certificado de asistencia) en formato electrónico (pdf). Durante la compra, selecciona la opción relacionada para añadir la confirmación de participación y procede a la compra. Las PDUs se obtienen tomando el curso, también si no se aprueba el examen de certificación.

Visite esta página para más información los PDUs y sobre cómo mantener sus calificaciones PMI.

 

Detalles sobre los cursos SIAM Foundation

Objetivos

  • Comprender los conceptos y procesos clave de SIAM utilizados en la organización
  • Construir un ecosistema SIAM para organizar mejor los recursos organizacionales
  • Proporcionar un mejor soporte durante la implementación de SIAM mediante la comprensión de las consideraciones clave relacionadas con los procesos clave
  • Mitigar los riesgos asociados con los servicios de integración y el ecosistema SIAM
  • Vincular diversas prácticas con SIAM para potenciar y mejorar la prestación de servicios de la organización.
  • Integrar servicios utilizando diferentes estructuras basadas en prácticas y metodologías SIAM
  • Identificar las etapas clave de la implementación de SIAM para planificar mejor la adopción
  • Identificar roles y responsabilidades de SIAM en procesos y organizaciones.
  • Mejor selección de las prácticas SIAM más apropiadas en función del entorno y la madurez de la organización

A quién está dirigido

SIAM Foundation es para profesionales que desean implementar un enfoque SIAM en su organización, especialmente aquellos que ya utilizan procesos de gestión de servicios de TI. También es adecuado para proveedores que deseen implementar y gestionar modelos de gestión e integración de servicios.

Contenidos

  • Introducción a SIAM™
  • Hoja de ruta de implementación de SIAM
  • SIAM y su relación con otras prácticas de gestión
  • Funciones y responsabilidades de SIAM
  • Prácticas SIAM
  • Procesos de apoyo a SIAM
  • Desafíos y riesgos SIAM

Pre-requisitos

No hay prerrequisitos obligatorios para acceder al examen de la Fundación SIAM, pero se recomiendan estos puntos:

  • Asistir a un curso de formación acreditado SIAM Foundation
  • Tener un conocimiento básico de la terminología de ITSM

Duración

  • Duración del curso presencial/a distancia: 2 días
  • Duración del curso en línea
    • 30 días de acceso a la plataforma
    • 1 año de acceso a la plataforma

¡Nuestra plataforma de aprendizaje en línea está optimizada para el acceso a través de navegadores web, incluso desde dispositivos móviles!

Acreditación

EXIN

Idiomas de los cursos

Inglés

Lengua del instructor

Inglés

Idioma del material del curso

Inglés

Tipo de examen

En línea autónomo

Certificación

Certificado oficial EXIN SIAM™ Foundation

Tipo de certificación

En línea

Idioma del examen

Inglés, Chino, Finlandés, Alemán, Japonés

Formato de examen

  • Duración de 60 minutos
  • Libro cerrado
  • 40 preguntas de opciones múltiples
  • Puntaje de aprobación: 26/40 – 65%
Preguntas Frecuentes

No, todos los precios en el sitio son sin IVA. Sin embargo, le recordamos que el IVA siempre no es aplicable en los siguientes casos: 

  • facturación a una empresa o un privado fuera de la UE 
  • facturación a una empresa UE no italiana con un VIES VAT id válido 

Usted puede controlar el VAT ID en el portal de VIES al este enlace: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

El sitio aplica estas reglas de manera automática. No obstante, usted o su empresa podríais ser exento del IVA para otras razones legales. En este caso contactenos (info@innovativelearning.eu) para que podemos analizar y confirmar su caso. Si así fuera, le pedimos que no efectúe suscripciones a través del sitio: su solicitud será gestionada usando el proceso de tratamiento manual de los pedidos.

Con la compra de paquetes con duración de 30 días o 1 año, el examen no tiene que ser tomado dentro de la fecha de cierre de la cuenta en la plataforma en línea. De hecho la validez del voucher de examen es de 12 meses a partir de la fecha de emisión.

Durante el proceso de compra es posible registrar los datos de cada participante. 

La fecha de activación del paquete puede ser seleccionada durante el proceso de compra en nuestro sitio. Los días de acceso al curso, indicados en el título del producto, se contarán a partir de la fecha seleccionada. El pago debe ser completado antes de la fecha de activación.

30 o 1 año debe ser entendido como el periodo, por lo tanto los días, durante los cuales es posible acceder al curso comprado en la plataforma en línea (e-learning). Estas duraciones se calculan a partir de la fecha de activación definida durante el proceso de compra. La fecha de activación puede ser elegida a placer en el plazo de 30 días a partir de la fecha de compra. Si necesita más flexibilidad, por favor contáctenos.

 

Generalmente el voucher de examen se emite después de la activación del curso en línea, pero se puede también enviar al final del curso en línea o después de 24/48 horas a partir de la fecha de compra.
En caso de compra de sólo examen, se emite al confirmar la compra, siempre tras la correcta recepción del pago.